互联网医疗盛行,“两大主角”医生与患者如何“不吃亏”?

2020
09/24

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常有才(特约) / 健康界
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处于互联网医疗的这两大主角医生与患者该如何规避风险、维护自己的合法权益?医患矛盾、医患纠纷会不会像过去那样出现在互联网医疗中呢?

据调查数据显示,2020年一季度互联网医疗相关企业注册量有1.9万家,二季度注册量达到4.4万家,2020年上半年共新增互联网医疗相关企业6.3万家。随着互联网医疗企业的不断增加与扩充,在疫情、快节奏生活的大背景下,通过互联网寻医看病的确给医生与患者都带来了方便。

但处于互联网医疗的这两大主角医生与患者该如何规避风险、维护自己的合法权益?医患矛盾、医患纠纷会不会像过去那样出现在互联网医疗中呢?针对这一话题,笔者走访多位业界大咖,希望他们的声音与言论能为医生与患者提个醒、敲个钟,即便是真的出现了纠纷也希望各位的损失都能降到最低......

患者如何不被宰?

怎么避开高费用暗坑?免费医生如何辨真假?

随着互联网医疗的崛起,不管是阿猫阿狗都想借机在网上捞一块肥肉,于是催生了大量的互联网医疗企业,有的是真正的互联网医疗单位、互联网医生,也有的是滥竽充数、混水摸鱼,能赚一笔是一笔。作为患者,真想通过网络求医治病的患者如果没有辨别真假、去伪存真的本领多半都是互联网大潮中的牺牲品。

一般来说,互联网医疗有免费的也有收费的。笔者随机在某在线网站上打开了一个大夫的主页,上面显示的收费标准为图文问诊350元,电话问诊老患者的话是每10分钟收费200元,如果是新患者每15分钟的收费为500元,并且按照网站流程都是先交费。此前,笔者曾通过QQ群进行粗略调查统计,有过付费问诊经历的几位朋友纷纷表示后悔,她们认为钱花的太冤。

图1

还有一些是打着免费的旗号,实则是另有目的,患者一不留神就容易进了圈套。业内人士称,现在很多患者依然是通过百度、360等搜索引擎获取自己对应病种的相关信息,有些引流广告会以顾问、助理、客服、甚至专家、医生等名头诱导患者留下联系电话或者添加微信。

这其中大多以免费咨询为噱头,实则是推销医疗器械、保健品甚至是药品。那么患者该如何区分这些人谁是真医生?谁是推销员呢?又该如何分辨他们到底是卖药的还是在给你治病呢?

一直从事互联网医疗的知情人士告诉笔者,患者应该要看这个人的《医师执业证》与《医师资格证》,并且要确定他们的这些证件能在国家卫健委官网上查询到,人、证吻合才行,只有这样才能确定给你治病的是真正的医生。如果没有《医师执业证》与《医师资格证》则说明给你看病治病的不是医生,没有开处方药的权利,这种情况下多半是以某某老师、健康顾问为名的推销员,主要是向你推销各种医疗器械或者保健食品。

消息人士称,《医师执业证》与《医师资格证》可不是每个人都有的,若无这些行医资质,他就不能接诊、不能给你看病,因为不管是按照《互联网医院管理办法(试行)》第十六条之规定,还是按照《互联网诊疗管理办法(试行)》第十四条规定,给患者提供互联网医疗服务的医师、护士都应当能在国家医师、护士电子注册系统中查询的到。

关于查询方法,笔者也为患者向业内人士做了详细的咨询,并进行了现场实操与截图指示。第1步在网上搜索国家卫健委官网,第2步打开国家卫健委官网,将鼠标放在首页左侧的“服务”一栏上,右边会出现“名单查询”与“信息查询”这两项内容,第3步用鼠标点击“信息查询”,第4步选择“医卫人员”点击后出现“执业医师”与“执业护士”,第5步点击“执业医师”就进入了查询系统了,输入省份、医生的姓名与执业单位和验证码就能看到医生的执业信息了(具体可见上图1)。

该业内人士告诉笔者,如果能在国家卫健委官网查询到医师信息,则说明这个医生是真医生,如果能够免费咨询那是最好的。如果不能免费咨询,即便是付费也放心些。比如微医网、好大夫在线等专业的互联网医疗平台上入驻的医生虽然收费偏高,但由于入驻医师的资质都由网站专人审核,对于患者来说是比较安全的,但如果是各种免费渠道联系到的互联网医生,则需要患者本人分辨真假,只有真的才能相信,才能不被套路、不被宰。

医生如何保护自己?

转战互联网当在线医生,哪些红线不能碰?哪些权益要留意?

由于互联网医疗企业的迅速扩张,对医师、药师、护士等医学人才渴求量大增,很多新人总以为自己风光的搭上了互联网的快车,却可能会在高待遇与高诱惑下忽略了自己的权益,值钱而又吃香的你,这条红线不能碰,这些权益要留意、要争取......

业界人士称:按《互联网诊疗管理办法(试行)》和《互联网医院管理办法(试行)》第三条的规定:互联网医院与互联网诊疗都实行“准入管理”制度。所以医生真要进入互联网医疗企业做线上接诊医生首先要搞清楚你的单位是否取得了“准入的书面许可”,只要资质齐全,你的行医与诊疗活动才合理合法。

本文为健康界原创,任何机构或个人未经授权均不得转载和使用,违者将追究法律责任!
关键词:
患者,医生,互联网医疗

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