“向患者介绍自己”得到40万医生支持的背后

2016年7月23日，34岁的英国医生凯特·格兰杰（Kate Granger）去世，这一消息被英国各大媒体争相报道。一个普通医生的死亡何以引起如此大的反响？一切还要从2011年凯特被查出癌症说起。

凯特·格兰杰是一名会诊医生，在Mid Yorkshire Hospital工作。2011年，凯特被查出患有恶性肿瘤。一次检查后，医生看都没看她就说：“你的癌细胞已经扩散了，无法进行手术。”随后这位医生就迫不及待地走开，这对凯特来说是一个晴天霹雳，更让她难过的是这位医生的态度。

事后她在NHS联盟会议上回忆：“他不仅没有告诉我他的名字，也没有询问我是否需要亲人一起迎接这个坏消息，也没有看着我的眼睛，就这样把我命不久矣的消息告诉了我。这让我觉得自己在他眼里不过是一个患病的躯体罢了，之后我再也没有见过这位医生。”

这次经历之后，凯特在社交媒体Twitter上发起了一个名为“Hello my name is……”的活动。她的目的简单又明确：希望医护人员通过最简单的方式——介绍自己——改变医生和患者沟通的方式，给患者尊重和尊严，建立医患之间的信任。凯特决定通过这样的项目为其接受治疗的医院——约克郡癌症中心（Yorkshire Cancer Centre）募捐。因为这家医院虽然小，却让她感到了温暖。

活动一经发起引起了巨大反响，凯特工作的医院首先对活动进行了推广，之后得到了约90家NHS机构超过40万名医务工作者的支持。

2015年苏格兰政府还宣布拨出4万英镑支持NHS在全国推广这项运动，甚至，当时的英国首相大卫·卡梅伦（David Cameron）、卫生大臣杰里米·亨特（Jeremy Hunt）和一众名人也对此项目表示支持。全国患者联盟慈善机构National Voices执行官Jeremy Taylor称，虽然NHS已经做出了巨大的贡献，但是最基本的照护却常常被忽略。“应该让人性回归医疗，这样一个简单的活动却能直击医疗要害。”

英国医生Rachel Clarke在纪念凯特的文章（Kate Granger inspired all of us in the NHS to be more compassionate）中写道：“凯特的项目让我们直面自己都不愿意承认的事实：我们无意的行为举止会把患者的尊严撕得粉碎！在医学院的解剖课上，医学生需要忘记自己跟过世患者的关系才能完成一次次的解剖。不幸的是，这种近乎冷漠的心理被带入了随后的工作中。”

目前，凯特发起的这项活动被传播到了各个行业、各个国家，也正是因为这个活动，凯特被授予英国帝国勋章（Member of the British Empire,MBE），同时她还获得英国医学杂志（British Medical Journal）的特别贡献奖（Special Achievement Award）。

在得知自己患癌症之后，凯特列了一个“愿望清单”，其中包括写一本书。作为一名医生，她希望这是一本医学教科书，但最后根据自己作为患者的经历写成了The Other Side以及其续集The Bright Side，并两本书所得全部捐给由她发起的慈善项目。

2016年7月23日，凯特去世，而其发起的慈善募捐项目也于7月20日达到了目标——25万英镑。她最后的愿望是自己发起的项目能够得到英国现任首相特蕾莎·梅（Theresa May）的支持，她曾说：“我最好的遗产就是留给后人一份更好的医疗服务。”

谈到自己的妻子，凯特的丈夫Chris Pointon称：“让生命停止在34岁对她来讲真的很残酷，但是在这34年里，她已经很了不起。”

参考资料：

1.BBC:Doctor Kate Granger dies after hitting £250k cancer charity goal

2.BBC: Dying doctor Kate Granger raises £250k for cancer charity

3.BBC: Terminally ill doctor Kate Granger's 'my name is' campaign wins support

4.Yorkshire Evening Post:Inspirational Yorkshire doctor Kate Granger dies of cancer at 34

5.The Guardian: Kate Granger inspired all of us in the NHS to be more compassionate

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