大咖齐聚云端，揭秘医院里的“智慧经”

智慧医院建设是我国医疗信息化建设的重要抓手，也是公立医院高质量发展的必然要求。《关于推动公立医院高质量发展的意见》明确指出，要强化信息化支撑作用，推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设。

对于公立医院而言，如何通过智慧医院建设助力医院高质量发展？2022年8月10日，由海南博鳌医学创新研究院、健康界主办，碧迪医疗特别支持的高质量发展新征程系列云端高峰论坛之“提质增效，高质量发展中的智慧力量”成功举办，来自上海的多家顶级医院管理者齐聚一堂分享真知灼见。

上海市第一人民医院党委书记秦净发表致辞并主持本次会议。他表示，当前，智慧医院建设作为推动医院高质量发展的重要抓手之一备受关注。各医院应当从“智慧医疗、智慧服务、智慧管理”三个方面，推进智慧医院建设标准化、规范化。

碧迪医疗大中华区渠道及大客户管理副总裁王彤在开场致辞中表示，碧迪医疗致力于本土化生产，努力通过本土化生产，满足日益变化的医疗需求，同时定制本土化产品研发与制造创新，帮助医院更好地服务患者。

会议期间，上海交通大学医学院附属瑞金医院副院长陈尔真、上海交通大学医学院附属第九人民医院副院长王旭东还分别发表了《瑞金医院智慧化医院建设》和《科技赋能 构建云端医疗新模式》的主题演讲。

陈尔真：以数字化转型全面打造智慧医院

智慧医院建设已成为公立医院高质量发展的“硬指标”。陈尔真副院长从面向医护的智慧医疗、面向患者的智慧服务、面向管理者的智慧管理三个层面，分享了瑞金医院智慧医院建设的实践与成效。在面向患者的智慧服务层面，陈尔真副院长介绍了精准预约、智能预问诊、电子病历卡等在内的七大服务场景，并表示瑞金医院在打造“便捷就医数字化转型”新场景上，着重从智能分诊推荐、停车预约周边分流、智能规划全程陪诊、智能优先就诊、智能检查前移、床旁一体化、智能健康随访等方面，让患者在就医过程中获得更好体验。

王旭东：构建云端诊疗新模式

云医疗是满足广大人民群众日益提升的健康需求的一项全新的医疗服务。王旭东副院长从云端医诊疗模式出发，分享了当前云端诊疗的背景、探索与展望。他认为，云端医疗建设要满足三个要素：一是加强线上应用场景，激发云端应用价值；二是合理选择适宜技术，做好技术能力储备；三是注重后期效果跟踪，夯实转型长效机制。

而在门诊云端医疗建设场景上，王旭东副院长表示，要建设覆盖门诊全流程的线上应用，同时还要接入医保在线支付与电子票据，真正实现一部手机完成就诊全流程。

在由上海市肺科医院院长艾开兴主持的讨论环节，专家们围绕“如何通过‘智慧医疗’优化诊疗流程，实现便捷就医与高效诊疗？”及“如何借助信息化手段助力医院运营实现提质增效？”两个问题，结合自家医院实践展开深入的探讨与分享。

上海交通大学医学院附属同仁医院党委书记蒋利：上海交通大学医学院附属同仁医院的智慧医院建设包含医疗业务、运营管理、移动医疗、数据整合、患者服务、区域共享等六大数字化平台。蒋利书记主要围绕其中患者服务和运营管理两方面展开详细介绍：患者服务强调“全程”服务，从院中拓展到院前和院后；运营管理强调人财物三个模块的信息化系统“融合”，破解信息孤岛，为医院决策提供及时、准确、系统信息支撑。未来希望通过自动化、智能化、体系化、轻量化、高效化的智慧同仁建设，使“便捷就医”数字化转型2.0成为基础场景，能听，能说，能想。

上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心副院长杜隽：上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心以信息技术为内核，以服务驱动为理念，充分利用人工智能、物联网等技术，为患者提供智能化便捷服务。其中，以微信公众号为载体，搭建的门诊智能服务移动平台，为患者提供了诊前、诊中、诊后全流程闭环就医体验10大功能。

上海市胸科医院副院长侯旭敏：上海市胸科医院基于外地患者实际需求，打造“复诊一日通”特色项目，以信息平台为基础，通过互动化、智能化、前置化赋能，打造复诊优化模式，从而实现患者在一天内完成复诊。该项目通过医院/医生与患者两方角色的互动，真正实现了供需侧互动选择，同时也最大化实现了院内资源的调度。

上海市东方医院副院长许朝晖：上海市东方医院的决策支持系统，在信息化加持的同时不断建模，把医院管理对科室评价评估的各个维度及其所占比重进行建模，最终用数字化呈现有较强的现实意义，不仅可以给绩效办等专业部门使用，也可以给科主任、运管员使用，帮助和支持这些科室进行决策。

最后，艾开兴院长为本次会议做总结。他表示，会议期间各位专家从实践出发，分享智慧医院建设观点、做法与实践，为医界同道提供了诸多参考与借鉴，未来也期待越来越多的医院快速迈进智慧时代，迈进高质量发展新征程。

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