国考·综合绩效流程梳理及能力提升目标管理员精修班

项目介绍 项目思想 核心价值 项目设计 项目亮点 培训计划 培训日程 相关介绍 报名方式
Project Introduction

项目介绍

2019年1月，国务院办公厅印发《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》（国办发〔2019〕4号），全国三级公立医院综合绩效考核体系推开运行。但由于医疗工作的复杂性，评价指标难统计、难统一，且受学科和专业的差异性影响，不同地域和层级的医院针对每个指标的闭环管理水平参差不齐。

《“国考•公立医院绩效管理”目标管理员精修班》是围绕公立医院绩效考核“国标”，紧扣医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四个维度56个评价指标而打造的专项计划。精修班采取“2+1”的培训模式举办，通过实施科学化、系统化、精准化专业培训，帮助学员认清规则、坚定笃行、明道优术、臻于至善，致力投入到自身提高和医院发展上，对标先进寻找差距，探寻改进提升之路。同时，化外部考核为内生动力，进而全方位推进公立医院科学化、精细化管理。

Project Ideas

项目思想

围绕“打造务实有效的培训体系，敦促医院改进提升创佳绩”的宗旨，坚持“培训需求导向化、培训内容工具化、培训过程可视化、培训效果可转化”的基本思路，在提升国考成绩、提升服务能力和运行效率、履行功能定位、合理控费等政策导向下，通过系统讲解“国考”考评体系和评分规则，深度剖析考核指标背后的含义，全面解答考核过程中出现的问题，帮助医院相关人员在后续考核中能够明确目标，在医院建设和医院管理方面做到有的放矢，带动医疗服务和医院管理工作良性运转，从而为提升医院管理内涵和医疗服务能力提供强大动力支持。

Core Values

核心价值

  • 1专属研发

    针对国考医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四个维度56个评价指标，结合医院在国考中出现的问题，加强实践和案例环节的专业分析与设计。

  • 2师资配备

    聘任国考全国各省前10名中的医院代表及团队，进行授课分享，健康界专家团给予长达2个月的多对一线上辅导。

  • 3系统培养

    小班教学，打造精品，理论+实践+教练+陪练相结合的系统性深度培训辅导，将PDCA运用到整个教学过程中。
      Plan 第一次培训，两天课程，授课专家解读国考指标，针对性展示优秀管理案例和提升方案，参培学员代表分享高分指标建设经验，助力学员进行提升规划方案设计。
      Do 基于培训提出提升方案，使用二个月进行方案落地与实践。
      Check 第二次培训，一天课程，参培学员分享建设成果和整改成效，专家和学员进行点评。
      Action 专业教务团队，进一步跟踪审核执行过程。

  • 4思考践行

    设置互动研讨、分享交流、课后作业、观摩学习，强化实践教学环节，提高分析问题和解决问题的能力。

  • 5成果汇报

    课程结束二个月后，组织各医院派代表展示学习成果，根据所学内容和实践情况，基于本院整改方案和流程管理方式进行汇报，专家和学员代表进行点评，从而帮助各医院更好地将改进工作落到实处，使培训真正取得实效。

Project Design

项目设计

围绕公立医院绩效考核“国标”，搭建“专业性、效能性、长远性、服务性”四个维度的能力模型，匹配“医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价”四大模块的培训内容，推进“集中授课+案例分享+实战经验分享+成果展示”等交叉教学模式，配合不同时期不同形式的教学内容展开不同的教学服务，将别具一格的课程特色融入其中，进而实现提升医院管理内涵和医疗服务水平的培训目的。

Project Point

项目亮点

  • 团队学习模式

    只接受医院团队报名；可选择线上或线下学习；30天内，可在线回看课程

  • 系统深度辅导

    理论+实践+教练+陪练相结合的系统性深度培训辅导，将PDCA运用到整个教学过程中

  • 创新教学方法

    以问题为导向（PBL)、以分享实战经验和案例为主（CBL）的项目式教学方法，带动探究、沟通、创新和发展

  • MDT专家会诊

    从入学到结业，由实战专家及资深教学顾问共同进行“多对一”学习辅导，并配备专业教务团队，跟踪审核执行过程

  • 培训证书颁发

    由博鳌医学创新研究院与健康界联合颁发《国考综合绩效目标管理员证》

Training Plan

培训计划

  • 1集中授课时间

    2021年12月11日-12日(周六-周日)

