规模超9000亿！冰雪季来临，顶流“尔滨”迎来活力银发族

冰雪季来临，顶流"尔滨"迎来活力银发族

作者｜彭思文

排版｜张思琪

干货抢先看

1. 冰雪旅游已成为推动文旅市场发展的重要引擎，官方数据显示，2024年我国冰雪产业规模将达到9700亿元，明年预计将突破1万亿元。

2. 从传统的冰雪观光，到冰雪+研学、冰雪+运动、冰雪+专列等，"冰雪+"模式为文旅市场带来更多增长点。

3. 在此背景下，一些旅行社围绕中老年的文旅需求，开发出一系列适老化冰雪产品，围绕安全性、舒适度、趣味性等不断完善产品标准，推动冰雪市场持续扩容。

前言

随着今年冬季的来临，各地密集发布冰雪旅游相关政策，一批各具特色的冰雪项目接连落地，在社交媒体上，关于冰雪旅游的讨论更是层出不穷。

过去，冰雪运动被看作是Z世代年轻游客的专属，然而随着北京冬奥会的成功举办，以及近几年各地加快冰雪旅游项目建设，以哈尔滨为代表的冬季顶流目的地先后走红，冰雪旅游也逐渐从Z世代渗透至活力中老年群体中。

一群活力四射的银发闺蜜，相约乘坐冰雪旅游专列开启冬日之旅；或是子女孙辈带着父母长辈前往东北地区赏雪景、看演出，享受滑雪、冰钓等活动的乐趣。在互联网上，越来越多的父母长辈结伴一路向北，构成冬季旅游市场的一抹亮色。

（图源：小红书）

冰雪旅游不仅蕴含巨大的市场潜力，更承载着丰富老年生活、促进旅游经济多元化发展的使命。《2024年中国冰雪产业发展研究报告》显示，在冰雪旅游方面，2023至2024年国内冰雪旅游已达到3.85亿人次，2024至2025年有望突破5亿人次。官方数据显示，2024年我国冰雪产业规模将达到9700亿元，预计明年将突破万亿规模。

伴随更多活力银发族涌入冰雪市场，本文，AgeTravel将试图解答下列问题：

当前我国冰雪旅游产业的发展现状和市场概况如何？企业怎样才能找到中老年游客与冰雪市场的完美契合点？海内外一些代表性企业在设计银发冰雪游产品时，有哪些特色与适老化亮点？

01

政策和市场双轮驱动，

冰雪旅游市场按下加速键

近两年来，冰雪市场持续升温，北京冬奥会的成功举办，进一步推动冰雪运动掀起全民热潮。

去年冬天，哈尔滨的冰雪奇观席卷热搜，成为网络焦点，冰雪大世界、亚布力滑雪旅游度假区等冰雪胜地的预订量急剧攀升，社交平台上的搜索热度居高不下。携程数据显示，去年冬季以来，预订元旦、春节期间滑雪团队游产品订单量同比2022年分别增长6倍和16倍。

随着2024冰雪季的到来，预计游客出行人数及旅游消费将进一步增长。

从早期数据来看，携程平台显示，今年11月至1月北方滑雪酒店的订单量较去年同期同比增长22%，其中河北、新疆滑雪酒店的预订量同比去年均超过70%，而上个冰雪季火出圈的黑龙江，今年也保持了30%以上的增长。

市场需求不断上升的背景下，政策端对于冰雪旅游产业的拉动也从未停止。

文旅部发布的《国内旅游提升计划（2023-2025年）》中，明确将研学、银发、冰雪等旅游新产品作为重点发展方向。国家发改委等五部门在《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》中同样提出，积极发展冰雪旅游等业态，打造一批有影响力的主题旅游精品线路。

由于冰雪旅游对地理条件、气候环境往往有着较高的要求，大多局限于高纬度地带。而对于文旅行业来说，这种独特性和稀缺性正是吸引游客的关键所在。

（图源：小红书）

国内以黑龙江、新疆等为代表的目的地，凭借其独特的冰雪景观和丰富的冰雪活动，成为众多游客趋之若鹜的冬季旅游圣地。而在海外地区，北欧的极光游、俄罗斯的冰雪体验项目，同样吸引着各国游客纷至沓来。

值得一提的是，随着市场规模不断扩容，冰雪旅游的形式也日趋多样化，不再局限于单一的滑雪、赏雪等常规体验项目，逐渐向"冰雪+"的多元融合转变。例如"冰雪+美食"、"冰雪+非遗"、"冰雪+研学"等融合项目，在冬季旅游产品基础上，为游客带来多元化的深度体验。

