提供值得信赖且负担得起的优质医疗服务,我们该怎么做

2019
08/13

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健康界 / 健康界
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顶级大师管理之道,再次来袭!

“提供值得信赖且负担得起的优质医疗服务”,是Mayo Clinic的战略目标。在这个目标中,至关重要的两个因素是:成本和质量。无法以可控成本提供的优质服务是无法持续的。

供应链管理:解决经营绩效问题

说到供应链,在中国,会令人很快联想到快递。是的,中国快速发展的快递业务是供应链管理的成功案例。

在现实生活当中,供应链的管理非常简单,它通过规划、协调人力资源、流程和技术,达到增加价值的作用,换句话说,就是成功的供应链管理可以降低成本。

在医院这样一个背景下,供应链的管理意味着我们更要有综合的规划,对供应品进行协调。我们要对医用耗材、药品、服务和财务进行整体的规划和协调,达到用可持续的成本为患者提供最好的医疗服务的目标。

医院的供应链管理还有其独特的重要性,尤其在中国。医生的相对非流动性和患者的特别境遇决定了医生和患者对于医院的供应链管理有了特别的依赖。试想,我们选择餐厅吃饭,如果一个餐厅不合适,我们很容易就换一家;选择ATM机取款,一个坏了我们就找另外一个,但是,在医院看病,不是轻易就可以换的,当然医生也不会轻易就另谋高就。同时,医院供应链管理的缺陷也更容易给人们带来伤害,试想,食品配送延期和药品配送延期,哪个造成的负面影响更大?更何况在医药行业,我们也无法精准的去预测我们的需求。

Mayo Clinic 顶级的供应链管理的服务提供商

Mayo Clinic一直都被看作是顶级的供应链管理的服务提供商。自2009年正式入选Gartner全球医疗供应链25强评选后,2011年开始每年位列前五,其中2017更是摘得桂冠,并在2018年荣获“供应链大师”(Master)称号。Mayo Clinic自2014年的供应链价值报告显示,其供应链管理产生的价值已经大于20亿美元!其” 通过提供信息、服务和解决方案,确保优质的医疗服务并带来可观的绩效改善。”的供应链管理使命指导着其在供应链管理这条路上不断创新,并帮助其在美国医疗服务评选中连续四年问鼎。

Mayo Clinic经验下,我们的自主创新之路

供应链管理可以在现在的这个充满不确定的年代发挥重大作用,但它必须配合临床、财务和运营部门来促进必要的变革。在支付改革、整合竞争、数字化消费主义的中国背景下,如何迅速补上供应链管理的短板,建立自己的战略目标,是每个医务工作者的义务,更是愿望。

Mayo Clinic在今年四月份首次在Mayo Clinic中国医院管理峰会上引入供应链管理讲座后,引起巨大反响和积极回应。今秋9月,在其罗彻斯特院区首次开设 “医疗供应链服务解决之道”短期培训课程。

9月7日——北京或上海出发,飞抵罗切斯特

9月8日——Mayo Clinic 之旅

9月9~10日——供应链课程

9月11日——罗切斯特出发

9月12日——飞抵北京或上海

课程开放范围:

  1. 1. 医药投资者、管理者、服务者,详细安排如下:https://www.huimei.net/MayoClinic190502.html

2. 民营医院认证及特别优惠同时开放,民营医院经营者可将个人介绍及医院介绍发送至marketing@huimeihealth.com, 会议将安排特别随行顾问,协助Mayo Clinic院区参观及和Mayo Clinic进行深入交流。

课程联系电话: 15201374989   王老师


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关键词:
医疗,负担,信赖,Clinic,Mayo,民营医院,供应链,管理

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