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美中宜和押宝人才培养 对接美国顶尖医疗机构

原创 2014-06-15 00:00 薛伟 / 健康界

通过挂号难易、就诊候诊时间、服务态度等共计14项对比,美中宜和通过向美国输送人才培训的计划发现,国内专业高端的私立医院在就诊流程和内部管理体系上不输于国外先进医疗结构。

美中宜和今年在深圳、杭州的新医院预计年内开业,明年年初在北京万柳的新院区也将投入运营。与高速成长期相一致,美中宜和在人才培养方面同样在加大重金投入,并选择与美国顶尖医院展开人才培养合作。

美中宜和医疗集团与美国哈佛大学附属医院BethIsrael医院达成合作协议,双方在学术交流、管理经验以及技术交流等方面展开全面深入的合作,美中宜和每年定期选派医生和管理人员赴美学习,BethIsrael医院也对美中宜和进行实地评估、交流以及培训。近日,美中宜和派往BethIsrael医院的第一期第三批医生已经赶赴美国。

据悉,BethIsrael医院无论在学科建设还是在重大疾病诊疗方面,几乎可以代表全球医疗的顶尖水平,被列为美国最好的医院之一。参与过2013年9月第一期第一批赴美学习的美中宜和集团质控总监张宇晖告诉健康界,“美中宜和先于2013年3月去美国进行大范围的访问,当时考察了美国一系列的顶级医疗机构,包括梅奥诊所、约翰霍普金斯、哈佛大学医学院附属教学医院等。在这些医疗机构中,我们感觉BethIsrael医院在业务模式、管理理念和目标上,都与美中宜和非常一致。BethIsrael医院的宗旨是要为产妇提供以她为中心的高品质医疗,这和我们的想法完全一样,这促使双方建立起合作关系。” 

美中宜和妇儿医院丽都院区产科主任郭欣则是今年4月第一期第二批赴美交流学习的医生。据张宇晖介绍,第一批与第二批相比,在学习内容上略有区别,第一批接受的是大而全的课程,包括很多管理经验介绍,还有医疗、IT等内容,而第二批主要学习者是产科的主诊医生,培训内容删减了一些与医生相关性不大的课程,更贴近技术培训和临床工作模式。

此前,在今年3月底、4月初,美中宜和也迎来了BethIsrael医院首批来华指导和学术交流的妇产科主任和围产期高危管理专家。他们就医院管理、质控量化指标及其临床指导作用、以及围产期常见合并症的管理,与美中宜和3个院区的一线医护人员进行了互动交流。

此外,美中宜和妇儿医院还发起了一项调查,横向评比国内外医院、公立和私立医院。通过对北京地区用户、医疗从业者和哈佛大学附属BethIsrael医院产科医生的深入访谈,从“就诊流程”和“医院内部体系”对公立、私立、国外医院做了对比,以期清晰地呈现国内外医院、公立和私立医院的差异在哪,差距有多大。

通过挂号难易、就诊候诊时间、服务态度、价格、医患护患比以及医院内部的培训机制、质量控制、奖励机制等共计14项对比,美中宜和发现,国内专业高端的私立医院在就诊流程和内部管理体系上不输于国外先进医疗结构。

郭欣向健康界表示,“我是一名产科医生,主攻方向是产科围产医学、高危妊娠的管理等方面,我也是重点关注BethIsrael医院在此领域的优势。BethIsrael医院在基因诊断和无创诊断方面是比较领先的。除了先进的技术应用,BethIsrael医院比较领先之外,还在于从人文的角度给予患者很多关怀。我们今后特别期待,国内能够尽快地出台相应规范,能够让基因诊断、无创诊断在临床中得到应用,让更多产妇接受新技术的同时,减少有创操作带来的风险。”

张宇晖同样认为:“不管是自然分娩还是剖腹产,产科分娩的技术性大突破是很少的,现在很多技术突破都是来自于外围学科,包括基因诊断、无创诊断等诊断方向,还有母胎医学。像胎儿镜操作,它涉及到早期在子宫内对胎儿进行治疗,这在国内开展无论是政策上还是技术上都受到限制,而在美国也是处在探索中。BethIsrael医院把母胎医学独立出来作为一个科室,带有一定探索性。在美国,BethIsrael医院每年获取的科研基金总额排名第三,是科研能力非常强的一家医院,其在科研成果的转化方面也有很好的机制。对比美国,我国在医学的科研成果转化上,还有明显差距。”

对于中美医生之间的差别,郭欣告诉健康界:“我们中国医生在医院工作的时候,接诊病人多,锻炼了临床技术能力。单从某些技术来讲,我们不逊于美国,甚至某些细节方面还有优势。但是从科研的理念,还有服务于患者的角度,两国的出发点确实有一些不同。美国医生给予病人更多的人文关怀,这比中国大多数医生做的好。我们在工作中也在逐步学习他们的一些方法,比如术前核查。”

郭欣还表示,“虽然我们不是教学医院,没有强大的科研和教学基础,我们也在寻求医生培养的新方式。医生是一辈子要学习、要成长的。”

对于美中宜和的人才培养计划是否是与扩张挂钩,张宇晖对健康界表示:“不完全是。我们确实在高速成长期,对人才有需求。比如在杭州、深圳,我们是市场的新进入者,都得从现有公立医院先吸引人才过来。我们吸引过来的这些人和从市场招聘的人,他们要适合美中宜和的发展。符合我们的经营理念,符合我们的临床需求,其实这两者之间有一定差距。我们对医生的培训不是一次性,而是长期努力的一部分。通过这样的形式,我们不断地把招聘来的医生、管理人员、护士、其他技术人员,往这个方向上引领。我们希望通过这个培训形成一个良性的循环机制,使我们跟国际上最高水准的医疗机构保持同步,也让企业里面的员工得到成长的机会。”

据张宇晖向健康界介绍,美中宜和第一期赴美学习成员覆盖到三个院区产科的主诊医生,下一期计划是新生儿科,后续还会包括麻醉、护理等医生。

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