复旦版中国医院排行榜〡榜单背后的故事

2019年11月10日，备受关注的复旦版中国医院排行榜如期公布。时至今日，该排行榜已步入第十个年头，榜单问世前后有着怎样的渊源？复旦医管所团队组织评选的过程中有着怎样不为人知的酸甜苦辣？

为什么这一让业界翘首以盼的排行榜出自复旦医管所？

凭专家提名的榜单如何做到客观、准确和公正？

接到“照顾名次”的电话，他们如何回应？

这些问题的答案跟榜单本身一样令人着迷。

为什么这一让业界翘首以盼的排行榜出自复旦医管所？

高解春、陈文、罗力、章滨云，常常被人戏称为“复旦医管所F4”。

时间倒流至2005年夏秋之交的一天。

时任复旦大学公共卫生学院院长姜庆五、时任复旦大学附属眼耳鼻喉科医院院长高解春、时任复旦医疗产业投资公司总经理章滨云，受邀出席在山东潍坊开办的卫生管理和医院管理干部培训班并授课。三人从上海飞抵青岛，再从青岛乘车赶往潍坊。伴有轻雾的高速路上，车辆匀速行驶，三人打开话题。

你一言我一语，一个想法油然而生——创办一家医院管理研究所。

一切顺风顺水。2006年2月16日，复旦大学校办回复科研处：你处报送公共卫生学院《关于成立复旦大学医院管理研究所的请示》收悉，经研究，同意成立复旦大学医院管理研究所，隶属公共卫生学院，研究所负责人为高解春。

几天后，拿到批文的章滨云便组织几位发起人和专家召开复旦大学医院管理研究所首次会议，会议全程不到两小时，其中一项议题就是“做什么”。经过一番讨论，答案浮出水面——围绕医院管理和改革做课题研究；每年主办一两个主题前瞻的医院管理论坛；每季度召开一个透彻讨论行业热点的医院管理沙龙；五年内推出一个类似美国做法的医院排行榜。

一晃近10年过去，时间到达2006年初，“复旦医管所F4”商讨医院管理研究所的业务架构时，正式纳入“创办中国医院排行榜”。但是，由于国内医院都是独立的信息系统，复旦医管所作为大学研究机构，无法获取各家医院跟诊疗质量相关的精准数据，导致推出中国医院排行榜的愿望迟迟没有落锤。

转机出现在2010年，当时复旦医管所已运行至第五年。过去这几年，复旦医管所操办多次医院管理论坛和沙龙，每逢这样的演讲或讨论场合，高解春频频听到与会者称自己的医院或专科出类拔萃，描述时不吝使用“中国一流”“实力强劲”等模糊性词语。他心里嘀咕，个个自命不凡，到底谁前谁后？自赞声中的学科建设的标杆到底是谁？与此同时，他联想到自己在曾担任复旦眼耳鼻喉科医院院长期间，每每找科室主任谈学科建设，对方也常用“国内一流”评价自身科室的地位。高解春连连反问，你们比某某医院同科室的四级手术量更大吗？比某某医院同科室的科研能力更强吗？收入比某某医院同科室的更高吗？“学科评估要基于数据，找准自己的位置才更清楚目标。”高解春和科室主任较真儿。

“想方设法做医院专科排行榜吧，给业内明确的学科建设标杆，这也是我们几个男人当初的承诺。”2010年夏初，高解春与陈文、罗力、章滨云商量后做出决定。

凭专家提名的榜单如何做到客观、准确和公正？

如何保证数量庞大的专家队伍公正准确地评选，避免数据背后潜在的人为干扰？

复旦医管所F4多次探讨后，最终找到一个实践证明有效的解题办法，即首先信任和依靠专家的专业操守和能力——这是医院排行榜能够得以存续的根基，在此基础上，每年榜单结果出炉，对照各位专家当初的投票，测出吻合度，低于5%的专家暂停其一至两年的投票。

从定规则至今，先后共有10名专家被暂停过投票资格。

接到“照顾名次”的电话，他们如何回应？

准确和公正，无疑是一份榜单的核心生命力，复旦医管所F4在努力呵护着，其他参与者也早已养成守护底线的习惯，他们理解打“照顾排名”电话的人，却无能为力。

采访复旦医管所何蓓蓓时，她说：“我觉得各位所长还是很有智慧的，提前做了防范，把研究所的事务划分成‘内部’和‘外部’两大类别，由两个团队独立操作，彼此之间几乎没有交叉。医院排行榜的问卷制作与发放、问卷回收与统计等技术性工作，属于内部事务，像我这种平时总跟医院打交道的外联团队成员，就没有参与其中，更没有权限干预结果。正副所长们也各有分工，谁也无法以个人名义干预。因此，偶尔遇到打听信息甚至表示‘照顾’的电话时，我会如实回答‘真的无能为力’。”

做好一件事，总有克服不完的困难。排行榜之外，复旦医管所还有着太多令人津津乐道的故事：至今连续运行14年的医院管理沙龙为何长盛不衰？长达14年的两串脚印——“国论坛”和“湖论坛”，如何映照国内波澜壮阔的新医改进程？

……

恒定之中，却蕴含万千变化。

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