与此同时，老龄化浪潮下，敢玩爱玩的活力银发族逐渐成为旅游市场的主力人群，出游热情日益高涨，而"冰雪+"这种融合了文化、民俗、休闲、康养等多种元素的综合性文旅模式，满足了活力银发族对于旅游体验的新期待，正俘获越来越多用户的青睐。

（图源：中新网黑龙江）

02

海内外冰雪游持续出圈，

"冰雪+"模式受中老年追捧

伴随冰雪市场迎来更多银发族，一些企业已经率先嗅到其中的商业机会。

起初聚焦亲子旅游市场的三只熊旅行社，逐渐将业务拓展到中老年人群。创始人周兵告诉AgeTravel："近几年我们发现退休人群数量不断增长，有钱有闲的活力老人属于非常庞大的市场。中老年用户对旅游品质有需求，乐意体验新鲜的旅行项目，"周兵表示，旅行社开发的长白山冬季旅行项目受到了各个年龄段用户的欢迎。

此外，周兵告诉AgeTravel，在旅行社的中老年客群中，80%的退休老人是企事业单位的公职人员，退休教师和医生占比相对较高。这类客群大多来自北上广深，对旅行的社交需求、个性化体验、文化学习的需求程度高，企业相应需要对产品进行个性化、定制化的改进。

由此可见，这类银发族不仅对健康养生有着刚性需求，还渴望在冰雪世界中寻找社交与娱乐的新体验。

（图源：小红书）

1. 国内冰雪游

今年10月，途牛旗下的"华东小玩家"及"江浙沪周边游"等直播间推出了冰雪游特别直播活动。自该活动启动以来，冰雪旅游相关产品的预订量持续攀升，其中"哈尔滨-雪乡-长白山7日滑雪之旅"、"长白山-雪乡环线7日深度游"等位居平台预定量前列。

• 雪景观光：自然之美的极致体验

欣赏北国雪景，是多数活力银发族冬季旅行的动机之一。途牛预订数据显示，截至今年11月，滑雪产品预订用户中有近9% 的用户年龄在50岁及以上。

另据去哪儿研究院数据，截至今年11月6日，平台热门冰雪景区包括玉龙雪山、达古冰川景区、亚雪驿站十里画廊等地。"在长白山的冬季旅游项目中，我们会带领游客观赏冰雪瀑布、雾凇长廊等景观，不用出国就能欣赏到瑞士同款雪景，"周兵表示。

（图源：三只熊旅行社）

• 多样化的冰雪运动

周兵告诉AgeTravel，旅行社服务的退休人群，大多都展现出了健康、乐观的身心状态，他们愿意尝试雪地摩托、滑雪等雪上运动项目。

值得注意的是，为了确保中老年游客运动中的安全性，相关的健康监测和保障措施必不可少。周兵提及："滑雪等运动项目，最重要的一点是确保老年游客的身心安全，在安全的环境中让他们体验冰雪项目。同时，冬天户外游玩温度较低，我们的工作人员还会携带便携式泡脚桶，让游客们玩了一天后能进行中药泡脚，这些也是我们区别于其他冰雪旅游项目的适老化特色。"

（图源：三只熊旅行社）

此外，冰钓也是一项深受中老年人喜爱的冬季活动。相关数据预测，预计到2028年，全球冰钓市场规模将达到22 亿美元。AgeTravel在携程等平台搜索发现，国内哈尔滨、长白山冰雪游旅行团都为用户提供了冰钓项目体验。

（图源：小红书）

• 冰雪节庆活动

冰雪项目为中老年游客提供了别具一格的社交与娱乐场景，他们既可以与家人、朋友一起欣赏冰雕建筑、投影秀等项目，也能观看体验冰雪主题的节庆活动、表演等。

如哈尔滨的冰雪节、吉林的雾凇节，囊括了冰雕展览、雪雕比赛、文艺表演等各式各样的冰雪项目。AgeTravel了解到，今年哈尔滨冰雪大世界将再次升级，扩大至100万平方米，并发布了梦幻冰城、万国巡礼等12条冰雪季旅游线路。

（图源：黑龙江日报）

2. 海外冰雪游

• Road Scholar：定制冰雪+研学服务

Road Scholar作为一家专为银发人群提供定制化游学体验的旅行公司，其提供的北欧、加拿大冰雪游线路独具特色。

在芬兰的拉普兰地区，中老年游客可以体验雪地徒步、参加冰钓活动、乘坐驯鹿拉雪橇，体验北欧的传统交通方式。在加拿大的落基山脉，用户可以观赏冰雪美景，参加冰雪运动，如滑雪、滑冰等。

此外，在冰岛的项目中，除了欣赏冰雪景色，游客还将登上 Ocean Albatros 号，前往韦斯特曼纳群岛、格里姆西岛等地。船上将开展讲座、组织读书俱乐部，专业讲师会在讲座、问答环节和非正式讨论中梳理自然科普知识，让游客沉浸式学习当地的野生动物和地质知识。

