我国连锁诊所行业发展，需要“从0到1”的突破

早在2006年5月，我在参加“赢在中国”活动时，提交了“我的计划——社区诊所（连锁）项目”，入选全国3000强，这是我第一次关注连锁诊所项目。

我国真正意义上的连锁诊所概念及应用，是英凡（杭州）医药网络科技有限公司创始人耿海波提出并实践的。早在2007年，“快康医疗”就已成立，计划投资十亿，全国建立5000家诊所，成为中国最佳社区健康服务供应商。但如今，快康连锁诊所计划已经偃旗息鼓，以“养老院+康复医院”为主业的姊妹公司康久医疗却红红火火，耿海波成为银发浪潮中的冲浪者。

2014年，我们在考察快康医疗、新加坡百汇医疗、美国一分钟诊所等之后，在长沙引进了英国家庭医生模式的“全家庭门诊”。这之后，连锁诊所在我国的发展如火如荼，一些巨头公司也参与其中，一些有钱有资源有经验的企业也开始雄心勃勃开办连锁诊所。亿欧大健康分析47家我国社区连锁诊所，其中数量超过50家的连锁诊所屈指可数。连锁化规模达已经到100家的诊所总共有三家，其中两家都是专科诊所。他们认为，专科诊所最先在商业模式的困境中突围出来。

中国投资资讯网曾预测，未来10年，中国的诊所将以6000家/年以上的速度增长，10年后的中国将新增6万以上的新型诊所。

我们认为，我国连锁诊所仍然处于“从1到n”的阶段，唯有实现“从0到1”的突破，才能形成相对垄断地位，通过新时代融合多元素叠加，回归医疗本质，创造客户价值，实现可持续发展。

一、我国医疗行业面临挑战

一些行业专家将我国医疗行业定义为市场化，完全是对行业缺乏理解导致的。现实的情况是，我国医疗行业基本上处于行政垄断阶段，公立医院仍然没有改变计划经济经管理模式，其垄断市场的行为已经严重影响到了行业的健康发展。

近年来，尽管国家支持民营医院发展的政策非常明朗，但由于缺乏具体应对措施，相关政策成为玻璃门，让民营医院难以实现真正的发展。特别是在公立医院垄断市场中，民营医院无法与其开展竞争。

令人遗憾的是，在这样的特殊行业结构中，民营医院面临着“结构性危机”，包括“价值结构危机”和“支付结构危机”。所谓“价值结构危机”，就是说我们依靠过度“药品、检查、手术”的医疗服务模式，正在催毁人们的价值观，甚至让行业走投无路。所谓“支付结构危机”，即依靠国家计划经济下制定的医保支付系统，自觉或不自觉让医疗机构失去盈利能力，公立医院亏损成为常态，民营医院亏损唯有倒闭出局。

二、连锁诊所未来定位

我国医疗行业的深度变革正在悄悄来临，它不以我们的意志为转移，特别是在我国医改进入深水区的今天。我国医疗行业之外的其他市场，正在变得越来越开放，深刻理解国家医疗卫生政策后，我们认为未来一定会建立一个多层次多元化医疗卫生体系。公共医疗机构保障基本医疗，其他民营医疗机构满足不同层次的医疗需求范围。

随着我国人均GDP迈入1万美元时代来临，各行各业将要发生深刻变化，离老百姓最近的社区的不同服务都在变革升级。各种连锁超市、连锁美容美发业、连锁水果店等不同业态正在蓬勃发展，连锁诊所也不会例外。在未来3-5年之内，我们或将看到上规模、有品牌、全创新的新型连锁诊所出现。特别是在5G、人工智能时代，老百姓身边的连锁诊所，在保障老百姓健康需求中，一定会扮演越来越重要的角色。

在资本的推动下，连锁诊所会像之前的连锁酒店一样，实现全国性连锁，取代目前参差不齐、单打独斗的诊所。在商业健康保险的支付中，老百姓可以享受比公立医疗机构更好的服务，高年资的医生也会加入连锁诊所体系，通过上市等溢价获得动力，为老百姓提供更好的高品质服务。

三、“从0到1”战略突破