美国家庭医生模式落地北医思邈连锁门诊
上世纪60年代,全科医学理论出现以后,以“生物―心理―社会医学”模式为指导的全科医生(又称私人医生、家庭医生),在普通民众中有了概念,以家庭为单位、维护与促进个人整体健康的私人健康管理服务渐渐有了市场需求。经过50年的发展,目前在欧美等发达国家私人医生已广泛存在。
目前,由北京北医医疗技术集团投资的北医思邈连锁门诊已在朝阳珠江帝景、通州合生世界村等多个高端小区陆续落地。北医思邈连锁门诊以美国健全的家庭医生健康管理模式为主导,同时结合传统医学的方法以辅助,最大程度地优化医疗服务,提高健康状况,建立以儿童成长和慢性病管理为重点的动态健康管理模式,同时使用美国先进的健康管理系统和医疗档案维护系统,向客户提供一站式健康服务。
在欧美国家,每个人都有一个固定的家庭医生,90%以上的疾病可由家庭医生解决,10%的疾病需要由家庭医生转诊至专科医生进行后续治疗,国家对家庭医生的专业及素质要求常常比专科医生严格和苛刻。很多人都是从小看一个家庭医生,一直看到医生退休为止。这种模式的主要好处在于家庭医生会对你的病史,甚至家庭病史非常了解,每次看诊医生也不需要从头看一遍病历,家庭医生和患者之间非常熟悉,家庭医生的建议患者容易接受和执行,医患关系不会过于紧张。
美国评价医疗系统有效性的一个指标为固定家庭医生的配置比例。拥有固定的家庭医生意味着在需要时能够比较方便地得到医疗资源,整体健康水平有保障。家庭医生不仅能够掌握各学科的基础和前沿知识和技能,同时可以精确分诊,医疗资源可以得到合理使用。
而在国内,目前基本上没有医生跟踪客户的健康,客户患病之后,医生也没有足够的时间去告诉患者为什么要这样治疗,这样治疗的意义是什么。所以中国需要一种全科家庭医生,为客户建立健康档案和医疗档案,解决日常小病的首诊问题,以及疑难杂症的精确分诊问题。但是,在中国建立这种模式非常不易,在人才瓶颈、价值观、政策导向以及医疗数据库完善等方面都有较多困难。因此北医思邈门诊在人才招募、人力成本投入、培训、医疗资源合作以及数据库建立等方面,花费了相当巨大的精力和财力,目前家庭医生服务模式在中国的市场前景是非常巨大的。
北医思邈连锁门诊正试图打破传统的医疗技术格局,开启高端医生进社区服务的变革,北医思邈门诊集聚全科专家、中医专家、中医理疗专家成为家庭医生核心团队,引入美国先进的健康管理系统和医疗档案维护系统,向客户提供一站式健康服务;另一方面,做客户健康代理人,当客户需要转诊的时候,根据数据库给予安排合作知名医院和专家,实现精准就医。其会员的医疗档案可以实现终身维护。北医思邈连锁门诊的家庭医生模式的实践,正推动着国内家庭医生行业向专业化、规模化发展。
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