确保各职系绩效预算不相互挤占,确保合理职系绩效分配关系。
各序列绩效工资预算分配关系多少差异才合理?
秦永方 誉方医管创始人/誉方智数首席顾问
提示:上一讲介绍了绩效预算规划和合理性分配的五种方法,本讲介绍在绩效总额确定的情况下,在医护技药附行后各序列之间如何分配绩效预算,才能确保分配关系相对公平合理。
做好按照业绩奖励性绩效预算总额,在医、护、技、药、辅、行、后各序列之间分配绩效预算,各序列分配多少合适?才能确保分配关系相对公平合理?这又是医院绩效方案设计中面对的一个难题。笔者结合医院绩效管理咨询辅导经验,介绍一种基于多维价值驱动的绩效预算分配方法,主要步骤如下:
一、做好人员合理性配置分析
各序列绩效预算总额分配多少合理?绕不过去的一个坎就是人员配置是否合理?是否存在超编或缺编现象。一般情况下,医院缺编的主要集中在医护,基层医院医生缺编度更高,行政后勤医辅部门人员相对超编,如果不考虑人员的合理性配置,在绩效预算一定的情况下,就会出现超编部门挤占缺编部门绩效预算的现象。
三明"541"工分制,是有一定道理的,行政后勤部门总额控制在10%以内,确保了向临床一线倾斜。但对于许多医院来说行政后勤绩效总额占比相对较高,也是被临床一线诟病的主要方面。现在许多地方开启通过精简行政部门机构数量或精简行后人员,挤出绩效额度向一线倾斜。
二、价值评价
多维价值驱动积分绩效管理模式,是由誉方医管探索成功,对于序列价值主要包括三个方面。
第一,科室价值:体现科室在医院整体运营中的重要性,如临床科室直接关乎患者诊疗效果,价值较高;护理单元在患者康复中不可或缺,价值亦不可小觑。医技科室虽不直接接触患者,但其检测结果对诊断至关重要,价值同样显著。药剂部门保障药品供应与安全,医辅科室提供后勤支持,行管部门协调管理,各司其职,价值各异。主要通过科学评估各科室价值,按照科室价格测算序列价值,用于合理分配绩效预算,方能确保公平合理。
科室价值评价采取因素计点法,综合考虑科室工作量、风险程度、技术难度、劳动强度等因素,选择关键指标进行量化评分,确保评价结果客观公正。通过这种方式,既能体现各科室的实际贡献,又能避免主观偏见,临床医技科室价值评价方法包括定性评价和定量评评价相结合,为绩效预算的合理分配提供有力依据。
第二,岗位价值:反映个体在岗位上的贡献度,依据岗位职责、技能要求、工作强度等综合评定。岗位价值评价采用岗位系数法,依据岗位性质、工作量、责任大小等因素设定系数,确保岗位价值与绩效挂钩。员工价值则通过绩效考核体系,综合考量工作绩效、能力提升、服务态度等多维度指标,形成个体绩效积分,最终结合科室价值、岗位价值,构建全方位绩效分配机制,实现绩效预算的精准投放。
第三,个人资历价值:同样的职称和相对的岗位,由于任职资格个人的资历不同,就需要综合考虑职龄、学历、工作经验等因素,设定资历系数,确保个人资历与绩效挂钩。通过这一多维度的绩效管理模式,医院能够更科学地分配绩效预算,激励员工提升服务质量,最终实现医院整体运营效率的提升。
三、序列绩效预算公平性分配
主要参照人员合理性配置、职系价值和个人资历价值及岗位价值,合理性分配,充分体现向临床一线和关键岗位倾斜。确保各职系绩效预算不相互挤占,确保合理职系绩效分配关系。
序号
序列(职系)
现有人数
编制人数
缺编和超编系数
科室价值系数
岗位价值系数
个人资历系数
综合价值系数
绩效预算占比
人均绩效系数
1
临床医生
2
护理单元
3
医技科室
4
药剂部门
5
医辅科室
6
行管部门
7
后勤部门
总之,绩效预算规划很重要,只有做好绩效预算合理性分配,在预算导向下进行绩效工资核算,各系列在各自绩效预算总额范围内考核分配,不相互挤占,才能确保绩效核算关系合理,确保绩效分配不跑偏。
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