儿童就医新体验：环境消除恐惧 技术减轻病痛

北京爱育华妇儿医院提前一天迎接六一儿童节。5月31日，北京爱育华妇儿医院举办"六一"儿童健康日活动，通过医生职业体验、育儿沙龙等多种形式，让儿童亲身了解医院、医生，消除儿童就医时的心理恐惧。

随着医疗技术水平的发展，患者及其家属对享受优质医疗服务的需求日益提升。儿童是患者中的特殊群体，如何更好规避患儿就诊过程中的心理问题，成为改善医疗服务的重要内容。

2015年1月国家卫生计生委发布的《进一步改善医疗服务行动计划》明确提出，医务人员要注重对患者进行心理疏导，医务工作者在为患者提供各项诊疗服务时，要及时了解患者心理需求和变化，做好患者的宣教活动。

北京爱育华妇儿医院以"无痛无恐"为诊疗理念，以"患者及其家庭"为中心，希望从生理和心理上为患者提供双重服务。在该院的儿童健康日活动中，孩子们穿上白大褂，化身小医生，拿着诊疗仪器，通过参与治疗的方式，切身了解医院和诊疗，正确认识健康与疾病。

该医院医疗总监陈大坤告诉健康界，患儿"无痛无恐"理念在国外的普及度比较广，在国内最早则是由中国工程院院士张金哲首次提出。

"无恐，即儿童到医院看病不再害怕。"陈大坤说，首先医务工作者的态度非常重要，使患者感受到来自医务工作者的陪伴，还有医院的整体环境从视觉冲击上使患者放松心态。

健康界走访该院后发现，医院整体设计以儿童元素为主，病房、诊室、休息区、卫生间等所有空间贯穿着海洋、森林等儿童喜闻乐见的元素。

"我们医院医生和护士的衣服是不同的，护士的衣服上有小花等图案。"陈大坤介绍，医院医务工作者的夏季服装正在设计中，几乎和时装差不多。医务工作者作为医院中与患者接触时间最长的人，他们的服装设计可以让患儿感觉自己不是在医院看病，从心理上放松。

"无痛，主要针对手术而言。"陈大坤说，例如，一些患病的新生患儿做腰穿需要麻醉，"但打麻醉针的疼痛还不如直接腰穿。"术后，医院将为患儿加上镇痛泵，减轻疼痛。"我们基本上已经实现无恐，目前正在逐步实现无痛。"

"儿童在心理发育过程中，进医院比较容易给患儿造成心理阴影。"北京爱育华妇儿医院神经科主任医师王立文告诉健康界，医院为患儿创造一个轻松看诊的环境非常必要。此外，医院为患儿使用一些镇痛药物或设备，从技术上为患儿减轻病痛。

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