健康界首期“国考精修班”毕业生：专家这席话，胜读十年书

12月11日-13日，由健康界、健康县域传媒、广州健康界联合主办，九风医学教育承办的“国考·综合绩效流程梳理及能力提升目标管理员精修班”在温暖如春的广州召开。本次培训师资力量强大，不但有国家卫健委领导授课，还邀请到了以浙江大学医学院附属第二医院团队、青岛大学附属医院团队以及中南大学湘雅医院院领导为首的讲师团，进行基于国考具体指标的针对性培训。

本次精修班采取小班教学的模式，培训了来自全国各地33家三级医院近90余名学员。学员们纷纷表示，这次高质量的培训，帮助他们进一步认识了国考的重要性和指标的导向性，对医院做精细化管理、提升运行效率和服务能力以及完成高质量发展也起到推动作用。

实施公立医院绩效考核是党中央、国务院重大决策部署，是检验公立医院改革发展成效的重要标尺，对进一步深化公立医院综合改革、加快建立分级诊疗制度和现代医院管理制度具有重要意义。本次培训围绕公立医院绩效考核“国标”，紧扣医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四个维度，邀请了国考成绩相对较好的医院分享建设经验和优秀管理方法，针对学员们普遍关心的院内如何组织各部门迎接国考、出院手术占比指标、合理用药类指标等进行了针对性的课程设置。

本次培训得到了国家卫生健康委领导的支持，医政医管局医疗资源处王斐副处长对公立医院绩效指标的设立意义、政策导向以及绩效考核结果的应用做了详细的解读，也为医院如何进一步开展绩效考核工作，加强信息化建设、医院内涵建设指明了方向。

健康界研究院首席研究员、广州健康界总裁唐洪磊先生表示对医院进行客观量化评价是国际性的发展趋势，并对国内外综合绩效评价的方法和标准进行了详细解析。他结合国考如何找到抓手并落实到学科建设分享了思路与方法。

浙江大学医学院附属第二医院首次排名全国第9位，原党委书记陈正英对公立医院绩效考核数据和评分规则进行了分析，并分享了浙大二院对部分失分指标的改进工作经验，他认为医院发展是从专业化、精细化、精益化，逐步做到标准化，信息化的过程。

浙江大学医学院附属第二医院的呼吸科感染科主任、全球抗生素耐药防控项目WHO特邀专家王选锭教授就如何开展抗菌药物科学管理分享了他的工作经验，强调要建立长效管理机制，从政策、制度、方法、工具四方面详细分析。

青岛大学附属医院在2018年国考取得了全国25名，山东省第一的好成绩，李环廷副院长从基于目标管理的学科建设、基于医师行为导向的质量管控、基于全过程控制的药事管理、基于DRG付费的精细化管理四个方面分享了青医精细化管理工作经验，以及分享了如何结合国考指标的导向性，通过院内绩效分配调整引导临床工作行为。

来自青岛大学附属医院病案管理中心的郭振清主任对病案首页常见的质量问题及影响因素进行了深入分析，从科室专业化队伍的打造，到病案编码与病案质控双质控流程的建设，病案精细化管理的工作经验进行了分享。

青岛大学附属医院质量管理评价部的孙桂霞主任，分享青医围绕国考进行的职能科室组织架构优化，分享了她作为统筹的牵头部门在本次国考的管理经验，从分析指标、院内培训、部门协调沟通、问题反馈、质量持续改进等方方面面的具体工作，强调了职能部门在国考的组织工作中要做到积极作为的闭环管理。孙主任还就以患者为中心的医院标准化建设分享了青医的建设经验。

中南大学湘雅医院首次国考排名13位，龚志成副院长做了《绩效考核背景下医院全方位改革之实践》的主题分享，明确提出国考是医院前进的“指挥棒”、奋斗的“方向盘”、改革的“风向标”、发展的“助推器”。他对国考指标进行了系统分析，从顶层设计到日常管理分享了医院应该如何将国考落实到日常工作中，以及思路、方法和步骤。

中山三院医务处吴本权处长针对大家都非常关注的出院患者手术占比和四级手术占比这两个国考指标，进行了深入分析。他分享了中山三院在日常工作中如何通过开展日间手术、提升手术接台率等方法有效的提升出院患者手术占比，通过绩效倾斜引导医生多开展四级手术以及适当将低级别的手术转诊到下级单位，将分级诊疗落到实处。

