BOSS论健第64期|思创医惠章笠中：智慧护理把护士还给患者

64期boss论健(标清)

“祝全国护士节日快乐！我在智慧医疗行业工作这么多年，对护士的工作辛苦感同身受。让护士有更好的工作体验是我们的奋斗目标。”思创医惠董事长章笠中这样对健康界表示。

作为董事长，章笠中一年将近一半时间奔波在全国各地，深入医院和用户直接交流，理解医护的需求，去捕捉应用场景的灵感。

2021年是公立医院高质量发展之年，在5月12日护士节来临之际，国家卫生健康委提出，开启护理工作高质量发展新征程。护士作为最大的医疗保健专业群体，必须在规划医疗保健的未来中发挥重要作用。

作为智慧医疗的资深从业者，章笠中在护士节做客健康界原创品牌节目《BOSS论健》，畅谈智慧护理如何助力护士工作，如何满足医院高质量发展需求。

从患者出发为护士提供服务

2009年，在邵逸夫医院，思创医惠按照国际化医疗安全标准中对于患者安全的基本要求，研发了第一条二维码腕带，帮助护士用于病人身份识别。

虽然一开始进入医疗行业就从智慧护理切入，但章笠中认为，这是水到渠成，自然而然的结果。从患者出发，做和病人相关联的系统，想尽办法解决各个业务系统和病人关联的问题，这也正是护士需要的。因为护理质量的提升是保障病人安全、提升病人就医体验的重要内容。“我们为护士提供了很多服务，同时也是为病人考虑。”

通过条码腕带和移动终端的使用，思创医惠帮助护士替代了传统手工护理模式的“三查七对”流程，从而真正对医嘱实现闭环管理，逐渐拥有了浙一、北医三院、北大人民医院等一批知名医院用户。

起步智慧护理，但并未止步。“紧接着我们做了医疗整个流程的服务闭环，从医生开始到护士，然后从护士再返回到病人，再返回到医生们。”

为医护助力，为患者分担的同时，医疗信息化企业也在不断发展壮大。思创医惠和同行诸多企业一样，参与和见证着中国智慧护理产业的发展。从最早的腕带，到不断推进健康医疗信息化发展，从移动护理到提供智慧医院整体方案，与医院一起迈进高质量发展之年。

解放护士的生产力

“中国医院护士的发展空间尤其大，大在哪里？”章笠中自问自答。他认为，随着整个医疗体系的进一步改变，护理跟病人之间形成的完整数据，如果被充分利用起来，可以发挥出护理更大的作用。

“现在的医疗科研也好，临床也好，护士一直处在配角的地位上，但我认为，随着大数据人工智能的深入应用，以及护理大数据逐步形成，护士的劳动力一定会更好地解放出来。再加上人工智能和物联网技术的介入，我相信护士在整个医疗服务当中的作用会得到更大的发挥，从事智慧医院的企业可以让护士的工作量进一步减下来，提升效率，让护士拥有更多时间，把护士还给患者。”章笠中说。

在给医院实施移动医疗、物联网项目中，章笠中的体会是，传统的医院信息化建设饱受信息孤岛的“摧残”。“做护理系统，病人流程，遇到的最大困难，就是和原来的系统数据交互问题。十年了，我们一直为实现信息连贯服务而战斗，包括打通屏障，消灭信息孤岛。可以说，做医疗多少年，就要和信息孤岛打交道多少年。”

面对医院高质量发展，大力发展智慧医院的需求，章笠中看到的是，产品还需要提升更大的性价比。“医院想少花钱多办事。我们要提升性价比，让医院有更好的获得感，尤其在护理上，我们今年会有不少举措，”具体而言，就是要更进一步助力护理工作的协同性和完整性。

章笠中剖析，护士在医疗流程里面大多被看到的是连接的作用，而护理工作自身的整体性经常被忽略。“如果能够把护理工作作为整体，既满足护理工作跟医疗其他工作连贯性的流程打通，又能满足护理自成体系，包括建立护理知识库、护理自身大数据的利用、护理管理上的简化，将会大大提升护理工作的效率。”章笠中表示。

关注诊后市场

近年来，医疗信息化行业集中度不断提升，但章笠中不认为未来这个行业只会是几家巨头的天下。“即使是商业互联网行业，目前也进入了反垄断的阶段，何况是更复杂的，事关国计民生的医疗领域。”

这个行业一定是合作和开放，才能更好的发展，也才能更好的为医护、为患者服务。在章笠中看来，医疗信息化企业的使命是在技术服务上进行创新的探索，从而为更好的医疗服务助力。“为此，我们需要不断去创新，去做前期的工作，然后抓住新技术，能够建好整个服务生态。”章笠中表示，医惠的定位是协同更多的医疗健康产业的合作伙伴，一起完成对医疗大健康服务的的责任。

基于健康中国的国家战略，以及中国人口老龄化的事实，章笠中也意识到这一构架须不断延伸。2020年，以国家卫健委为主导的职能部门在一年内的时间里共出台了4项关于护理相关的政策，明确要求卫生健康管理部门和医疗机构加大护理工作力度，规范有序开展“互联网+护理服务”试点工作。

而且，“社保第六险”长期护理保险于2021年3月1日起正式实施，深圳成为国内首个长护险上线城市，规模达千亿级的诊后医疗市场受到关注。

结合十四五规划，医惠提出了下一阶段的发展目标，发布智慧医疗云生态服务平台，开创数字医疗生态体系。“我们会把对医疗服务的助力从院内延伸到院外，从核心医院延伸到基层医疗机构再到家庭，同时也延伸到为其他的医疗服务做支撑，比如说医保。”在章笠中看来，思创医惠应该成为行业里打造平台和生态的企业，与合作伙伴一起把生态扩大，服务于医护，服务于患者，那将是他深耕智慧护理领域的终极目标。

智慧护理为医疗护理行业的发展开辟了新蓝海，如果您的企业在智慧护理行业也有新理念、新模式与新玩法，欢迎点击此处填写表单，我们将尽快与您联系。