北京怡德医院开业 六大举措勾勒品质服务

2016年1月28日，北京怡德医院举办了首次开放日，邀请媒体及国际保险机构对怡德的医疗服务品质进行品鉴。

2015年12月25日，北京怡德医院在圣诞日正式开业。作为新世纪医疗网络旗下第十家医院，怡德是新世纪医疗网络在综合医院领域的第一次探索。开业至今，怡德医院已开始接待患者及健康管理客户。

六大举措定格服务模式

开业伊始，怡德推出了包括医疗服务计划、会员服务计划、怡德专家计划、骨干医生养成计划、健康传播计划、媒体品鉴计划在内的六大举措。从医疗服务、人才资源、健康促进等方面立体勾勒出怡德医院的开业动作。

在医疗服务方面，怡德推出“临床医疗+健康管理”的服务模式，覆盖客户全生命周期。目前，怡德医院的内分泌科、心脏内科、肾内科、营养科、普外科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、妇科等科室已全面接诊。怡德健康管理所提供的入院式深度体检、健康体适能检测、膳食营养补充剂、个性化减重等门诊也已经开始提供正式服务。

目前，北京怡德医院已经与首都医科大学附属宣武医院等知名医院签署医联体协议。未来，怡德将搭建起国内优质医疗资源平台，为客户提供有品质的医疗与健康管理服务。

怡德健康管理，瞄准慢病风险精准干预

作为怡德医疗服务的一大特色，怡德健康管理也在医院开业同期正式亮相。担任怡德医院健康管理部主任、首席专家的朱玲教授，具有数十年干部保健经验，是个体化体检和全生命周期健康管理的倡导者。朱主任同时兼任中国健康促进基金会健康管理研究所副所长兼研究员、中华医学会健康管理分会常委兼秘书长、中华医学会健康管理分会慢病管理学组组长等学术职务。在她的推动下，国外先进的健康行为干预技术、规范化膳食营养补充剂方案等将逐步引入怡德健康管理服务当中。

据朱玲主任介绍，怡德健康管理致力于疾病风险的早期筛查与干预，旨在通过科学的管理和干预手段延缓或避免疾病的发生，这与传统的健康体检理念有很大的差别。

以糖尿病前期风险筛查项目为例，接受检查者并不需要抽血，仅将手脚接触医疗设备的金属板，静止2-3分钟即可完成检测，检查报告当时就可出具。医生通过问诊结合报告结果，可评估出接受检查者未来5-10年内受检者糖尿病的发病风险。一旦发现风险，医生将对受试者进行营养状态、运动能力和能量平衡的个性化评估，并进一步制定包括营养和运动干预等具体的指导建议，从而助其做好糖尿病前期的有效干预，减少转化为糖尿病的可能性。

品鉴专家在开放日现场观摩了怡德健康管理部健康体适能测试项目。健康体适能测试是健康管理中生活方式管理干预的一部分，包含身体成分分析、肺功能检测、力量适能、平衡适能检测、柔韧适能、心肺耐力等测试单元。该项目可评估出人的心肺耐力极限及运动风险，其结果是制定运动计划的科学依据。

朱玲主任表示，北京怡德医院的健康管理起点是个性化深度体检，其目标是精准锁定致病风险，提前预警。通过后续的健康随访和健康指导，怡德将帮助客户有效控制疾病风险，把健康掌握在自己手里。

目前，怡德个性化精准体检、营养素专科门诊、糖尿病前期风险筛查、健康体适能测试等特色业务正陆续推出。

搭建优质平台，构建人才梯队

在管理方面，怡德医院面向资深医疗专家和青年骨干医生分别推出了“怡德专家计划”和“骨干医生养成计划”，从而构建起怡德医疗人才梯队。

所谓“怡德专家计划”，即怡德医院为医疗专家工作室、著名私人诊所、医生集团等机构提供开放合作平台，将环境条件最好的VIP门诊区域划分出来，并以门诊、病房、医技科室及护理团队等医疗服务体系作为支撑，协助合作者专心地发挥其医学方面的优势与特长。这一合作使怡德能够为患者提供专科顶级专家的诊疗服务，满足患者多元化的就诊需求。

“骨干医生养成计划”则是指怡德医院将为青年医生及骨干医生提供成长发展的平台，包括提供学术研究、职称晋级、国际交流、行业研讨等机会。

同时，怡德医院内部的学术交流沙龙已经开展，医生在沙龙上分享各自研究领域的新进展，同时交流临床上遇到的实际问题。

怡德医院医疗总监孙明晓教授表示，怡德医院希望能为医生们搭建起优质的执业平台，让医生在此施展才华的同时，保障医生在学术研究领域的人气、在职称晋级方面的成长需要。

承担社会责任，参与健康促进

医疗本身就带有社会公益的属性。怡德医院又是以健康管理为特色的综合医疗机构。为了更好的承担社会责任，怡德医院在开业之初即制定了“健康传播计划”，期望能够联合各类媒体，开展形式多样的健康宣教与健康知识传播工作，面向社会提供专业科学的健康与疾病管理常识，切实发挥健康促进职能。

作为一家按照国际医疗标准建立的综合医院，北京怡德医院具有优质的医疗资源，搭建完善的医疗保障体系，为客户提供温馨舒适的个性化医疗服务。

以客户及家庭为中心的医疗服务是新世纪医疗网络的一贯追求，怡德医院会员将享有私人医生及健康管家的医疗服务，并以专家资源为依托，以“临床医疗+健康管理”服务模式为特色，树立起新世纪医疗网络综合性医院品牌的良好形象。

另据了解，新世纪医疗网络旗下的三家新建医院——北京怡德医院、苏州新世纪儿童医院、成都新世纪妇儿医院已同步启动了商业保险计划，不久的将来，商保客户在北京怡德医院接受服务时，将可使用保险直付权益。