中国医学创新联盟张宁秘书长就科研成果转化管理思路，科研成果转化的方法和步骤以及需要注意的风险等进行了经验分享。

来自厦门大学附属第一医院药学部邵志宇副主任就医院自己研发的安全用药智能辅助决策系统分享了用药大数据精益管理的经验。同时通过检查、手术、药品、检验标本、病理标本、母乳的闭环管理和对物联网深度切入临床的经验进行了分享。

培训最后，学员们也非常踊跃做了精彩的分享，连云港市第一人民医院做了《国考短板指标指标持续改进工作》经验分享，上海市浦东新区人民医院分享了《医生工作站病案首页多渠道智能提醒》，本溪市中心医院做了《应用PDCA降低I类手术切口感染率》的经验分享， 汉中市中心医院分享了该院的《抗菌药物管理》提升经验。三天培训下来学员们反馈这是一次国考培训的饕餮盛宴，系统、全面、精准、深刻，理清了思路，通过标杆医院的分享，也更清晰了继续进行持续改进的方向。

本次培训采取“3+1天”的模式，理论+实践+教练+陪练相结合的系统性深度培训辅导，将PDCA运用到整个教学过程中，要求学员在参与第一期培训后，提出切实可行的行动改善计划，在第二期课程进行效果反馈。该模式旨在通过实施科学化、系统化、精准化专业培训，帮助学员认清规则、坚定笃行、明道优术、臻于至善，致力投入到自身提高和医院发展上，对标先进寻找差距，探寻改进提升之路。同时，化外部考核为内生动力，促进医院管理匹配国家功能定位导向、匹配现代医院管理制度、匹配十四五阶段医院高质量发展和精细化管理等诸多政策导向的核心因素，进而全方位推进公立医院科学化、精细化管理。

第一期课程结束后，受到众多学员的好评。学员们纷纷表示，在这个时间节点上，健康界组织的这期高质量培训，可以称得上“为政府分忧、为医院解难、为百姓造福”、“难能可贵、可敬可佩”，同时也对组织者提供的周到服务表示感谢。

有学员留言“健康界一次培训，胜读十年书。再次感谢健康界及各医院的专家和老师的不辞辛苦、奉献自己的休息时间为我们进行了一次既生动又有意义的培训。各位专家的讲座高屋建瓴，旁征博引、内容丰富、数据翔实、语言生动，既有理论上的深度广度，又有实际运用中的精度准度，把绩效考核管理在各医院的实际探索巧妙地讲解，使我们顿时思路清晰、方向准确、目标明确，行动便捷。这些专家们的讲座无不彰显着专家们的知识渊博，功底深厚，听了培训使人身心受益，收获满满，各位老师辛苦了。”

还有学员希望，健康界未来举办更多此类培训班：“让更多医院获益，同时也希望专家能引导同行们多组织院间交流和学习！”

学员精彩瞬间集合

第二期精修班开班在即：3月12-14日，广州，铂尔曼酒店

本期精修班课程设置紧扣国考四大维度，从医疗质量，运营效率，持续发展和满意度评价方向出发，瞄准功能定位、合理用药、质量安全、服务流程、收支结构、费用控制等二级指标针对性设置课程。

第一天

模块一（上午）：政策解读和基础保障篇

《公立医院绩效指标解读及政策导向》

《国考导向下的医院组织结构优化—经验分享》

《病案精细化管理提升数据质量案例—国考成绩的保障》

模板二（下午）：功能定位及质量安全篇

《向手术要效益---如何提升出院患者手术/四级手术占比》

《如何促进微创手术/日间手术开展》

《PDCA--降低非计划再次手术发生率/并发症/I类切口感染比率》

《学员代标分享交流---日间手术开展提升运行效率/全面推进加速康复外科》（ERAS）管理》

第二天

模块三（上午）：精细化管理及费用控制篇

《院内绩效分配制度助力国考成绩提升—标杆医院》

《基于单病种质量和临床路径的精细化管理》

《抗菌药物管理流程和方法—医院分享》

模块四（下午）学科建设与财务管理篇

《基于目标管理的学科建设--国考直接抓手》

《科研成果转化管理思路和方法经验分享》

《现代医院财务管理的创新思路》

《以患者为中心/以员工为导向的满意度提升思路》

《学员代标分享交流—如何使用项目管理工具提升国考成绩》

第三天：首期学员返场汇报，20家医院指标实战案例分享环节（全天）

首期学员结合项目管理方法，针对性选择医疗质量，运营效率，持续发展和满意度不同维度指标，选取低分项/零分项指标作为项目管理主题，利用三个月时间实践整改，于培训班最后一天现场汇报成果。

健康界团队邀请医管咨询顾问和业内著名管理专家进行现场点评和指导。