温情之下，医患关系是否走向幸福的拐点？

在这个特殊的初春，我们看到了一个个白衣逆行的背影、队员们剪短的头发、一张张被口罩和防护服压到破皮的脸；我们听到了李文亮的哨声、“四大天团”会师时的喊话、医务人员们说：“怕，但穿上这件衣服我就不怕了，这是我的职责。”

 2月22日，浙江省绍兴市中心医院隔离病房一位3岁的小患者治愈出院，向护士阿姨鞠躬致敬，照片火遍全网。很多人动情地表示，愿医者与患者之间的尊重与关爱如这般代代相传。

在这场疫情中，医护和患者互相理解，彼此信任，让我们看到了中国医患关系最美好的样子。有医生感慨：“感觉二十年前那样的医患关系又回来了。”

此次疫情过后，医患关系会好吗？

疫情下的良性关系能否持续

疫情之下，医务工作者受到空前的关注和赞美。

民众每天都在媒体报道中切身感受着白衣天使的英勇无畏。“逆行、最美、驰援、催泪”是与他们紧密相连的标签。当然，医务工作者能感知到这种报道带来的改变。

湖北省孝感市中心医院儿科护士陈凤在接受媒体采访时感叹“抗疫期间，融洽的医患关系让我们深感欣慰。”她如此描述让自己感动的细节：“平日里进行静脉穿刺如果一针没穿刺好，患儿家属就会用言语给我们更大的压力；可现在，患者都能体谅我们戴着满是雾水的护目镜，难以看清，哪怕是两次、三次没穿刺成功，都不会指责我们，还会说‘你们眼镜都糊了，是不好打’。”

这次疫情，给了很多医务工作者重拾良好医患关系的信心。上海第十人民医院急诊科护士王嘉俊告诉健康界：“我在急诊工作一年半，本来已经对医患关系有点失去信心了，但是这次春节真的让我很感动。”原来，春节值班期间，王嘉俊所在的急诊科经常能收到外卖，没有署名，只有留言“急诊的医护人员辛苦了，现在是年三十儿，祝春节好，再忙也记得吃饭。”

收到的外卖单（受访者供图）

“我身边有很多平时不太跟我聊天的人，都会来关心我一下。”在收到这些信息的时候，王嘉俊能清晰感受到职业认同感。

中国的医患关系并非一直如此融洽。2019年底，民航总医院医生杨文在工作中遇害。事件发生后，不少医护人员流露出负面情绪，这源于大家会不时想起因“医闹”逝去的同袍，心生悲凉。

此次新冠肺炎爆发之后，医患之间的良性互动有目共睹，人们心里不由得有一个疑问：“疫情之后，医患关系会就此变好吗？”

健康界在采访中发现，许多医务工作者反而对未来的医患关系有了新的担忧。他们认为，现阶段全社会赞誉一线医务工作者，许多暖心医患故事被报道，会给病人留下高期待的就医体验，这很可能为以后的医患矛盾埋下了隐患。因为医疗的力量毕竟是有边界的，在未来就诊过程中，患者心里容易产生落差。