（图源：Road Scholar）

• Adventures Abroad：打造深度体验

另一家专注为50+游客提供旅行服务的品牌Adventures Abroad，同样开发了极地和高纬度旅游探险线路。

其中"14 Day Baffin Island & Greenland"线路为中老年游客提供了探索巴芬岛和格陵兰岛的机会。游客可以在冰封的水域徒步穿越苔原，乘坐冰级探险船航行，感受冒险且有趣的行程。此外，在旅途中游客还可以参加各类文化体验活动，如研讨会和演讲等，将旅行探索、学习乐趣融为一体。

（图源：Adventures Abroad）

综上所述，中老年用户与冰雪旅游的融合点在于康养休闲、社交娱乐、文化体验等多个方面。冰雪旅游形式不仅为用户提供了丰富的冬季活动选择，同时融合冰雪项目的各类特色体验还满足了中老年用户对于兴趣社交和文化学习的需求。

03

中老年冰雪游产品开发：

安全为基、舒适助力、趣味驱动

随着市场的升温，开发适合中老年的冰雪游产品成为企业发力的重点。

1. 安全为基

安全性是面向银发人群开发冰雪游产品的首要考量因素。在旅行产品设计中，需全面评估并优化场地的安全设施，确保中老年游客在享受冰雪乐趣的同时，人身安全得到最大保障。

（图源：央广网视频）

周兵也告诉AgeTravel，在正式进行活动前，还需要为中老年游客提供必要的安全培训，教会他们正确使用冰雪运动装备、在冰雪环境中如何自我保护等，提高他们的安全意识和自我保护能力。

2. 舒适至上

中老年游客对舒适性的要求尤为突出。从交通工具选择开始，就应倾向于平稳、宽敞的观光巴士或专车服务，减少旅途中的颠簸与不便。此外在住宿和餐饮上也需进行适老化改造，如餐饮上提供少油、易嚼、热汤等菜品，兼顾营养与口味。

周兵谈到："当前银发族追求出行、住宿的高品质，所以我们的产品会选择高星级酒店，确保基础设施和环境舒适。其次，我们的出行用车多是越野车和商务车，保证出行途中的舒适性和安全性。"

3. 趣味添彩

对于追求挑战和新鲜感的活力中老年而言，趣味性是能否吸引他们参与冰雪项目的关键因素。

例如在一些偏远但风景绝美的高纬度地区，有着冰原裂缝、极光等独一无二的冰雪奇观；抑或是涵盖传统的冰雪手工艺体验、冰雪演出等。在旅行线路中深入挖掘目的地的特色活动项目和人文风情，既能激发中老年游客的参与度，也能为他们提供独具特色的旅行体验，提升产品的复购率。

（图源：央广网视频）

04

银发冰雪市场的商业前景与挑战

老龄化浪潮下，银发族对冰雪旅游的热情日益高涨，为市场带来了前所未有的发展机遇。

中国旅游研究院数据显示，上个雪季，我国冰雪旅游人数同比增长38%，收入同比增长50%。另据在线旅游企业有关数据，上个雪季冰雪旅游消费总额比2019-2020雪季增长了132.5%。

冰雪市场爆发叠加老龄化趋势，使得一批旅游企业纷纷瞄准银发族，推出更加符合中老年需求的旅游产品。周兵告诉AgeTravel:"《我的阿勒泰》的火热出圈，让更多中老年看到了新疆的美景。对此我们团队去新疆进行了实地考察，计划明年将更多焦点放在新疆的旅行项目上，上线针对银发族等核心人群的新疆秋冬旅行新线路，具备历史文化深度探访、冰雪景观小众路线等多重亮点。"

（图源：《我的阿勒泰》）

当然，市场高速发展下，行业同时也面临一系列挑战。

首先是用户认知不足与消费模式单一。尽管一些热爱挑战、追求新鲜感的活力中老年已经开始拥抱冰雪旅游，但市场上的部分中老年用户对于冰雪旅游的了解程度仍然较低，消费模式也相对单一。对此，需企业共同努力，进一步向大众普及冰雪旅游，占领银发用户心智，释放消费潜力。

其次是季节性依赖明显。冰雪市场对于季节性依赖尤其明显，在冬季过后，市场便面临断崖式下滑，呈现出明显的淡旺季差异。这种季节性波动不仅考验旅游企业的运营能力和市场适应性，也对游客的出行计划和服务体验带来了一定的挑战。

对此需要企业提升全季化运营能力，基于旅游目的地的自然地理优势，开发四季皆宜的冰雪旅游产品以填补淡季空白。通过把握中老年错峰出游的趋势，为旅游市场削峰填谷。

END