惊鸿一瞥 检验科之华丽转身

“在一个小时内将门诊检测报告结果报告给患者。”这是广东省佛山市第一人民医院对于患者的承诺。

半年前，这承诺就像大石头一样压在医院检验科主任李炜煊的心口。压力一方面来自于患者的信任，另一方面则是作为管理者对于科室设备检测承载能力愈发捉襟见肘的焦虑。

突如其来的地位转变

长久以来，检验科医学实验室是诊疗过程中的鲜少被人牵挂的幕后英雄，在2019年这种情况发生了转变。

雅培最终版(标清)

2019年1月，国务院办公厅下发《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》，要求全面推进三级公立医院绩效考核工作；4月19日，国家卫健委发布《关于启动2019年全国三级公立医院绩效考核有关工作的通知》；5月31日，国家卫生健康委组织制定的《国家三级公立医院绩效考核操作手册（2019版）》正式对外发布。

在这份涉及医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价4 个一级指标、14 个二级指标、55 个三级指标的三级公立医院绩效考核整个指标体系中，与检验科相关的检查检验内容直接或间接的影响着医院绩效考核结果。

这意味着，检验科医学实验室的整体水平，关系到整个医疗机构的绩效考核。这让检验科医学实验室由过去的辅助医技科室，逐渐演变为医疗机构医疗决策的重要引擎与支撑。

如何在外部资源不变的情况下提高检验科医学实验室的运营效率，实验室如何确保在检测量不断增加的情况下能够给临床科室提供准确、及时的检测结果和高质量的检测服务继而为患者提供可靠的临床决策，这成了摆在李炜煊等众多检验科管理者面前的难题。

亟待提升的运营效率

想要提升科室运营效率，发力点无非在于提升工作效率和降低投入成本两方面。

“随着医改和分级诊疗的推进，目前整个医疗系统正面临着比以往任何历史阶段都更为明显的成本压力。一个可以全面提升实验室绩效的解决方案，绝对是可以帮助实验室有效控制成本，减少浪费的方案。”西安交通大学附属第二医院检验科耿燕表示。

2018年3月，雅培公司在中国推出的实验室个性化整体解决方案——Alinity就是这样一个方案。

对此，李炜煊深有感触。

2019年5月，佛山市第一人民医院安装了Alinity。“Alinity在占地面积很小的情况下，可以实现每小时200个测试的检测通量，帮助实验室有效应对愈发明显的实验室空间和检测量增长压力。”李炜煊表示，Alinity在满足当前检测量的同时，为未来发展预留了充足的空间及可能。

Alinity可以不停机加载试剂和耗材，最大程度上帮助实验室操作人员提升离机时间，实验室操作人员可以将更多的工作时间用于更有价值的工作如课题研究、科研带教等。同时，Alinity还可以确保实验室设备的正常运转，确保实验室给临床提供及时的检测服务。

“Alinity可以最大程度上减少与样本管理相关的手动时间，帮助检验科人员从繁冗的机械性操作工作中解放出来，增加员工的离机时间，提高实验室的运营效率，助力实验室未来发展。”福建医科大学附属协和医院检验科副主任技师张晓琍说。

除了给人力“松绑”外，通过Alinity PRO软件，Alinity可以将试剂从一台设备转移至另一台设备，并且追踪剩余测试数和有效天数，最大程度帮助实验室减少试剂浪费，有效的应对成本控制的压力，切实提升实验室的绩效管理水平。

李炜煊表示，Alinity可以通过Alinity Pro软件实现智能化交接班的功能。软件会对特殊标本及待处理问题进行提醒，有助于实验室的正常交接班；最大程度上确保实验室的有效平稳运行。

马虎不得的检测服务

检验科虽然不直接接触患者，但提供的检验结果直接影响着患者的诊断及后续治疗，容不得丝毫马虎。

确保检验结果的及时、可靠、准确是检验科管理者头脑中不能松懈的一根弦。

 “检验科内部使用众多的检测平台，每天有数以千计的样本在检验科流转，最大程度上避免检测平台差错的发生，直接关乎着实验室能否给临床提供及时、可靠的检测服务。”湖南中信湘雅生殖与遗传专科医院检验科刘刚主任表示。

而在科室应用了Alinity检测平台后，让刘刚头脑中这根时刻紧绷的弦，又多了几分保障。

“Alinity平台颜色编码及键锁瓶盖的双保险防错设计，最大程度降低因人为因素导致的相关机器故障及意外停机，确保实验室的有序平稳运行及绩效的稳步提升。”刘刚介绍说。

此外，Alinity pro软件可通过统一终端来监测网络实验室和分院实验室的所有Alinity平台的运行状态来减少意外停机，在故障发生之前就提出预警，最大程度上帮助实验室避免意外停机的发生。耿燕表示，“医学实验室本质上是服务型科室，Alinity通过信息化软件确保实验室检测平台的平稳、有序运转，来保障实验室给临床提供高质量检测服务。”

除了日常检测外，急诊样本检测无疑是很考验检验科能力的项目。

据中山大学附属第三医院检验科主任胡波介绍，Alinity检测平台在急诊样本管理方面的设计，充分的考虑了实验室的诉求。

通过Alinity平台既可以预先设定，又可以临时增加急诊通道的数量，通过急诊通道的双保险设置，帮助实验室在最大程度上实现对所有急诊样本的优先检测，满足临床科室对急诊样本TAT的需求，从而为临床科室及急诊患者提供及时的检测服务。

未来可期的科室发展

 “Alinity可以灵活扩展，根据检验科的实际检测需求，进行模块的延展连接，满足不同阶段不同类型实验室的检测需求，设身处地帮助实验室解决不同阶段的发展难题。”胡波表示，作为实验室绩效管理方面的推动者与践行者，雅培公司新一代的个性化解决方案Alinity，从诸多个角度，给检验科实验室带来明显的价值改善，帮助实验室提升医疗绩效管理水平。

除了“硬核”功能外，Alinity平台对于用户体验的考虑也没有缺失。

 “Alinity 系统都使用的通用外观和操作体验，也就是Alinity家族系列产品中，比如Alinity免疫模块和生化模块，不同系统间的软件、图标、界面，都是一致的。熟练操作一种系统，必然也能熟悉操作其它系统。”河池市第一人民医院检验科主任莫善晓介绍说，Alinity的一致性帮助实验室实现内部的有序人员流转，减少培训成本，提升实验室整体的业务能力和绩效水平。

在向“健康中国2030”迈进的历史征程中，各级医疗机构扮演着愈发重要的角色。在这些医疗机构内部，作为临床科室医疗决策引擎的检验科地位更是举足轻重，未来大有可为。

在医学检验向检验医学转变的道路上，需要更多类似Alinity这样的检测平台，切实帮助实验室的工作人员把实验室的诉求转化为产品的设计性能，真正意义上帮助实验室整体提升运营效率，继而提升绩效管理水平。