借势北京新医改:爱育华牵手北京儿童医院
旨在提升北京南城的儿科医疗服务水平,2017年4月14日,首都医科大学附属北京儿童医院(下称北京儿童医院)与爱育华妇儿医院签署技术合作协议。往后,北京儿童医院的专家将在爱育华妇儿医院开展门诊、手术、住院等医疗服务。
签约仪式之前,踏入爱育华妇儿医院的北京儿童医院院长、党委副书记倪鑫笑言:“我们姗姗来迟了。”出人意料的是,爱育华妇儿医院董事长范子田的回答一语双关:“却是恰到好处。”
此言何来?还要从北京新医改说起。
签约现场
经济杠杆撬动医疗服务新格局
一周前的4月8日,北京正式实施医药分开改革。“从7天的效果来看,反响不错,整个支持率达到90%以上。”北京市卫计委医政医管处处长路明边说边点头。
按照新政策规定,原来的知名专家号14元变为100元医事服务费,主任医师专家号9元变为80元医事服务费。当然,后者不可与过去的挂号费简单划等号。
“现在,这两个挂号种类的比例和所有三级甲等医院的门诊量都在下降,而基本的普通号增加了”。路明透露的信息表明,经济杠杆正在发挥预期作用。
随之而来的问题是,基层医疗机构怎样接得住从大医院下沉的患者?一个重要解决办法便是建设医疗联合体——推动区域内优质医疗资源共享,大医院帮助基层医院提高诊疗技术。
北京儿童医院与爱育华妇儿医院的技术合作,就是践行这一构想。日后,北京儿童医院将辅助爱育华妇儿医院建立小儿外科,并进行业务指导,向民众提供更多更优质的医疗服务。
北京市卫计委医政医管处处长路明
要让马儿跑 也要“给咖啡喝”
“要对专家好!”两家医院谈到合作内容时,倪鑫强调。
随后,他详细解释,一个人的追求大致分三个阶段:物质、精神与信仰。正因为如此,非公立医院要把平时对患者的优质服务,同样用到对待专家上。
“作为非公立医院,一定要给专家咖啡喝。”倪鑫的意思是,专家是供给医疗服务的核心资源,这个群体非常看重精神追求,旨在让他们发挥更大的价值,非公立医疗机构理应给专家提供舒心的工作平台,这往往比物质更重要。
首都医科大学附属北京儿童医院院长、党委副书记倪鑫
全心为患者 “三心”为专家
谈到两家医院的合作时,范子田流露出显而易见的期待之情。
她提到,爱育华妇儿医院除了继续全心服务患者,还会给专家提供“三心”——舒心、放心和安心。
所谓舒心,是指专家的工作状态。即其工作不仅能得到团队支持,还能获得充分的时间与患者交流,消除局促感和戒备感;放心,是保障医疗质量和安全,医院在患者术前指导、术后康复等环节,都将配合专家按标准流程操作;安心,是辅助专家和患者获得满意的诊疗结果,尊重专家劳动付出的同时,为其提供安心工作的事业平台,打造“家”的温暖。
首都医疗爱育华妇儿医院董事长范子田
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