30年积淀，20年奋斗，这家医院画出了医疗美好的样子

从十九大报告提出“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”之后，医疗体系不断发声，人们日益增长的“美好医疗”需求和不平衡不充分的医疗技术发展之间的矛盾成为医疗体系的主要矛盾。

那么，什么才是“美好医疗”？美好医疗应该是什么样子的？

位于北京东燕郊的京东中美医院给了一个美好的回答：“美好医疗”就是痛苦创伤最小化、临床获益最大化、院后生存质量最优化的医疗，要说它的样子，应该就是医疗人为此不懈奋斗过程中芳华的样子吧！

京东中美医院隶属于拥有30年深厚历史积淀的中美医疗集团，是一家集医、教、研、防、国际交流为一体的大型综合性非营利医院，目前已经拥有近20年的历史。从1999年在这一片荒芜的土地上选址建院，中美人怀抱的初心就是“让医院的福音遍及每一位患者”。从2000年正式建成运营到现在，这家医院走过了18年的风雨春秋，成百上千的中美人在用芳华一笔一笔地勾勒出“美好医疗”的轮廓，而每年跨越式递增的近百万患者就是他们奋斗的最好见证人。 

回味奋斗史，大部分人都是感性的，但是在这感性的背后，他们所创造的理性的结果也依然值得回味。好看病、看好病、看病好，是医院品牌的灵魂，而中美人则将这九个字演绎出医疗美好的样子。

“好看病”：人是目的，一切从患者的感受出发

   德国哲学家康德提出了“人是目的”的命题，指出人所从事的任何活动，最终的目的依然是人本身。医疗更是如此。“以患者为本”似乎是每一家医院所遵从的信条和口号。但是，在京东中美医院，人是目的，患者的“美好”就医感受和体验是他们真正追求的“以人为本”。

让老百姓在家门口看病！

因为紧邻北京，很多北京周边的区县包括河北廊坊北三县的居民都愿意去北京的大医院看病，因为觉得北京的大医院更靠谱。但是北京各个大医院担负着全国疑难重症的医疗责任，医疗资源本就短缺，“一号难求”、“检查排期”、“没有床位”等“看病难”的现象成为很多前往北京寻医的人最大的痛楚，一度成为各大媒体竞相报道的社会热点。对于燕郊乃至廊坊北三县的老百姓来说，如果家门口有北京大医院的专家就好了。

那就把北京的专家请来，让老百姓在家门口看病！——京东中美医院说做就做。

随着京津冀一体化政策的推进，京东中美医院敢为先行者，于2014年底，与首都医科大学附属北京安贞医院结为合作医院，成为安贞医院第一家跨省的医疗联合体成员单位。此后，又陆续牵手北京三博脑科医院、北大肿瘤医院，成为北京协和医院泌尿外科帮扶科室。从门诊、到病房，从检查到手术，均有北京的专家坐诊指导甚至亲自操刀，老百姓不用再去北京排队了，在这里看病一样，而且还能医保报销，即便是常住在北三县的外地人口，医保也能报销，省钱、省心！

让患者在医院里少奔波！

除了避免老百姓去北京就医的奔波，京东中美医院不断引用新科技、新思维，建立医院就诊智能数字化体系，让在医院就诊的患者也能尽量减少奔波，以最快的、最便捷的就诊流程实现最及时的就诊。从微信预约挂号到手机APP、再到手机快捷支付，从服务窗口改造到导诊志愿者队伍建设，再到即将引进的导诊机器人，患者从预约、挂号、到就诊导诊、检查、以及费用支付都可以通过医院智能数字化体系在最快的时间完成，省时、省力！

让医生围着患者转！

在就医患者中，很多疾病同时涉及多种学科，例如眩晕，患者需要奔波往返于多个科室，诊疗过程被多个科室的检查奔波而延长，患者往往感觉非常困惑和疲惫。于是京东中美医院引进MDT多学科协作诊疗模式，创立了眩晕诊疗部，患者只需要在一个科室，多个学科的医生就会针对患者的病情进行综合会诊，让患者的就诊能够一站式解决。

