长寿时代 泰康拜博口腔健康方案落地有声

2020年11月11日—14日，以“健康共同体 科技创未来”为主题的第二届世界大健康博览会（以下简称健博会）在武汉国际博览中心举行。泰康拜博口腔作为泰康保险集团在大健康产业落下的关键一子，此次再度亮相健博会，带来长寿时代的口腔健康方案，引发众多关注。

健博会期间，泰康拜博口腔CEO朱正宏在接受健康界专访时表示，泰康拜博口腔会持续推动“保险+医疗”闭环的全新商业模式，为客户把成本降到最低、把服务做到极致，这是一件利国利民利险利医的事，也符合泰康保险集团董事长陈东升一直提倡的尊重生命、关爱生命、礼赞生命的核心价值观。

疫情带来的危和机

年初突如其来的新冠疫情，所有门店停诊停业，对口腔行业的现金流产生了巨大冲击。朱正宏表示，面对这一不可抗力，泰康集团成为了泰康拜博的坚强后盾，泰康拜博全体同仁上下凝心聚力、思变求新，在这场危机中反而收获颇多。

首要的收获是，经历疫情考验，泰康拜博人彻底融入了泰康大家庭。泰康集团不仅捐钱捐物，还临危将泰康同济（武汉）医院改造成传染病医院，收治了2000余名患者，这一“国家有难匹夫有责”的家国情怀与责任担当，让泰康拜博团队相信：泰康办医一定会坚守医疗本质。  

第二个收获是借机解决了很多历史疑难问题。疫情之下，政策要求房东对租赁方进行一些减免，泰康拜博也因此享受到可观的租金减免，也在此间把房租合约中不合理的部分改了，让公司整体的运作效率大幅提升。

第三个收获是泰康拜博对市场营销体系做了颠覆式变革。疫情期间无法做硬广，线下的营销活动也停滞，于是泰康拜博第一时间从线下转型到线上，通过直播带货等新零售模式来维护老客户，同时拓展了大量新客户。

“拳头先收回来，打出去才更有力量”。朱正宏认为，经历疫情洗礼，让公司的整体连锁管理能力提升以后，扩张就是水到渠成的事。

“保险＋医疗”引发四利共赢

后疫情时期，大众会更注重健康管理。而全人全程口腔健康管理，属于大健康的范畴。可以说，口腔健康已经成了全身健康的风向标。

各国口腔年化就诊率数据显示，美国的比例是50%，而我国只有10%多一点。为什么中国人不爱看牙？主要原因一是挂号难，等候时间长，导致就诊体验不好，二是因为牙科焦虑而害怕看牙，三是觉得看牙贵还要自掏腰包。而在美国1100亿美金（2015年）的口腔医疗服务支付市场中，57%是由商保支付的，我国却连5.7%都不到。据此，朱正宏相信：医疗健康险在将来一定是蓝海。而泰康拜博要做的“保险+医疗”模式，就是在开启中国的凯撒模式，通过支付与服务的紧密结合，撬动中国口腔行业的沉默市场。

保险对应的是支付，医疗对应的是服务。朱正宏认为，这一模式的最大好处是降低成本，提高效率。当支付方与服务方合一时，就有动力做健康管理，在提升客户体验的同时，医疗机构从中也获得了额外保险服务利益，同时也降低了社会口腔医疗总费用，实现多方效益提升。这是一种“利国，利民，利医，利险”的四利模式，也是一件关乎国计民生的大好事。

在长寿时代来临的当下，口腔健康直接影响着长寿人生的生命质量。泰康拜博所实践的“保险+医疗”的商业模式，能有效推动“预防大于治疗”的口腔健康理念，从源头上抑制口腔疾病的发病率，大大降低看牙花费。并从口腔的预防保健、口腔治疗方案的应对、口腔医学发展上积极改变，以更好的应对长寿时代口腔健康的需求。朱正宏相信，将“保险+医疗”齿科闭环做大做强，打造口腔服务新生态，不仅能推动泰康大健康产业体系走向纵深，也一定能有力助推健康中国战略的务实落地。