所有医院都想要最好的设备，他们一刻都不敢掉链子

2020年新冠肺炎疫情的暴发，拉开全民抗疫的序幕。没有人敢掉链子，医生护士如此，医疗器械企业也一样。

影像检查是疫情评估的关键一环，而检查设备作为防控体系的硬件基础，更关系到整体应急体系的运行效率及应对能力。

截止目前，全球领先的医疗器械跨国企业GE医疗已累计向全国和全球疫情医院提供了数千台CT、超声、监护仪、呼吸机等设备和解决方案，并确保医院快速装机和应用。GE累计捐助价值2000万人民币医疗物资及现金，并免费为数百家医院提供疫后CT、超声等设备的焕新服务。

GE医疗中国副总裁、首席市场营销官阎华

GE医疗的速度和坚决，也是中国抗疫精神的一个缩影。7月24日，在“致敬中国抗疫智慧”评选中，GE医疗荣获全国医健新冠肺炎疫情防治“科技创新先进机构”。拿到这一荣誉时，GE医疗中国副总裁、首席市场营销官阎华也深知：能力越大责任越大，“我们有责任在中国抗疫的关键时刻，发挥GE的创新和技术优势，驰援前线医院和医生，共克时艰，守护中国人民的健康。”

用国产化，确保供应

疫情是试金石，各行各业都看到了“危”与“机”。疫情在全世界范围内迅速发展，全球对医疗设备的需求大增，也对企业的快速响应及应变能力提出要求。

 “在面对全球型公共卫生事件之时，设备到位快一些，就给病人多一线生机。而一台CT机设备需要6000个零部件，牵涉到遍布全球的150家供应商，如何在第一时间打通国内外物流运输的各个关节，让所需物料和配件加速到位成为一个难题。” 阎华回忆道，“当时在抗疫最紧急的时期，如果要在最短的时间内，配置最快的资源，唯一的办法就只有包机了。”尽管包机物流的成本成倍增加，而且短时间内改变正常的物流运作流程，还将极大挑战全球物流支持部门和运输系统的协同操作能力，但他们不想因为产线“等米下锅”，而拖累整体生产交付的节奏，耽误病人诊断的时间。 

一周之内，GE医疗全球供应链团队完成了从包机方案设计到决定拍板的全流程。这也是GE史上首次采用包机运输设备与零部件，每次100吨运能往返于欧洲、北京、芝加哥，以确保中国疫情期间的相关产品及零部件的供应。

“从抗疫开始，我们也在同步着手设备的全面国产化。从解决方案研发、产品的快速迭代、供应链能力和协同、服务多方面入手，打造平战随意切换模式，防患于未然。”据阎华介绍，GE医疗现有数十个本土化项目正在进行中，除了已经发生的例如3T核磁在天津下线、无锡三个月国产化全球最高端呼吸机、移动高端X光机落户北京工厂生产等。

用创新，为公卫加码

7月23日，国务院办公厅印发《深化医药卫生体制改革2020年下半年重点工作任务》，明确健全公共卫生应急物资保障体系，加建防疫救治医疗设施和移动实验室。

经此一疫，之前一度被忽略的公共卫生体系成为大众屡屡提及的话题。阎华表示：“公共卫生防控在‘疫时’，更在‘平时’。”为此，GE医疗推出诺亚计划——涵盖灵活移动和升级的一体式放射影像检查技术方案，并结合远程与现场相结合的长期人才培训、影像诊断标准和临床路径探索等内容。“诺亚计划”是着眼于后疫情时期的长期、系列行动，“我们希望通过持续的本土影像产品创新、肺部影像诊断技术分享、诊疗流程规范化探索，提升发热门诊服务能力，为预防型公共卫生防控体系的构建贡献一份力量。”

据悉，“诺亚1号”一体式CT检查室是交钥匙型CT影像检查解决方案是在国内疫情最紧急时刻应需推出的，可不受场地限制，快速构建于感染楼下或发热门诊旁。目前，疫情进入常态化防控阶段，GE医疗着眼于发热门诊“平战结合”的需求，在影像设备“交钥匙”工程的基础之上，提供全流程的增值服务，旨在提升院感控制能力和流程效率，改善发热门诊的整体运营；作为一家深耕数字化多年的本土企业，GE开发出人工智能的隔室定位和量化诊断功能，并提供“数据驱动决策”理念下的各指挥中心方案，为各级医疗机构的抗疫工作保驾护航。阎华表示，“人类与疾病较量最有利的武器最终还是科学技术的发展，而数字化和人工智能是重要手段和途径。”

用数字化，做好医院的守护军

除了设备的紧急供应，保证设备在高压工作中“不掉链子”也是GE的核心工作。阎华表示：“在这次疫情中，我们的停机和故障时间在湖北范围都极低，且大部分都能通过远程线上维修解决。这一方面得益于GE医疗产品质量的金标准，另一方面是我们的售后工程师早早进行了部署准备。在疫情爆发前，售后团队已经加大巡检力度，帮助医院排除故障消除隐患。同时，利用高覆盖的数字化平台，工程师们可提前进行故障预警并及时进行故障修复，保证机器在疫情期间的开机率。”

阎华所提到服务数字化平台便是GE医疗在中国的首个数字化项目APM资产云管家，正管理全国超过30万台医疗设备。抗疫期间，GE医疗客户服务部发起“百日关爱”活动，将远程智能支持服务无偿带到了战疫一线，为医疗设备安全稳定运行保驾护航，同时团队所有工程师也都全员待命，确保疫情期间的及时响应。春节期间，几十名15年以上经验的工程师专职对设备开展健康监测，并就突发问题开展1对1的远程指导。

“数字化是医疗发展不可逆的趋势，疫情的暴发更倒逼行业加速人工智能、大数据在医疗领域应用落地。”阎华向健康界表示，GE医疗将会持续发挥全球百年的创新技术积累，围绕全面国产、数字赋能和合作共赢战略，为中国医院和病患带来更优质、更便捷、更高效的医疗产品和服务，助力实现“健康中国2030”国家战略落地。