开源还是节流？听听美国183位医界总裁最关心的事

每年，医疗卫生战略部(Health Care Advisory Board)的研究人员都会对医疗界首席执行总裁开展年度调研项目。作为行业权威调研，它为业界同行们提供了了解当下热点、难点事件的绝好机会。尤其在目前美国政治前景不甚明朗的情况下，今年的研究结果让人格外期待。而这样一份调研结果，也为中国医界领袖提供了决策参考。

今年的调研项目收到了超过350位医疗界工作者的反馈，其中183位受访者来自大型医疗系统、独立社区医院、学术医疗中心、医生团体和其他医疗机构的首席执行官，以及其他首席高管们。受访人被要求对医疗卫生战略部的26条内容从“A”到“F” 进行评级。“A”代表对这类话题的相关信息具有最强烈的兴趣，以此类推。

医院和医疗系统内首席高管的回答格外让人好奇，以下就是他们所选出的6大最有兴趣的主题：

1. 加强门急诊可及性（57%受访者归为“A”类）；

2. 降低成本的新方法（57%）；

3. 提升门诊的市场份额（55%）；

4. 降低不必要的临床差异性（54%）；

5. 控制可避免的医疗资源利用率（49%）；

6. 探索多样性的新型收益来源（48%）。

下面，让我们来做一下详细解读。

观察#1：医疗卫生执行高管们期待在以消费者为主导的市场中发展并创新

与往年一样，与发展相关的话题得到了广泛关注，这并不让人感到意外。真正令研究人员感到惊讶的是，受访者对业务线表现出的兴趣远远超过了对住院急诊护理的关注。

无论是加强门急诊可及性（得票最高的话题）还是探索多样性的新型收益来源，越来越多的领导者们认识到，医疗领域里的消费主义既是机会也是威胁，这也是导致执行者关注焦点转移的关键因素。今年调研的结果有多突出，只需比较一下这2年的数字：去年仅有40%的领导者对提升门诊市场份额表现出极高兴趣，而今年这个数字上升到了55%。虽然对住院病人市场份额的关注度也在上升，但两者的比例相差甚远。

183位受访高管给予“A”级（最感兴趣）评定的比例

（表格翻译自Advisory Board）

观察#2: 对降低成本新机会的渴求以及不断深入的认识

调查结果反映了在控制成本方面两个突出的现实：

首先，通过惯用技巧来控制成本变得越来越困难了，比如缩减人员或者组团采购。因此，这也是越来越多执行总裁对寻找创新方法（排名第二的话题）表现出浓厚兴趣的原因所在。

其次，大家认识到，下一波降低成本的机会出现在临床诊疗的过程和路径中。看到“降低不必要的临床差异性”和“控制可避免的医疗资源利用率”的话题（排名第三和第四）能受到如此重视，对业界研究人员来说也是莫大的鼓舞。此外，这与医疗卫生战略部(Health Care Advisory Board)新发布的财务管理者资源手册不谋而合。

观察#3: 硬币的另一面，医疗机构也不例外

对医疗从业人员来说，不仅要知道自己和同僚对什么有兴趣，还需要清楚在什么事上值得花时间。所以研究人员在今年的问卷调查上新加了一项问题：您所在机构于2017年总体将如何分配创造利润和控制成本两者所需精力的比例？

来自不同医疗机构受访者的答案都倾向于“绝大部分集中在”或“压倒性地集中在”利润增长上，而非控制成本。四分之一的健康系统和系统内医院受访者表示会“绝大部分集中在”或“压倒性地集中在”成本上。更有趣的是，只有很少的机构会选择在两者上平均分配或只有稍许不同。

你所在的机构在2017年预计将花费多少在产生利润和控制成本上？（受访人数=365）

（表格翻译自Advisory Board）

或许在这种形势下会催生出优秀的策略型解答方法。但医院和医疗系统长期超负荷的增长和成本控制的需求恐怕会对环境产生巨大压力。

原文标题：What 183 C-suite executives told us about their top concerns

原文来源：Advisory Board

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