英智康复:坚持以社会效益为首 专注康复13年

2019
04/09

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相海泉 / 健康界
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英智康复一直秉承国资公司的经营理念——社会效益为首,经济效益为本。

“这孩子,从进屋就开始忙,到现在也没喝口水! ”躺在床上的孟阿姨心疼地看着尹雪。

“没事,一会儿出去在路上喝,还要坐30分钟公交车呢。对了,阿姨,我教给你的手指操要记得每天做哦。”尹雪摇了摇手跟孟大妈说完再见,转身出了门。

尹雪是北京英智康复医院的一名康复治疗师,她每周会去孟阿姨家三次,为中风卧床的她做康复治疗。像孟阿姨这样的老人,尹雪一共负责5个。

2018年初,北京英智康复医院承接北京朝阳区民政局和残联“八里庄街道残疾人居家康复服务项目”,为八里庄街道辖区30名有居家康复需求的残疾人,提供社区居家康复服务。尹雪是参与该项目的康复师之一。

北京英智康复医院康复师在为八里庄街道老人做治疗

北京英智康复医院院长吴灵捷告诉健康界,该项目虽然是政府购买服务,但费用仅覆盖人力成本,医院并未从该项目中盈利。类似这样的居家助医康复项目,英智康复做了很多。

之所以这么做,与英智康复集团的国资背景有关。集团党支部书记严力强说:“我们一直坚持国资公司的经营理念——社会效益为首,经济效益为本。”

专注康复13年

在英智康复集团官网“集团介绍”中这样写道:国内领先的康复专科医院连锁集团,专注于康复专科医院的运营管理及投资,持续引入瑞典、美国等国际先进的学科体系、管理模式和服务标准,率先尝试康养结合的运营模式,打造集“综合医院-专科康复医院-社区康复工作站”为一体的三级康复体系。

严力强向健康界回顾了英智康复集团的发展历程。

2006年,北京英智康复医院开始运行,是集团第一家医院。医院主要开展神经康复、骨科术后康复、运动损伤康复、视觉康复、脊髓损伤康复、疼痛康复、儿童脑瘫康复等治疗项目。

“我们的治疗师是一对一为患者提供康复服务,不像很多其他医院都是一对多。”吴灵捷说,“而且,我们专注于康复医疗的本质。”英智康复医院倡导“女儿式”亲情服务,有先进的康复理念,对于上级医院转诊过来的患者有一套专业的康复评估体系。

先进的理念和优质的服务让英智康复医院在业内有了知名度,并进入北京国资公司的视野。2013年初,英智康复正式成为首都医疗集团的一员。这让英智康复如虎添翼,由此开始了快速发展。

北京英智康复医院院长吴灵捷在医院的一次活动上发言

从1.0到3.0

从2006年到2014年,英智康复只有北京朝阳区八里庄一个院区。这段时间是英智康复的1.0时代,该阶段的主要工作是国外理念的落地和模式探索,“综合医院-专科康复医院-社区康复工作站”为一体的三级康复体系,雏形显现。

2015年,英智康复北京京西院区、杭州院区相继开业,开始集团化布局。在接下来的几年里,鸟巢诊所开业,并入兴化院区、江阴院区,通过并购、托管、合作等多种方式快速布局。2014-2018年上半年,是英智康复抢占市场扩大规模的阶段,被称为2.0时代。

尤其值得一提的是,在这个阶段,英智康复开始尝试管理和技术输出,分别与大同和呼和浩特的两家医院合作。英智康复提供技术和管理人员,帮助后者设计规划、发展学科、优化管理,取得了良好效果。

“从单体院区到集团化连锁经营,对于英智康复来说是一个质的变化。”严力强说。

之所以快速扩张市场,一是集团发展所需,另一方面也是市场情势所逼。

全国老龄办预测,中国老年产业的规模到2020年和2030年将分别达到8万亿元和22万亿元,对GDP拉动分别达到6%和8%,产业远景可期,将成为名副其实的国家经济支柱之一。

十九大报告中明确提出“积极应对人口老龄化,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境,推进医养结合,加快老龄事业和产业发展”,在已有政策体系的基础上为康养产业的加速发展指明了方向。

一方面,市场潜力巨大;另一方面,政府在强力推动。英智康复必须快速扩张,抢得市场先机。

目前,英智集团正在谋划3.0时代,围绕大康复加快英智发展,依托丰富的管理运营经验和国际化康复医疗专家资源优势,以全国连锁的康复医院为核心,构建康复诊所和社区康复护理中心网络,打造三级康复平台。并在运动康复、神经康复和儿童康复等细分领域打造竞争优势,在产业链上下游延伸创造协同优势。

始终坚守社会责任

经过几个阶段的发展,英智康复走得更加从容。前行旅途中,有一个原则英智康复始终坚守:以社会效益为首。

严力强认为,英智康复之所以发展如此良性和稳健,与其始终坚守社会责任密不可分——让政府认可、让患者认可、让同行认可。

2009年和2012年,英智康复分别参与了北京市卫生局和原国家卫生部组织的康复医疗体系建设试点工作。

2009年,北京市率先在全国开展三级康复网络体系建设,北京朝阳医院和英智康复医院作为三组试点之一,探索神经康复分级诊疗。

当时,过了急性期的患者没有下转渠道,只能在三级医院做康复,造成优质医疗资源的浪费。试点工作开启后,北京英智康复医院派康复师到朝阳医院为一些脑卒中等病人做床旁康复,病人过了急性期后,转入英智康复医院做康复。这种合作一方面给英智康复医院带来了病源,另一方满也加快了朝阳医院的病床周转。

三级医院的压床问题解决了,但康复医院又开始压床了,急需打通“网底”,把亚急性康复期后的患者转出去。2012年,在原国家卫生部的统一部署下,北京市又开始新一轮试点工作,建立康复“网底”,北京英智康复医院又一次成为试点。

英智康复当时组织了一场论坛,邀请北京市、区卫生行政部门领导、国外专家、基层机构、患者代表共同商议打通康复“网底”的路径。当时探索了几种模式:第一种模式是跟社区卫生服务站合作,把康复师派下去,做患者康复;第二种模式是英智康复独立建社区康复工作站,引导患者到康复工作站做康复;第三种模式是与残联合作,在后者的“温馨家园”做康复。多管齐下,逐渐盘活了病人的下转通道。

本文开头提到尹雪参与的项目,就是与残联合作的政府购买服务项目。

患者在英智康复医院接受康复治疗

吴灵捷跟健康界算了一笔账:一位康复师在医院一天可以为12个患者提供服务,但如果去社区、入户,路上会花掉很长时间,最多只能服务4个,很显然,康复师在医院能创造的价值更大。但是,对英智康复而言,社会责任远大于经济效益。

除了参与政府试点工作,英智康复还做了大量的公益活动。最近,英智康复集团正在与北京城市副中心的社区卫生服务中心合作,帮助后者筹建村卫生室,把优质康复医疗服务延伸过去。

英智康复医院还与周边多个社区合作,定期为周边社区居民提供免费健康筛查等服务,得到了周边社区居民的认可和信赖。

“一开始政府投入有限,我们是又贴钱又贴人,”严力强说,“但是我们考虑,这属于一个探索,还是愿意跟政府一块去做这些事——作为国资机构,主动承担社会责任这个大局意识还是有的。”

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关键词:
社会效益,英智,康复,英智康复医院,康复师,社区,尹雪,政府

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