当智慧化遇见臻德精术 医院发展关键驱动力再升级

“原来我们说床位、建筑、设备是医院的基础设施，现在，人才、科技和信息化才是医院新的基础设施，而且是更重要的设施。”浙江省卫生健康委书记、主任张平，在智慧医院创新发展大会上讲道。信息化、智能化、智慧化已经成为医院发展、创新、提升品质的关键驱动力，成为医院生产力和核心竞争力的重要组成部分。

智慧医院创新发展大会暨浙江医院建院65周年系列活动现场

2019年10月18日，由浙江医院和健康界强强联合的智慧医院创新发展大会暨浙江医院建院65周年系列活动在浙江医院三墩院区盛大举行。自去年6月28日投入运营至今，三墩院区已运行一周年。作为浙江医院智慧化发展的重要组成部分，三墩院区里排列整齐着共享轮椅、人工智能医疗导诊机器人“艾米”、智能自助机和自动发药的“智慧药房”等便捷设施。与此同时，医院在服务模式、医疗模式和管理模式也大胆创新实践，推动医院全面智慧化发展。在利用信息化改善患者的就医体验方面，“医后付”、“刷脸付”、手机移动支付等多元化智慧支付方式，变“患者跑”为“机器跑”“数据跑”。在快速推进两卡融合方面，医院逐步取消自发实体就诊卡，实现预约挂号、检验检查报告查询、医保结算、移动付费等功能的“一网通办”。在运营管理方面，医院首推中心制代替科室制的创新诊疗模式，提供完善的一站式综合诊疗服务，将互联网+医疗、智能化管理、“黑科技”加持、“综合评估”、“全程关护”等理念贯彻始终，以病人为中心， 以质量为核心，进一步提升患者满意度和获得感。

浙江医院院长洪朝阳

浙江医院副院长金肖青

本次会议不仅邀请到浙江省卫生健康委党委书记、主任张平，国家卫生健康委医院管理研究所党支部书记、所长叶全富、中国工程院院士郑树森等智慧医院建设领军人，也邀请到原浙江省卫生厅副厅长杨泉森、杭州医学院纪委书记郑公寿、浙江省卫生健康委办公室主任傅志敏、规划发展与信息化处处长林杰等长期关心和支持浙江医院发展的领导和专家，以及北京大学深圳医院院长陈芸、中国科学院大学附属肿瘤医院党委书记于恩彦、浙江省人民医院院长葛明华、浙江省皮肤病医院党委书记姚强、浙江中医药大学附属第三医院党委书记马惠娟等全国医院顶尖管理者出席。浙江医院院长洪朝阳、浙江医院副院长金肖青分别主持开幕式和主论坛。

浙江省卫生健康委党委书记、主任张平

浙江省卫生健康委张平主任总结了浙江省医院信息化建设的发展历程，提出了建设重点和坚持原则。他介绍，医院的信息化经历了从电子化、信息化、网络化再到智慧化的发展历程，信息化应用也从当初的财务和药房管理渗透到医院的临床、教学和科研各个方面。他认为，智慧医院的建设重点主要在四个方面：首先，提高人工智能在医疗活动中的应用，提升医院诊断、治疗能力，解放医生生产力；其次，加强互联网、物联网技术在远程医疗中的应用，促进我国医疗资源均衡配置，扩大优质医疗服务供给；再次，促进大数据在医学研究和医院管理中的应用，提高医院医学研究水平，提升医院精细化管理；最后，加强信息技术在医疗卫生服务领域的应用，改善就医流程，切实解决病人看病难、看病烦的问题。除此之外，他指出医院信息化不论走到哪个阶段，都应该坚持以人为本、以用为本和以通为本的原则。

国家卫生健康委医院管理研究所党支部书记、所长叶全富

国家卫生健康委医院管理研究所所长叶全富介绍到，国家卫生健康委十分重视智慧医院的建设工作，是医疗机构综合能力建设的重要内容。共分三部分，包含面向医务人员的智慧医疗、面向医院管理的智慧管理和面向患者的智慧服务，国家出台相应评价标准，以促进医院信息化建设。叶全富所长表示，以电子病历为核心，面向医务工作者的智慧医疗已在全国范围内取得显著成效。0——8级共9个级别的电子病历分级评价的关键点在于电子病历功能是否覆盖所有临床过程，相关数据是否有效应用，数据质量是否得到保障等。特别在电子病历分级评价中，医院要注意10个角色、39个项目的考核要求，以及确保数据标准化、一致性，完整性，整合性和及时性。智慧服务面向患者等服务对象，主要从医院服务功能性、覆盖范围性、技术支撑性和信息安全性等提出要求。智慧管理模块目前正在制订中。国家将推出智慧医疗三大模块评级标准，加速我国智慧医院建设与发展。

