长寿时代 泰康拜博口腔健康方案落地有声

2020
11/17

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严树 / 健康界
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“保险+医疗”模式的最大好处是降低成本,提高效率,这是一种“利国利民利医利险”的四利模式。

2020年11月11日—14日,以“健康共同体 科技创未来”为主题的第二届世界大健康博览会(以下简称健博会)在武汉国际博览中心举行。泰康拜博口腔作为泰康保险集团在大健康产业落下的关键一子,此次再度亮相健博会,带来长寿时代的口腔健康方案,引发众多关注。

健博会期间,泰康拜博口腔CEO朱正宏在接受健康界专访时表示,泰康拜博口腔会持续推动“保险+医疗”闭环的全新商业模式,为客户把成本降到最低、把服务做到极致,这是一件利国利民利险利医的事,也符合泰康保险集团董事长陈东升一直提倡的尊重生命、关爱生命、礼赞生命的核心价值观。

疫情带来的危和机

年初突如其来的新冠疫情,所有门店停诊停业,对口腔行业的现金流产生了巨大冲击。朱正宏表示,面对这一不可抗力,泰康集团成为了泰康拜博的坚强后盾,泰康拜博全体同仁上下凝心聚力、思变求新,在这场危机中反而收获颇多。

首要的收获是,经历疫情考验,泰康拜博人彻底融入了泰康大家庭。泰康集团不仅捐钱捐物,还临危将泰康同济(武汉)医院改造成传染病医院,收治了2000余名患者,这一“国家有难匹夫有责”的家国情怀与责任担当,让泰康拜博团队相信:泰康办医一定会坚守医疗本质。  

第二个收获是借机解决了很多历史疑难问题。疫情之下,政策要求房东对租赁方进行一些减免,泰康拜博也因此享受到可观的租金减免,也在此间把房租合约中不合理的部分改了,让公司整体的运作效率大幅提升。

第三个收获是泰康拜博对市场营销体系做了颠覆式变革。疫情期间无法做硬广,线下的营销活动也停滞,于是泰康拜博第一时间从线下转型到线上,通过直播带货等新零售模式来维护老客户,同时拓展了大量新客户。

“拳头先收回来,打出去才更有力量”。朱正宏认为,经历疫情洗礼,让公司的整体连锁管理能力提升以后,扩张就是水到渠成的事。

“保险+医疗”引发四利共赢

后疫情时期,大众会更注重健康管理。而全人全程口腔健康管理,属于大健康的范畴。可以说,口腔健康已经成了全身健康的风向标。

各国口腔年化就诊率数据显示,美国的比例是50%,而我国只有10%多一点。为什么中国人不爱看牙?主要原因一是挂号难,等候时间长,导致就诊体验不好,二是因为牙科焦虑而害怕看牙,三是觉得看牙贵还要自掏腰包。而在美国1100亿美金(2015年)的口腔医疗服务支付市场中,57%是由商保支付的,我国却连5.7%都不到。据此,朱正宏相信:医疗健康险在将来一定是蓝海。而泰康拜博要做的“保险+医疗”模式,就是在开启中国的凯撒模式,通过支付与服务的紧密结合,撬动中国口腔行业的沉默市场。

保险对应的是支付,医疗对应的是服务。朱正宏认为,这一模式的最大好处是降低成本,提高效率。当支付方与服务方合一时,就有动力做健康管理,在提升客户体验的同时,医疗机构从中也获得了额外保险服务利益,同时也降低了社会口腔医疗总费用,实现多方效益提升。这是一种“利国,利民,利医,利险”的四利模式,也是一件关乎国计民生的大好事。

在长寿时代来临的当下,口腔健康直接影响着长寿人生的生命质量。泰康拜博所实践的“保险+医疗”的商业模式,能有效推动“预防大于治疗”的口腔健康理念,从源头上抑制口腔疾病的发病率,大大降低看牙花费。并从口腔的预防保健、口腔治疗方案的应对、口腔医学发展上积极改变,以更好的应对长寿时代口腔健康的需求。朱正宏相信,将“保险+医疗”齿科闭环做大做强,打造口腔服务新生态,不仅能推动泰康大健康产业体系走向纵深,也一定能有力助推健康中国战略的务实落地。

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关键词:
泰康拜博,保险+医疗,长寿时代,健博会,口腔

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