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石应康:学会创新是领导者留给团队的最大财富

原创 2014-05-23 22:13 杨晓慧 / 健康界

医院管理当中的领导力最难做到的是什么?石应康认为是预测以及预测下的创新。

编者按:都说石应康是传奇人物,一个沐浴成都文化的重庆汉子,一个在“断奶、断粮时”真懂“发展是硬道理”的医管高手。5月23日,在由健康界传媒和北京协和医学院联合举办的“发现最佳医疗实践·21世纪医院院长峰会”之“医院院长领导力:迈向卓越暨《解密华西》新书首发式”上,石应康讲预测下的创新和人才战略,讲所有困难都是挑战自己,讲医改就是承担社会重担,讲如何让全球最少的医疗资源满足全球最多人口的健康需求,他讲如何让西南人民不东进北上求医。在场听众无不感慨,石应康不仅精明、聪明,还高明,他有宏微并举的思维。

人是历史的刻度。作为曾经掌舵四川大学华西医院20年的舵手;作为一位从科室主任直升为院长的医生;作为北大医院刘玉村院长口中的英雄和传奇,石应康可谓誉满一生谤满一生。在5月23日,“医院院长领导力:迈向卓越暨《解密华西》新书首发式”上,四川大学华西医院原院长石应康回顾了自己二十年在华西的足迹,感触良多,“我拒绝写我个人,如果要写,就写我的团队,我和我的团队一起经历过,一起感悟过,一起成长过,也一起成就过,希望这本书能给团队里的每一个人带来正能量。”

回头看,任职二十载最难在创新

自1892年,在四川成都四圣祠北街12号,加拿大医生启尔德(O.L.Kilborn)建起一个小诊所,120年间,以这个小诊所为起点,壮大成世界上最大的单体医院。在这个从量变到质变的飞跃过程中,有一个人起到了决定性的作用,他就是石应康。回顾二十年的经历,石应康分享了自己的几个感悟。

首先,一群人要取得成功,价值观是最最重要的。价值观既是做人的底线,也是做人的追求。石应康认为,价值观当中最重要的是追求真、善、美,没有真就没有善,没有善更没有美。“所以我想这20年来,如果说我能够为医院的建设发展,为咱们医界的改革,做了一点小小的事情的话,可能是我的价值观,把我们团队的每一个人凝聚在一起。”

其次,对于院长石应康来讲,需要考虑怎样把这种行政化、程序化的管理,变成一种服务。“只有站在服务的角度上,才能把一群人凝聚起来;只有站在服务的角度上,才能让团队里的每一个平凡人,看到自己的闪光点。所以我认为,这种服务是凝聚的力量,也确实是我们现在的医院管理者需要改变管理风格的地方。”石应康直言不讳,在凝聚大家、服务大家的过程当中,我们一定要让大家知道,山外有山,天外有天,要用困难来挑战自己,而不是去埋怨周遭的环境、政策、制度以及人和事。只有挑战自己,什么梦想都可以实现,什么样的困难都可以被克服。

最后,也是最难做到的,即在医院管理当中所谓的领导力问题。石应康提出,领导力最难做到的是什么?是预测以及预测下的创新。“创新绝不是在模仿和简单的学习当中得到的,更重要的是在实践当中,去预测未来,预测国家、行业、服务对象、员工等各方面的变化,需要我们用心去感知。”石应康认为,做所有的事情,不是用现在时去做,而要用将来时去做,在做的过程当中实现创新。

因此,二十年当中,石应康始终恪守一条准则:人家做过的事情,如果自己没有更深的感悟,没有创新的想法,没有落地的创新办法,绝不动手;人家做过的,他要破旧立新;人家没有做过的,他要去创新实现。

“如果因为你影响了每一支队伍的领导者,又通过他们影响到每一支队伍,那你锻炼的这个团队以及它所富含的理念和创新精神,是你管理当中留下的最大财富,而并非有多少楼、多少设备、多少重点学科。你把这笔财富留给了你的团队,你的这支团队所传承的力量就是不可估量的,甚至它还会影响到团队成员的家庭、子女。”石应康说。

向前走,让最少的医疗资源服务更多人口

中国正在用最短的时间,做着翻天覆地的、经济方面的变化,可以说,我们在经济方面已经是全球老二了,但是我们的上层建筑和医疗健康服务水平还远远跟不上。石应康分析道,跟不上的最大原因是我们用全球最少的资源,在全球人口最多的国家做健康服务。“健康服务不是有限的需求,是无限的需求。在资源和需求当中,我们遇到的是全世界最大的难题,所以,需要大家有更多的理解,共同努力,共同担当,共同创新。”

谈及自己后十年的规划,石应康聚焦两件事:

第一,怎么样帮助我们的医院管理者提高管理的水平,更重要的是怎么样在一个资源极度短缺而需求无限大的医改当中,通过医界同行共同的生产方式变革,通过我们为病家服务模式的改变,来创造一个用最少资源,能够作出最好成本效益的,医疗卫生改革结果。我觉得医改的下一步深水区和攻坚战,就是要站在我们国家的水平,来看待资源和它产生的效益。怎么样去实现?我们需要不断探索。

第二,我们的目标是要让中国老百姓的健康得到保证,但如果我们的药品、设备、器材,只有中国制造,而没有中国创新,这个目标是达不到的。所以,未来十年我想做的事情就是打破医疗机构、大专院校、科研院所、企业、风险投资以及政府之间所存在的围墙和壁垒,整合资源、共享资源、分享利益,做中国医药的产业发展创新。

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