中国工程院郑树森院士，北京大学深圳医院院长陈芸，浙江医院书记严静、院长洪朝阳分别就智慧医院建设发表了自己的见解。

中国工程院院士郑树森

郑树森院士认为发展5G具有重大战略意义，尤其在北京、上海、浙江、成都、河南等地都布局5G+医疗的背景下，它的发展应用更是大势所趋。他指出，5G带来的变革主要表现在医院运作模式的演变上，呈现出诊疗突破地域限制，医疗服务个性化、家居化，传统医院开始转向健康管理中心的特点。5G技术主要在诊断指导类场景、远程操控类场景、医院管理类场景、采集检测类场景等方面广泛应用，在实现优化医疗流程，保障数据互联互通，扩大服务范围，有效促进医疗资源下沉的同时，做到提升业务效率，实现院区数字化管理。

北京大学深圳医院院长陈芸

为了进一步交流、借鉴智慧医院建设经验，北京大学深圳医院陈芸院长介绍了他们医院多年来智慧化的建设历程。深圳医院在智慧化建设中构建4级框架，从智慧门诊、智慧病房、智慧药房、智慧物流系统、智慧医疗、智慧管理体系全方位打造智慧医院，通过建立“云医院”，实现患者服务全流程；全院覆盖“全诊疗流程”的智能化全闭环治疗质量管理，完成患者入院、住院、出院后安全管理；同时医院在实行药品智能配送、机器人配液基础上，保证实施药品全程追溯。在一系列清晰的落地路径里，医院完成了打造智慧医疗生态体系，完善配套支持体系，将智慧化愿景转化成应用场景的目的。

浙江医院党委书记严静

作为本次会议的东道主，六十五年来，几代浙医人砥砺奋进、不断前行，传承“臻德精术”的核心价值观，创建了具有鲜明学科特色的国际知名、国内一流的综合性医院，又在新时代的智慧化建设上取得不俗成就。医院以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，提出五个立足点：一、立足党建引领业务；二、立足临床、学科做强；三、立足医疗技术做硬；四、立足医院管理做精；五、立足医疗服务做细。论坛上，院长洪朝阳具体介绍了医院的探索实践，医院在门诊一站式服务中心、“一网通办 两卡融合”、共享轮椅、刷脸就医、建设互联网医院等方面不断改善患者就医体验；同时医院创新诊疗新模式，成立多项诊疗一体化中心，建立大城市中医院-社区-家庭之间无缝转诊体系的“西湖模式”，引进先进设备和硬件设施，为高效救治患者提供坚实基础；除此之外，医院引入智能先进的现代化集中管理平台、应急联动展示系统、能源集中管控平台、智能分析预警系统、智能楼宇控制系统、智能导诊机器人、智能配送机器人等多项智能化管理系统。新阶段，严静书记做出保证，医院将继续加快推进信息技术与健康医疗的深度融合，不断开拓创新。

论坛现场，洪朝阳展示了最新的5G手术直播技术。信号接通后，现场大屏幕上出现了浙江医院三墩院区杂交手术室正在进行的示教手术和乌镇互联网大会现场实时转播的手术现场。这是一次手术室、互联网大会以及会议室三方的实时沟通。

张漾兮先生版画捐赠仪式

智慧医院建设的根本目的是改善患者就医体验，实现为患者提供更优质的服务。这也与浙江医院建院65年来始终不忘“解百姓疾病之苦，造百姓健康之福”的为医“初心”同志同道。上世纪60年代初的一个冬天，一位脚穿草鞋、衣衫褴褛的人倒在了浙江医院门口，医院立即实施全力救治，将其从死亡线上抢救了回来。这一幕被住院的张漾兮先生看到，他深受感动，随即创作了《抢救》这幅版画。在医院65年院庆之际，张漾兮子女经过全家商议，决定捐赠《抢救》版画。论坛开幕式举行了此次版画捐赠仪式，这幅作品既是浙江医院全心全意救治病人的初心彰显，也是医院与患者间美好沟通的完美体现，版画所呈现的医学人文主义精神也将烙印在每一位浙医人的心里。

贯彻着这些历史沉淀下的优秀内涵，浙江医院，用六十五年的执着坚守，描绘了一幅幅绚丽而动人的历史画卷：六十五年的上下求索，谱写了一曲曲雄浑而深邃的华美乐章。六十五年，初心不改，浙医人秉承“敬业、务实、严谨、奉献”的精神，开拓创新、务实进取，医院建设日新月异，医疗技术长足发展，学术交流不断扩大，科研教学硕果累累，医院文化历久弥新。今天的浙江医院已开启崭新的智慧医院时代，将继续为早日实现全民健康贡献力量。