“看好病”：基层为本，一切从患者的需求出发

京东中美医院时刻以患者的需求为发展的方向和动力，老百姓最需要什么样的医疗服务，京东中美医院就要把整合的旗帜竖在哪里。

织一张医疗网，让“美好医疗”全覆盖！

基层医疗永远是最主要的医疗阵地，京东中美医院不仅承担着本地区百万民众的医疗责任，还希望能够通过医疗技术的普及和基层医疗机构的帮扶、基层医生的培养来铺设一张医疗网。将先进的诊疗技术带到基层外科疾病的治疗中去，让更多患者得到更有效的治疗。

随着国家医联体建设的大力推进，京东中美医院与三河区域4家卫生院达成医联体合作单位，形成分级诊疗和基层医师培训的网络。

走进千家万户，让每一个家庭都被守护!

从2014年开展居家养老医疗扶助工程之后，京东中美医院就将医疗的触角深入到每一个家庭中去，开展家庭医生签约计划，希望能够把每个家庭最需要的基本健康医疗送入每一个家庭，让患者“小病不出门，慢病有管理，大病有监护”，从老到小，都能拥有全方位医疗健康守护！

守护着千家万户的中美

“看病好”：整合求新，以超越患者满意为目的

整合、求新，一直是京东中美医院发展的关键词，因为医疗技术的提高是患者安全的有力保证。“把医院建成中国的梅奥”是京东中美医院发展的动力和目标。不仅要满足患者最基本的医疗需求和感受，还要不断努力，超越患者满意。而只有通过不断整合资源，学术交流，技术提升，才能真正实现“美好医疗”的目的。

2017年，原北京安贞医院副院长、北京同仁医院院长、中国第一代著名微创外科专家伍冀湘教授加盟中美医疗集团，出任京东中美医院院长。伍冀湘以整合微创思维为主导，在京东中美医院创建了整合微创医学中心，以一个“中心”带动多个学科，建立国际国内先进的MDT诊疗模式，真正实现以学科发展为根基，构建学科的医、教、研平台，全面推动医院发展进入新高度。

微创或无创、恢复快、痛苦小等目前已成为患者日益增长的美好医疗需求中重要的组成部分。在京东中美医院，大到肿瘤癌症，小到阑尾炎，均采用对患者伤害最低的治疗方案，3D腹腔镜微创技术、无气腹腔镜技术、经自然腔道手术技术已经得到了一定范围的普及，年手术量达13000多台，微创手术占比60%以上，三级以上手术占比79%，并屡次挑战高龄肿瘤患者手术、疑难杂症手术，突破微创外科医学禁区。医院在大病及疑难重病的治疗水平上不断提高，并不断得到同行的认可。

对于医者来说，最大的幸福莫过于患者经过自己的救治得到康复。对于京东中美医院的医生来说，最大的幸福是患者得到康复之后生活质量得到保证和提高。在整合思维下，京东中美医院以患者术后生存质量最佳状态为追求，创新消化道肿瘤、胃食管反流病的微创手术术式，居于国际领先水平。

2018年10月，京东中美医院还与北京安贞医院、北京同仁医院一起作为承办单位，举办了具有国际水准的第四届华夏医学微创论坛，论坛汇聚了国际国内600余位微创医学精英，聚焦全球前沿的微创理念和技术，整合了更多的医疗资源，为全国的微创医学发展注入了新的生命力，为创造更大范围的美好医疗开拓了新的渠道！

有人说，芳华就是最美好的年华，就是和一群志同道合的人一起奔跑在理想的路上，回头有一路的故事，低头有坚定的脚步，抬头有清晰的远方。在这里，这群为着共同理想而一起奔跑的中美人，用他们最美好的年华悉心描绘着“美好医疗”的模样。这美好是对初心的坚持，是对医疗本质的坚守，更是对造福大众健康的持续努力。而他们的努力经历了30年的积淀和近20年的风雨兼程，一路花开，一路结果，已经日益呈现出医疗美好的样子！

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