优化医疗系统提高转诊成功率

原创 2013-03-08 08:55 能伟刚（编译） / 健康界

消除家庭方面的转诊障碍可以提高转诊成功率，但更多的则是通过优化医疗体系来优化转诊渠道，以降低转诊失败率。消除家庭方面的转诊障碍可以提高转诊成功率，但更多的则是通过优化医疗体系来优化转诊渠道，以降低转诊失败率。

调查显示，美国儿科转诊失败率居于14%到20%之间，而这一数字在社区卫生中心则高达30%。转诊失败的原因是多重的，包括患儿父母工作时间不便、缺乏相应医疗服务项目、交通不便、缺少医疗保险，也包括医患沟通的不畅，如预约后不按时就医、语言不畅或对医务人员缺乏理解和信任等。研究者跟踪调查了上百名儿童的专科转诊情况，发现有22.9%的家庭没有成功实现转诊，42.2%的家庭遇到了至少一项以上转诊障碍，这一比例与正常水平相比偏高，不仅影响了儿童的总体健康水平，而且也造成了医疗资源的浪费。分析显示，消除家庭方面的转诊障碍可以提高转诊成功率，但更多的则是通过优化医疗体系来优化转诊渠道，以降低转诊失败率。该文章发表于2013年2月刊的《儿科学》杂志【J Pediatr. 2013 Feb;162(2):409-14】。