健创故事会|秒秒测CEO梁于阳:在“疫情焦虑”中保持危机感

2020
07/10

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和星星 / 健康界
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总结失败,可能令创始人收获到巨大的礼物。

梁于阳,70后,技术男。擅长“洗脑”,既能口若悬河、引经据典分析自己的宏图伟业,又能洋洋洒洒几千字写得多篇爆款文章。

你以为这是个热情、奔放、长袖善舞之人,但深入接触后才发现,他竟是个低调、务实的创业斗士。

2014年11月,秒秒测科技(北京)有限公司成立,定位于提供家用大健康品类产品,不久便顺利抱上小米的“大腿”。加入小米生态链,对一家初创企业而言,自然是很难得的。

但当时的梁于阳却选择闭口不提。

求真务实的性格令梁于阳愿意更为冷静地看待公司的起落。他意识到,秒秒测的核心产品——医用体温计——处于一个监管严格、投资期长的领域。呼声多大不重要,重要的是能拿产品说话。

如今,这份严谨又被梁于阳用在了后疫情时代的判断中。“短期看来,疫情对行业是有帮助的,但长期看还是有很大的问题。”梁于阳说,“疫情期间,和抗疫相关的订单,比如体温计、口罩确实有成倍的增长,但疫情后断崖式下跌,对行业的影响还是很大的。”

据了解,疫情期间秒秒测的口罩品类销量猛增,日出货量提高了150倍。但在近期,由于疫情增速回落,相关品类的销售情况已逐步放缓,大体与往年同期持平或略高。

面对健康界的采访,梁于阳坦陈了自己的“疫情焦虑”:“业务量大,我很痛苦,因为要备货,要有现金流;疫情后业务量骤减,我还是很痛苦。”

也难怪乎梁于阳在总结创业感受时,多次用到了“如履薄冰”这四个字。他说,“以前觉得拿到小米的投资我就能放心。等拿到以后又觉得,如果拿到复星的投资我就更放心了。可后来又发现:每走一步都会有下一个让你如履薄冰的阶段。”

“不务正业”的“神测奶爸”

梁于阳的少年时代,是在做恶作剧和写检查中度过的。从这个角度上来说,他算是个“不务正业的问题男孩”。

梁于阳甚至还为如何做好恶作剧总结了一套方法论——不能太吓人,万一把人下出病了可不好;但也不能太无趣,一眼就被人戳穿,那没意思。所以,梁于阳的恶作剧更多的是充满整蛊意味。

比如他曾在小时候做过一个可以绑在自行车上的拉炮,车主一推车,拉炮就会爆响。不明所以的车主还以为车子爆了胎,困惑得直挠头。

爱恶作剧的梁于阳自然就成了一票小朋友当中的“坏小孩”,于是,检讨当然免不了。

“写检讨这事儿很锻炼思维。因为你要写事实、有根据,还得要忏悔,感人……”这间接培养了梁于阳的逻辑思考和文字表达能力。也令他受用至今——别的公司发新产品是一通PR稿件,而秒秒测却是洋洋洒洒上千字,字字都来自老板的真情实感。

成长经历虽然看似“不务正业”,但梁于阳却认为,正是这些促成了他的创新启蒙。当了父亲后,他还将这种培育创新的能力用于儿童教育,鼓励两个孩子进行恶作剧创作。

在养育孩子的过程中,梁于阳技术男奶爸的特质逐渐发挥出来。由于女儿身体不好,时常发烧,梁于阳在焦急忧虑之余,给女儿打造了一款可以贴身佩戴,24小时连续监测的智能体温计。

有经验的父母都知道,小孩发烧通常有个反复的过程,只要体温数据平稳且间隔时间增长,很多情况下无需就医,在家吃药或物理降温即可。

使用连续监测的体温计,家长就能更清晰地知道孩子发烧时的数据波动,从而更明确地判断其身体状态,避免了四处求医或过度医疗的隐忧。

这个只有烟盒大的“手工品”,最终不仅解决了梁于阳的燃眉之急,而且还获得了当年诺基亚创新大赛的第一名。当时,供职于诺基亚手机部门、擅长鼓励团队创新的梁于阳就势给这一原型机申请了专利。

而这,正是后来秒秒测的明星产品——秒秒测智能体温计的原型。

“被迫”创业的优秀员工

2013年,微软收购诺基亚的事件给梁于阳这个在诺基亚供职十四年的老兵带来了巨大的心理冲击。此前,他不止一次地跟爱人感慨自己可能没机会创业,“诺基亚那么大,我又是优秀员工……”

但没想到,随着诺基亚缔造的商业神话的破灭,梁于阳倒反而真走上了创业之路。

“振臂一呼:‘跟我干’。”就这样,梁于阳带着从诺基亚出走的15位老同事,开始了创业之路。

2014年,梁于阳成立了秒秒测科技(北京)有限公司,开始潜心研发智能体温计的产品化。2017年3月30日,该产品以99元/个的价格在小米有品上发起众筹。最终该产品吸引了超1万人参与,众筹总额110万。

这个内部代号为猫头鹰的智能体温计直径32mm,色彩明亮,使用时用双面胶贴在身上,通过蓝牙连接,就能对儿童进行2.5秒一次的连续性测温。



秒秒测智能体温计(图片来源:秒秒测)

在外人看来,温度测试这种已经常规化的医疗器械产品的研发和上市并没有什么难度。进入行业前,梁于阳曾如此认为。但真正进入行业后,梁于阳意识到了其中的不易。首个产品研发,秒秒测就花费了长达一年半的时间。

