如何打造一家“精致医院”？这位党委书记奉上智慧探索

2021年《关于推动公立医院高质量发展的意见》重磅发布，新发展阶段，公立医院改革的“路线图”已然清晰。接下来，如何结合医院具体情况找到工作抓手进行有效落实？医院管理者要如何从宏观到微观整体谋划医院建设、改革和发展？

近年来，河北医科大学第一医院把“精致医院”建设作为医院高质量发展的抓手，不断创新管理模式，加强现代医院管理制度建设，患者满意度和社会影响力不断提升，医院发展建设不断取得新成绩，连续两年在河北省卫生健康委绩效考核中名列省直医院第一。在河北省深化医药卫生体制改革领导小组办公室、河北省卫生健康委员会等八个厅局2019年度医改考核中，在“优秀”行列中评分最高。本期“心视野”线上课程有幸邀请到河北医科大学第一医院赵增仁党委书记，对“精致医院”建设进行全面剖析。

医院规模保持“适度”原则

医院的规模并不等于床位。赵增仁党委书记认为，具有能够承载床位数量的建筑面积及能够支持该建筑面积的土地面积，都是属于医院规模的范畴。此外，要向床位资源整合与床位效能管理要效益，即在床位有限的情况下，既要提高床位使用率、守住患者质量，也要抓好学科建设，如此才能实现质量效益双提升。

“四维度一平台”打造特色学科

医院要根据各自建设基础，制定不同的学科建设思路。河北医科大学第一医院的建设思路可以概括为“四个维度一个平台”，四个维度分为向上、向下、向内、向外，向上对学科进行整合，向下发展亚专业，向内是人才队伍建设和新技术培育和孵化，向外是通过医联体对管理和技术进行输出，一个平台是将多个专业共诊共治疾病聚集到诊疗中心的平台。

“我们真正通过四个维度一个平台的建设，实现了医院学科建设的高度、宽度和深度”。赵增仁党委书记指出，高度即学科在业内和当地的影响力，深度为亚专业和专病建设，而宽度则是学科建设的体量。

创新管理举措 不断提高效能

根据医改和实际需求，医院推行行政早交班、三个总值班、职能部门对接专业科室等制度，职能部门深入一线发现问题解决问题，不断提高管理效能。此外，以医院5G病房综合楼启用为契机，引入6S先进管理理念，为医患创造了舒适、明亮、安静、安全的工作及就医环境。

为民利民，推行“两个一切”服务理念

河北医科大学第一医院大力推行“畅通一切方便病人渠道，落实一切支持临床举措”的“两个一切”服务理念。如，建立多元化“全预约”模式；借助5G技术，急救车载医疗设备数据实时传输，实现“上车即入院”，打造急诊急救绿色通道，把黄金时间还给病人；病区设置病房管理工作台，专人负责出入院办理、陪检、订餐等服务，把医生护士真正还给患者。

感谢拜耳医药保健有限公司

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