长寿时代下 泰康保险集团正在打造养老体系超级闭环
泰康保险集团用了15年的时间,将保险+医养的商业模式打磨成型。
长寿时代下,健康已经成为了人们口中的「首席话题」。
不知道从什么时候开始,已经有人开始对长寿产生了忧虑。疾病的困扰、财富的耗竭、心灵的孤寂,几乎每一样都可能让我们的老年生活感到不幸。
如果想在人生的后半程,仍能享受到高品质的生活,未雨绸缪就显得尤为重要。
值得庆幸的是,随着全民健康已经上升为国家战略,全社会对养老的认知水平逐渐提高,尤其是高净值人群。
在这样的背景下,泰康保险集团用了15年的时间,将"保险+医养"的商业模式打磨成型。
用泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升的话说,这可以称之为一个「超级闭环」。
泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升
老年生活最大困扰
在不断突破生命极限的同时,与长寿有关的风险也随之而来。而如何养老,已成为当今国际社会所面临的最大挑战。
据联合国发布的数据,中国居民预期寿命已从2020年的77.8岁增长到2021年的78.2岁,预计2035年将突破80岁。中国65岁以上的长寿人口,在2021年已突破了2亿,并且在2050年后将增至4亿。
在人类不断突破预期寿命上限的同时,百岁老人比例的持续上升也成为了这个时代的特征。
然而,平均寿命的提升,并不代表「幸福指数」就会提升。有调查研究发现,中国对未来养老担忧的人群比例高达70%。
对此,北京大学经济学院教授孙祁祥解释认为,追求长寿的人开始担忧长寿,最直观的原因主要有三点--疾病困扰、财富耗竭、心灵孤寂。
北京大学经济学院教授孙祁祥
有临床数据可以证实这一观点,人类年龄每增加10岁,将增加一种疾病的患病概率。对于60岁以上的人群,年龄每增加1岁,与心脑血管有关疾病的死亡率将增加1倍;65岁以上的人群,每增加10岁,阿尔兹海默症的发病率将增加5%以上。
「带病生存」已经成为老年生活的最大困扰。
而在这个过程中,还将为此消耗巨大的家庭财富。研究表明,人的一生中,有很多费用是用在生命的最后几年,甚至几个月。其中80%的花费将被用于临终前的最后一个月。
「人类社会发展的终极目标是人的全面发展,而健康才是这一目标的本质要求和基础保证。」孙祁祥感叹道。
中国老年学和老年医学学会会长刘维林提供了一组更为惊人的数据,他指出,从2022年起,中国将迎来建国以来长达14年的第二个老年人口增长高峰,老年人口每年将以1200万人的速度递增。中国的老年人群中,约有75%都患有慢性疾病,其中多病共患已经成为了一种常态。
孙祁祥表示,在中国老龄化程度加深、长寿时代到来的背景下,健康保障的重要性和严峻性显得尤为突出。
中国老年学和老年医学学会会长刘维林
提早规划养老资金
未雨绸缪,随着老龄化议题热度的提升,很多人都已经着手为「将来」做打算。
不过,虽然我们配置保险的意识正在提升,但无论是医保、还是常规健康险,都无法有效满足高端医疗资源的获取,尤其是对于高净值人群。
据泰康保险集团联合尼尔森IQ共同发布的《2022年中国中高净值人群医养白皮书》(以下简称《白皮书》)显示,疫情对于中高净值人群产生的变化是--生活支出下降,医疗相关的支出却在提升。
据尼尔森消费者洞察金融领域总监肖洁菲介绍,退休后,要想维持高品质生活所需要的资金约为1100万元,相比去年有小幅提升。对此,肖洁菲提示「我们需要提早规划养老资金。」
尼尔森消费者洞察金融领域总监肖洁菲
实际上,与所有人一样,中高净值人群也同样会面临缺少足够医疗资源的困扰。
《白皮书》数据显示,有将近九成的中高净值人群,在就医的选择上仍会以公立医院为主。其中约有七成在就医的各个环节中会遇到困难。
《白皮书》调查还发现,越是高净值人群,越在意专家资源。《白皮书》指出,目前约有10%的高净值人群会选择高端医疗机构,目的是「点名专家服务、优质就医环境」。
肖洁菲表示,高端医疗机构所带来的正是高净值人群所需的资源和体验感。
虽然公立医院目前仍然是高净值人群的首选,但是比例正在逐年下降,肖洁菲继续指出,如果保险产品能够支付所有的就医费用,那么更多人会倾向于选择更多样化的医疗机构,从而满足自身更高的需求。
「高端医疗险能够提供高端的医疗资源,但调查发现,目前只有5%的高净值人群配置了这样的保险产品。」肖洁菲强调。
护理的长期误区
值得注意的是,高净值人群对养老这件事的认知正在逐渐提高。
通过近三年《白皮书》数据对比可以发现,高净值人群在养老方式的选择上,变得更多元,且更倾向于居家养老以外的其他养老方式。
