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教科书式让路刷屏的背后,代表着公卫意识的提升

原创 2020-01-06 18:38 张文康(整理) / 健康界

目前养老行业主动提升服务水平的意识尚显不足,被寄予厚望的社会资本、民营机构要加油了;公卫意识的提升,从一件件公卫突发事件中的闪光点而来;是什么让很多医生体会不到“为患者解难”的快乐……

看破:上海公布养老机构服务评价,民营机构要加油了

1月6日,上海公布养老机构服务质量首次日常监测结果,被监测的572家养老机构中,123家获评“优秀”,223家获评“良好”,202家获评“一般”,24家获评“较差”;上海的养老机构平均得分72.8,总体处于“良好”。

据介绍,上海首创了上海市养老机构服务质量日常监测指标体系。目前,上海的“养老机构服务质量日常监测”涵盖服务提供、服务保障、服务安全三大参数共90项指标。每年,上海从90项指标中抽取与入住老年人服务密切相关的项目进行监测;今年抽取50项,其中服务提供16项、服务保障18项、服务安全16项。上海市民政部门已计划将养老机构服务质量日常监测结果与政府运营补贴、信用分级等挂钩。对“较差”的养老机构,督促整治,并启动行政检查。

点评:随着社会迅速老龄化,养老机构的服务水平越来越成为关注点。在2019年12月31日国家卫生健康委官网公布《医养结合机构服务指南(试行)》中,详细规定了对医养机构服务要求的内容,包括中医药服务、心理精神支持服务也囊括其中。出于种种原因,目前行业主动提升服务水平的意识尚显不足。值得一提的是,在这次抽检中,公建民营机构77.6分、公建公营机构77.4分、民建民营机构68.2分。被寄予厚望的社会资本、民营机构要加油了。


看好:教科书式“让路图解”,这样的“转发”越多越好

1月3日,火爆朋友圈的“45度让路法”在四川成都上演真实版。当时,一辆转运危重病人的救护车在路上遇堵,前方车辆全都自觉向两旁45度移动,中间让出了一条“生命通道”。最终,3公里左右的路程,救护车只用了不到4分钟就穿行而过。

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