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呼唤人本位医疗之一:都是医疗模式惹的祸

原创 2012-06-11 14:25 桂克全 / 健康界

最近数年,医疗界疑难病症的攻克频传捷报,可与此同时,我们的常规医疗却似迷路:医疗纠纷日趋频繁,冲突烈度渐次升级;医院收入结构走向畸形;医疗工作者和患方的抱怨交替膨胀……原本被誉为“天使”的医疗,究竟何以走到仿佛一团乱麻的境地?我们又

最近数年,医疗界疑难病症的攻克频传捷报,可与此同时,我们的常规医疗却似迷路:医疗纠纷日趋频繁,冲突烈度渐次升级;医院收入结构走向畸形;医疗工作者和患方的抱怨交替膨胀……原本被誉为“天使”的医疗,究竟何以走到仿佛一团乱麻的境地?我们又该如何修复医疗的“重伤”?放眼全球,人本位医疗,是无法阻挡的医改浪潮,也是医疗模式演变的大势所趋。各地医院的尝试证明,人本位医疗决非道德层面的口号,而是医院这个医疗基本单元改革通往“顺畅”的整体解决方案。

面对医疗自身出现的种种病灶,常用来解释的理由可谓眼花缭乱,但拨开现象看本质,一切饱受诟病的医疗现象,其根源在于我们的医疗性质误入歧途。阐述理由之前,先看看有哪些医疗性质。

————病本位医疗。即以疾病为中心的一种医疗性质。它所关注的重点,就是我们常言的“救死扶伤”。难道医护人员关注救死扶伤有错?当然不是。但医疗只关注救死扶伤,纯粹盯住患者的疾病,必然不能满足民众的其他医疗需求。如全身变化、心理感受,以及治疗后的快速恢复、寿命延长等。

————利本位医疗。其显著特点就是只关注赢利,忽视的内容甚至包括患者的生命。相对而言,病本位医疗虽然轻视患者的全身变化、心理感受等,起码还关注救死扶伤,旨在治愈疾病;利本位医疗则彻底赤裸,怎么赢利就怎么运营,采用大量过度治疗追求经济利益,将必要的诊断和治疗抛诸脑后。

————人本位医疗。在治疗疾病的过程中,高度关注病人,减少不确定性,尽量满足治疗疾病时给病人在情感、心理、功能等方面带来的个性化的需求和改变。人本位医疗的定义和内涵,并不是哪个理论家的创造发明,它反映的正是医疗的内在规律,所有内容均来自医疗本身的固有特性。

业内人士不难看出,我国目前医院普遍采用前两种医疗性质,即病本位医疗和利本位医疗。实际上,消除病本位和利本位医疗的种种弊病,也正是我国启动新医改的原动力。

为何这样说?不妨先了解病本位医疗和利本位医疗的形成原委。

除了历史和文化因素,关键是受计划经济体制的影响。改革开放前,我国的医院哪怕不治疗一个患者,国家照样给医生和护士支付全额工资。也就是说,医院收治多少病人、病人感受好坏等,与医院和医护人员的利益没有直接关联。长此以往,医院逐渐只注重治疗疾病,而忽视患者的综合感受。

这便慢慢形成病本位医疗。可是,病本位医疗顽强延续至今,医院并未成为既得利益者。改革开放之后,国家不再像以前那样包揽医院支出,而逐渐将其推向市场,给予的财政补偿也迅速减少。

被迫自食其力的医院,首先想到向患者提供医疗服务并收取费用。但是新的矛盾随之出现:医院收取费用离不开价格控制,而很多医疗价格恰恰制定于计划经济年代,因当时考虑到社会承受能力,故而价格普遍偏低,部分医疗项目的收费甚至低于成本。沿用此价,意味着医院有些项目做得越多亏损越多。

怎么办?身负压力的医院开始盯上有盈利可能的那些项目,如检查、手术等。

拓展这部分的潜力又谈何容易。比如,实施阑尾手术,不可能刚刚割掉,过几天病人又长出一个。然而有的项目却可以“反复用”、“大量用“。它就是药物。业内人士很清楚,治疗一种疾病,通常有几十种药物可供选择。这些药物中,有的便宜有的昂贵。具体选择何种、用量大小均取决于医生。

由此医生有机会对同种疾病开出几种药物,并选用昂贵的品种。

年长月久,受财政补偿不足和价格不合理双重制约的医院,走上以药补医的道路,而且愈演愈烈,其直接导致的结果,如前文所述————全国医院的平均药占比高达47%,致使病人对医院望而生畏。

值得一提的是,如果医疗仅仅恶化到这步,病本位医疗至少还能让患者获得医护人员对疾病的关注。可实际情况正在继续恶化,千方百计通过以药补医的医院,逐渐走向另外一种更为恶劣的医疗性质,即利本位医疗。事实表明,利本位医疗性质对患者所产生的危害,远远超过“病本位”。

利本位医疗最显著的特点是只关注赢利。忽视的内容甚至包括患者的生命。相对而言,虽然病本位医疗轻视患者的全身变化、心理感受等,起码还关注救死扶伤,目标指向治愈疾病;利本位医疗则彻底赤裸,怎么赢利就怎么运营,采用大量过度治疗追求经济利益,将必要的诊断和治疗抛诸脑后。

鉴于上述两种医疗模式的缺陷,2009年,我国轰轰烈烈启动新医改(主要针对利本位医疗)。此轮医改并非由专家从理论角度发起,而是迫于民众不满意医疗现状而释放的巨大压力,空前强烈的民间呼声敦促国家尽快实施医药卫生体制改革。换句话说,只要群众的医疗需求未获满足,医改注定难停。

医改的出路何在?细观医改方案的各项条款,最终的指向其实就是人本位医疗。国家调整补偿政策、制定基本药物目录、改革公立医院、扩大医保覆盖面等,无不旨在通过完善制度,调动医疗工作者的积极性,从而达到善待患者、有效治疗和提高国民健康水平的目标。这些本就是人本位医疗的内涵。

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