科技抗疫丨“在线复诊”解决特殊慢病患者就诊难题

新冠肺炎疫情来势汹汹，减少人群聚集成了最佳防控策略。但与此同时，这也给去医院就诊的普通患者带来了挑战，日常的开药、复诊成为难题。

考虑到有长期服药需求的特殊慢病（如高血压、糖尿病等）患者、高龄或残疾等出行不便的患者，以及居住地采取隔离措施患者的就诊需求，2020年2月20日，中日友好医院在北京范围内率先上线“在线复诊”业务，采取互联网诊疗新模式为普通患者开药、复诊提供了更为便捷的路径。

 “‘医疗＋互联网’模式将成为中日友好医院临床工作的常态。我们医院已经完成在线复诊、在线审方、在线缴费、在线用药指导等模块的建立，可以实现‘复诊流程全部在线’场景。”中日友好医院院长孙阳表示。

从患者到医院就医过程来看，患者接触、排队缴费、等候诊疗等都存在人员聚集、引起交叉感染的风险。在抗击新冠肺炎的特殊时期，如何既确保患者安全，又能保障患者及时便利地就诊和获得药品，已经成为各级医疗机构必须面对和亟待解决的问题。

“面对疫情，医院全力以赴，除已派遣五批共155人医疗队驰援武汉外，尽最大努力加强院内防护、降低患者交叉感染风险，也是医院的重点工作。”据中日友好医院副院长崔勇介绍，在医院已具备的工作基础和技术支撑下，“在线复诊”“药品配送到家”项目已开始在医院试运行，并于2月20日完成首批药品递送。

崔勇副院长给初诊患者培训如何使用在线复诊

据悉，该业务平台由联仁健康医疗大数据有限公司提供技术和运营支撑，采用互联网+医疗的远程模式，让复诊患者在家就可以接受连续医疗照护，减少大量人员集中在医院就诊，避免人员聚集交叉感染，同时为复诊患者解决特殊时期不能就医的难题。

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