「我们预测到了居家养老方式的比例将会逐年下降,但没想到会下降的这么快。」肖洁菲说。
《白皮书》调研结果显示,2020年,倾向于居家养老的人群占到总人数的60%以上。但2022年,这一数字已经下降到了50%之下。更为明显的变化是,有超过30%的中高净值人群会将高端养老社区作为未来理想的归处。
对此,肖洁菲认为,这正是长寿时代给我们带来的新变化。
但新的问题接踵而至,对于老年人,不得不分别面对「就医及护理」两个难题。事实上,大多数人对于后者还存在很大的误区。
有研究表明,人一生患重疾的概率是63%,需要护理的概率同样超过60%。根据成熟市场的经验,老年人平均需要护理的时长为3.5年,其中25%的老年人在4.6年,另有10%则会长达7.2年。
面对如此庞大的实际需求,另一组数据却揭开了尴尬一幕。有调研结果显示,我国70%的老年人会采取居家护理的方式,其中40%的老年人是由其子女照料。
对此,泰康保险集团首席市场产品官杜辉强调,家庭护理的模式不可持续,只有专业护理才能为老年人带来更高的生存质量。
泰康保险集团首席市场产品官杜辉
杜辉指出,随着人口老龄化进程的提速,需要护理的老年人逐渐增多,但同时能够提供专业护理的人群数量却在减少。在这样的背景下,更需要借助机构「一对多」的护理模式。
肖洁菲也认为,机构护理能提供更为专业的护理,能解决家庭成员、保姆不能解决的问题。机构护理还能为老年人提供除身体照料以外,更加对等的对话和陪伴。
「对于护理认知的不足,往往会忽视机构护理独特的优势。」肖洁菲说。
泰康的超级闭环
2016年,《健康中国2030年规划纲要》的出台,意味着全民健康上升为国家战略。
孙祁祥强调,大健康战略的实施,一定取决于政府和有效市场的结合。其认为,在社会保障领域,政府应该承担起主体责任。然而主体责任的发挥,绝对离不开市场,没有市场作用的有效发挥,我们的医疗保障就会既损失公平,也丧失效率。
「只有从理论上充分认识到这一点,才能从顶层设计上做好各项制度、措施、手段的安排,实现商保和社会的有效衔接。」孙祁祥说。
在这样的背景下,泰康保险集团一直保持着敏锐的市场嗅觉,在养老体系的建设上,一直走在行业前列。
泰康保险集团从2007年开始,就已经专注于养老产业。在陈东升的带领下,通过对美国、欧洲、日本等国家的长期考察,最终将先进的养老理念带回了国内。
由此,泰康保险集团的养老事业一骑绝尘。
2009年,泰康保险集团取得了行业首个由监管批准的投资养老社区试点资格;2011年,首家旗舰养老社区在北京拿地;2012年,幸福有约终身养老计划正式销售。
泰康保险集团用了整整15年时间,不断打磨着这一商业模式。
其中在2019年、2020年,泰康保险集团在幸福有约的基础上,还推出青少版和青年版,并吸引了大量父母为子女投保,从而实现了家族财富、关爱的积累及传承。
8月18日,第三届长寿时代医养高峰论坛暨泰康方案升级发布会在北京召开。会中,泰康保险集团首席市场产品官杜辉,还发布了长寿有约(城市版)、长寿有约(护理版)和善寿有约三款全新的保险产品。
从个人到家庭到家族、从摇篮到天堂,泰康保险集团已经完成了全生命周期解决方案的产品布局。
据杜辉介绍,截至目前,幸福有约产品已经累计销售了18万件,12个养老社区已经正式运营,社区入住居民超过6600人,其中不乏院士和高校校长。泰康目前已经布局了26个城市的29个社区,未来将全面覆盖除西藏外的每一个省会城市。
实际上,不仅在保险产品和养老社区的结合上,泰康保险集团还围绕「养老」进行了全产业链的布局。
泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军在论坛中透露,泰康计划在三年内,把全国养老社区全部投入运营。此外,通过投资参股的方式,泰康已经投资了多家企业,业务范围可覆盖到心脑血管、神经外科、高端医疗等多个领域。
泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军
据悉,泰康还在全国范围内建设了五家大型综合医院,对此刘挺军指出,泰康会将心脑血管、内分泌这些大类学科,作为战略性布局。
「通过养、康、宁,到综合医院、专科医院,泰康已基本形成一个老年生命链的完整体系。」刘挺军表示,「人和自然的关系、人和人的关系、人和自身的关系处理好了,这就是长寿幸福的内涵。」
陈东升在做总结时指出,保险+医养的模式,将传统保险业彻底解构,从养老社区出发,最终又回到原点,形成了一个「超级闭环」。
「这是一个美妙的闭环,是妙不可言的闭环,它是一个超级的逻辑体系。」陈东升说。
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