  • 2培训对象

    医院书记、院长、分管院长、数据生产/质控/填报相关负责人（质控、信息、病案、统计、医务、绩效办、医保办、院办、财务、科教、人力资源等）

  • 3培训方式

    国考·综合绩效流程梳理及能力提升目标管理员精修班

  • 4线上学习平台

    健康界APP

  • 5学时安排

    每期培训分两阶段进行，合计24学时。
    第一阶段：集中授课2天，共16学时；
    第二阶段：集中授课结束二个月后，择期进行成果展示，共8学时。

  • 6培训考核

    每位参培学员需自觉服从培训安排，按时参加学习，严守培训纪律，按要求完成课后作业，参与理论考核与实践考核，并积极配合课程需求及满意度评价调研。

  • 7证书颁发

    经学时考核、理论考核与实践考核等综合考评通过者，颁发《国考综合绩效目标管理员证》。

  • 8学费标准

    线上: 2万元/单位，限10人参加；
    以上学费，均包含“多对一”学习辅导
Training Schedule

培训日程

讲师阵容

本期精修班特邀全国“国考”标杆单位、 “国考”A+以上标杆单位的领导专家进行授课、辅导和答疑。

12月11日
(周六) 12月12日
(周日) 第二阶段
(两个月后)

开幕式

08:30-08:45

领导致辞

赵红（健康界总裁）

国考政策解读及标杆分享

08:45-09:30

公立医院绩效指标解读及政策导向

卫健委领导
09:30-11:00

公立医院综合绩效考核策略

陈正英（浙江大学医学院附属第二医院原党委书记）
11:00-12:30

公立医院高质量发展探索之“邵医模式”

刘利民（浙江大学医学院附属邵逸夫医院党委书记）

功能定位及质量安全

14:00-15:00

公立医院综合绩效考核标杆分享——服务流程优化提升患者满意度

叶小云（浙江大学医学院附属第二医院门诊客服中心主任）
15:00-17:00

精细化管理促进国考质量提升- 促进微创手术(四级)开展，提升手术占比

魏国庆（浙江大学医学院附属第一医院医务部主任）
17:00-18:00

加强抗菌药物管理 促进合理用药

王选锭（浙江大学医学院附属第二医院抗菌药物与合理用药办公室主任）

国考组织运行与精细化管理

08:30-10:15

公立医院绩效考核-医院医疗质量持续改进体系建设

朱永斌（浙江大学医学院附属第二医院医务部副主任）
10:15-12:00

院内绩效分配制度与国家公立医院综合绩效考核

张建琴（浙江大学医学院附属第二医院财务总监）
11:00-12:00

公立医院绩效考核下医院运行效率的优化与提升

张建琴（浙江大学医学院附属第二医院财务总监）

信息化建设与病案管理

14:00-15:00

信息化建设助力医院高质量发展—电子病历应用功能水平分级

乔凯（浙江大学医学院附属邵逸夫医院下沙院区副书记）
15:00-16:30

公立医院绩效考核-医院医疗质量持续改进体系建设

蔡斌（浙江大学医学院附属邵逸夫医院质量管理办公室主任）

学科建设与科研创新

16:30-17:30

科研创新和科技成果转化实施途径

张召才（浙江大学医学院附属第二医院科研部副主任）
17:30-18:00

把国考落实到学科，赋能学科现代化管理

唐洪磊（健康界广东分公司负责人）

成果展示/考核

Day 1

成果展示及专家点评/考试 8课时

展示内容参考如下：
《优化接触点服务流程》、《做病种成本核算》、《ERAS在医院分级诊疗制度下的推广》、《日间医疗中心建设》、《抗菌药物科学管理制度》等

汇报形式：各医院派代表展示学习成果（PPT形式），每家医院20分钟，可基于本院整改方案和流程管理方式进行汇报，汇报内容包括但不限于优点、亮点或效果不足、流程进展不顺利等情况，请专家和学员代表进行点评和评分。

Introduction Organizer

主办方介绍

主办单位: 健康界

创立于2012年3月的健康界，是北京华媒康讯信息技术股份有限公司旗下的主营品牌，以“为了更好的医疗健康服务”为使命，致力于医疗健康服务供给侧能力提升。至今已发展成为中国医疗健康领域集价值资讯与专业知识于一体的互联网智享平台。通过文字、图片、视频、音频、漫画、直播、课程、图书、会议等多种载体，提供可信赖的医疗健康资讯和知识，并为医疗行业提供经验交流与思想交锋的平台。健康界现每天生产资讯400+篇，年度直播和组织会议300+场，线上课程3000+门、案例12000+个、文档13000+个、电子书3000+本。截至2021年3月，健康界总用户量超810万人，日访问量超百万人次，覆盖医院管理者、临床医生、护士、产业人士、患者与大健康人群等。

Registration Method

报名方式

国考·综合绩效流程梳理及能力提升目标管理员精修班立即报名