绩效“大考”之下，看肿瘤医院如何从容“应答”

8月27日，由中国抗癌协会医院管理分会联合健康界推出的“倾听领航者——中国肿瘤管理云讲堂”第七期线上论坛成功举办。本期，多位顶级医院管理者围绕“绩效前行·管理赋能”相关话题分享经验并展开讨论，他们分别是中山大学肿瘤防治中心党委副书记何韵、首都医科大学附属北京朝阳医院副院长马迎民、广东省农垦中心医院副院长蔡永广、广州医科大学附属第一医院院长黄锦坤、福建医科大学孟超肝胆医院院长刘景丰、山东第一医科大学附属省立医院副院长王荣、河北省胸科医院院长吴树才、正大天晴药业集团股份有限公司总监翟振军。席间，吉林大学白求恩第一医院院长华树成担任论坛主席，中山大学肿瘤防治中心党委副书记何韵担任演讲环节主持嘉宾，青岛大学附属医院常务副院长蒋光峰担任讨论环节主持嘉宾。

中山大学肿瘤防治中心党委副书记何韵带来“从绩效国考的重点谈专科专病的绩效管理”的主题演讲：从专科到专病，组建专病团队，其中要对学科先细分再整合。何谓一流的专病团队？其评价标准包括两颗心、三个首先想到、三个好。“两颗心”即病人不看不死心，同行不问不放心；“三个首先想到”的关键有三：在国际同行学术讨论时，在国家社会发展需要时，在国内外病人寻就医时，会首先想到医院这个专病团队；“三个好”包括结构好（学科带头人、技术骨干、梯队合理）、成果好（引领国际指南）、病人好（生存时间长，生活质量高和就医体验好）。

尤其对肿瘤患者而言，如何打造一流的专病团队，需要推行四项制度，包括专病首席专家负责制、主诊教授负责制、专病综合目标管理办法、绩效考核管理办法，同时还有抓实四专，包括专病、专收、专治、专研。从“四项制度”到“四专”的过程中，还需要设立方向与目标、引入竞争与考核机制、建立约束与激励机制。整个专病团队架构，首先由首席专家牵头，其次腰部为核心小组成员，底部是后背骨干。

首都医科大学附属北京朝阳医院副院长马迎民带来“公立医院绩效管理思与变”的主题演讲：国家层面推出三级公立医院绩效考核，希望各地医院在发展方向上由规模扩张型转向质量效益型，在管理模式上从粗放的行政化的管理转向全方位的绩效考核的理，在激励方式上，由考核数量效益转向促进效率提高和质量提升，在功能定位上由医疗服务数量型引导向功能定位转型，在服务理念上由以疾病为中心转向“以人民健康为中心”，这是国家卫生健康委考核的内涵。

至于医院如何应对呢？关键在五个方面。

在发展方式上，围绕DRG医保支付制度改革，要求医院提高医疗技术水平，提高患者诊疗效率；在管理模式上，要用数据说话，通过加强信息化建设，用现代管理替代经验管理，提高惊喜、精准、精益的管理水平；在激励方式上，由单纯的以工作量增加来考核绩效，转变为以病种和临床能力考核为导向的绩效激励方式；在功能定位上，提高急危重症和疑难复杂疾病诊疗服务；在服务理念上，建立以患者为中心的、多科协作的团队服务，从单纯提供产品到提供产品式的解决方案，这些都是迎接大考的有力方法。

正大天晴药业集团股份有限公司翟振军总监带来了自己的思考：正大天晴药业集团从1969年建厂以来，在医药工业百强/研发排名中不断刷新，稳中有进，到目前已经是中国化学研发综合实力中稳居前三的。目前正大天晴有四大生产基地，从研发设计到药品生产，从市场流通到临床信息反馈，建立了产品全周期的质量管理体系。未来，正大天晴会从“防创结合”向“创新主导”转变，从“化学药”向“化药与生物药并举”转变，从“聚焦国内”向“国内外协调发展”转变，从“肝病”向“肿瘤多领域发展”转变，秉承“为民族、抗肿瘤”的使命，继续推动临床新药研发、学术交流、医疗改革，造福更多的肿瘤患者。

高峰对话环节中，广东省农垦中心医院副院长蔡永广、广州医科大学附属第一医院院长黄锦坤、福建医科大学孟超肝胆医院院长刘景丰、山东第一医科大学附属省立医院副院长王荣、河北省胸科医院院长吴树才五位医院管理者，就“如何构建多元绩效分配体系，助推医院高质量发展？”和“如何加强成本控制，提高资源配置绩效？”两点相关问题进行了深刻讨论。

九位专家的精彩分享，启发了肿瘤医院在迎接和应对绩效“大考”时的新思路，也为在线观看直播的观众带来了值得借鉴的宝贵经验。本次活动圆满结束。

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