“一年半,就干了这一个产品。这也是我们第一个医疗器械产品。”梁于阳回忆道。

测量类的医疗器械产品对于测量的准确性、使用的安全性都有很高要求,而且医疗器械严格的监管体系使得入局的行业门槛并不低。对于尚处于初创的当时的秒秒测而言,这着实是个挑战。

为了提高测量精度,秒秒测采用了“双NTC智能算法”,将测量精度控制在±0.1℃的水平。考虑到儿童使用场景的特殊性,产品设计选择整体机身,且最小宽度为32mm,以防儿童吞食;原料耗材皆和知名厂商合作,致力于提供安全、无风险的高质量产品。

但提供高质量产品的效果是立竿见影的。秒秒测一经上线,便获得了诸多好评。“姑娘发烧,实时监测体温,真的是省心。”一位购买了秒秒测智能体温计的宝妈如此评论道。

温度裂变中的商业想象力

高质量的产品及软硬件结合的能力,令秒秒测在核心的“测温”技术上获得了更多的延展性。

目前,秒秒测围绕核心的测温技术,已经推出了多个家用温度测试产品,包括女性基础体温计、环境温湿度计、医用电子体温计、小有品&秒秒测智能健康日历。

得益于优质产品及小米有品和供应链带来的高口碑,秒秒测还与业内不少公司达成合作,共同围绕家用大健康场景提供医用及日常护理产品,包括洗鼻器、家用基因检测包、除甲醛喷雾、消毒剂等。

2017年,秒秒测将连续性测温能力延展到了2B的药品冷链及食品物流领域,这给其公司带来了莫大的商业想象力。

申港证券研究报告显示,2018年农产品冷链交易额增高20.3%;生鲜电商4年复合增长达36.2%;冷链食品进口额复合增长达13%-40%。冷链运输车、冷柜、商用陈列柜边际增速上提,印证冷链发展正当时。

需求的另一端,目前我国医用冷链覆盖仅10%左右,缺口严重。而且《疫苗管理法》等法律法规的出台与实施对医用冷链市场提出了更高要求。

目前,秒秒测提供的两代产品——无线温度记录仪和无线温度标签均可服务以上场景。而且,可以提供连续性温度监测与记录的秒秒测温度记录产品,显然能给用户带来更大的潜在价值。

据梁于阳介绍,其服务的客户之一,某美国生物制药厂,仅在国内每年投入于温度记录仪的预算就超过1亿元人民币。

过去,该制药厂依赖的是USB接口的温度记录仪,不仅价格昂贵,而且在易用性上也并不够好,难以以PDF呈现无法与业务数据结合。

使用了秒秒测的无线温度标签,无论是采购成本还是使用成本都能大幅降低。

秒秒测无线温度标签曲线图(图片来源:秒秒测)

“我们69块钱就能干人家近千元的事儿。为什么呢?在深入研究了用户场景后,我们决定,这个温度标签就干三件事——测量、存储、发射。而且,在移动互联网普及的当下,给物流人员提供移动端的产品,这样可大大降低学习成本,而且还能同步提高工作效率。”梁于阳说,一线人员特别喜欢这种方式。

目前,秒秒测正在大力研发专用的温度测控芯片,希望未来将无线温度标签的价格从69元降低到9元乃至更低。届时,温度检测有望成为生鲜运输、医药冷链等亟需冷链监控服务的行业标品。

对长度、时间、温度的衡量,确定了我们的生活规律。但对于温度的测量与监控,我们却知之甚少。想象一下,在物流已经常规化的现在,如果每一支疫苗、每一盒冰淇淋甚至一杯奶茶制作的每一个环节,都能有完整的冷链监控,那么,食品、药品安全就多了一个前所未有的保障。

这对于梁于阳和他的秒秒测来说,无疑是一个前景无限的市场机会。

健创面对面:

健康界:在一个品牌中同时兼顾2C、2B两条完全不同的业务线,你在时间和精力分配上是如何权衡的?

梁于阳:外人会认为2C、2B的业务要完全分开,因为这是两个不同的打法。我原来也是这么想的,办公室都是分开的。但后来,我又把它合并了。因为2C、2B只是商业模式,但我们的业务底层是一致的,2C的业务甚至还能帮助2B业务更快地获客。

对于秒秒测的业务来说,2C是基本盘,2B是爆发点。过去几年的沉淀,我们的2C业务已经比较稳定了。我一直认为,CEO要做对未来一年有影响的事情,所以我放在2B业务上的精力相对更大。

健康界:疫情对你的健康理念有什么冲击或改变吗?

梁于阳:多洗手。(笑)其次最大的感受就是人类好脆弱啊。

健康界:你最近在看什么书?

梁于阳:黑石CEO苏世民的《我的经验与教训》。书中提到一个“透明经营”的理念,其中一句话是这样说的:“一个企业绝对不能掩饰自己的失败,而是要进行开诚布公的讨论,分析导致错误的原因,以此学习新的决策规则。”很多好的企业,我怀疑是创始人不自信,所以错误的东西不敢拿出来说,怕显得自己很蠢。但我认为,恰恰不能如此。总结失败可能是巨大的礼物。

本文为健康界原创,任何机构或个人未经授权均不得转载和使用,违者将追究法律责任!
关键词:
人物专访,温度管理,健康管理

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