医药代表亟需「正名」

行业反腐行动的展开受到了更多人的支持，所有人都希望看到事情向好的方向发展：学术活动正常展开、“吃相难看”的“关键岗位”被纠偏矫正、更多的有效新药满足临床需求、医药代表的职能回归本质。

从专业角度，我们再看一下医药代表这一职能。

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从专业角度看医药代表

Medicinal Represcntation.MR直译成医药代表似乎并不妥当，特别是各行业销售一线人员都被称为销售代表以后。笔者认为，应该直接称呼医药代表为医学信息传递员或宣传员，强化信息传递，而非药品推广。

《中华人民共和国职业分类大典》2015年版，对医药代表这一职业的定义是：代表药品生产企业，从事药品信息传递、沟通、反馈的专业人员。

国家药监局发布的《医药代表备案管理办法（试行）》公告中所称的医药代表，是指代表药品上市许可持有人在中华人民共和国境内从事药品信息传递、沟通、反馈的专业人员。

百度百科中对医药代表的定义是：医药代表是负责相关药品的推广工作人员，有些负责医院，客户为医生，有些负责药店，客户为经销商。

比较而言，前两个定义都提到了“专业人员”，更符合行业通识；百度百科的定义提到了“药品推广”，更符合大众的印象。

《经济日报》曾有一篇评论提到，医药代表这一群体有300万人，现在这一数字预计是200~300万。有调研显示，这个群体中，大专和本科人群占比超过70%，大专以下人群占比5.1%，硕士以上占2.3%，其中博士占0.93%。

医药代表这个职业也有专门的考试认证，通常的有中国医药教育协会颁发的“医药营销师资格证”、国家人力资源和社会保障部颁发的“医药商品购销员职业技能等级证”、国家药监局与人力资源社会保障部盖章的“执业药师资格证”。

如果所在公司是RDPAC成员单位，那么需要进行RDPAC医药代表资格认证考试。RDPAC是中国外商投资企业协会药品研制和开发行业委员会的简称，会员主要是外资药企，该协会首发《RDPAC行业行为准则》，对企业与医疗卫生专业人士之间的互动行为做出了标准，是行业公认的合规参考。

可以看到，医药代表是一个正常而普通的工作岗位，有正规的考核认证，有相关的职业技能等级评定，它与医生、老师、专车司机、售货员、工程师……这些岗位一样，是阳光下的职业。

如果说不同，只能说它出现得比较晚，发展的时间比较短，身处医疗行业的弱势一方。由于医疗行业的种种问题，使得“医药代表”这个称呼，在公众的认知中有了不光彩的颜色——推高药价的幕后黑手，阻碍医疗事业发展的绊脚石。  

职业只有分工不同，没有高低贵贱之分。通过非正常手段实现私利的现象在各个行业都有，各个国家都有，不合规的行为都非行业主流，都会受到严惩。

在医药代表这个群体也是一样，绝大部分专业的医药代表更希望通过自己的专业看到患者被治愈，通过努力让家人生活得更好，希望这份工作可以像其他工作一样做到退休。

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医药代表能做些什么

药品不同于其他商品，本身的专业性就要求药品的生产企业有一个这样的岗位——传达药品信息、提供科学咨询、支持医学教育。

专业的医学信息传递者

医疗行业是信息与知识更迭最快的行业之一，每天每时都有新药研发的进展，新科技新技术对临床治疗的推动更是带动了行业发展的速度，即使互联网普及，人们获取医学知识药物研发的途径大大增加，尽管医生学习的渠道越来越多，但是如果想真正了解一款药品，医药代表仍然是最直接最专业的来源，他们是厂家专业培训出的代言人。

如果临床有更深入想了解的问题，医药代表也可以调动所在公司的医学部门、研发部门、生产部门等所有部门给予支持反馈。

进口合资企业掌握国际趋势与国外本公司的研发情况，有能力搭建医生与行业大咖的学术对话；国内企业近几年大浪淘沙，通过自研或外购的方式引进新药，尤其是各细分领域或罕见病领域的药品，就更需要医药代表将产品的信息给到临床。

医药代表的信息传递，可以推动临床医生学习掌握更多先进的治疗方案，给予临床更多治疗选择，甚至可以提升整个行业的诊断水平，进而提升整体的医疗水平，提高救治率。格列卫进入中国之前，临床常常无法区分胃肠道间质肿瘤与肠道肿瘤；PD-1、CAR-T上市前，临床也没有使用经验。

这些都需要专业的医药代表去介绍产品、传递信息、推动诊疗进步。告诉更多的临床医生，药物的药理药效、临床价值、能治疗什么样的患者、与现有同类药物相比的优势和劣势……这是医药代表的本职。  

上市前临床试验与真实世界使用效果的链接者

新药上市后需要在更大范围的使用中搜集更多的数据，通过在不同人群中使用的效果，来验证是符合预期还是超出预期。真实世界研究已经被各个药企所重视，与现在信息化的普及有关——大数据搜集信息更加易于分析。

因此真实世界研究可以提供药品在真正应用时大范围使用的安全性、有效性等等具有学术价值的信息。作为企业与临床的链接者，医药代表不仅对临床传递产品信息，也会将产品在真实世界中使用的情况反馈到企业，以供企业及时了解情况加以改进，并且为企业在药物的经济学测算、市场细分、市场定位中提供决策依据。

不良反应与药物安全信息的搜集者

所有药企都有严格的不良反应报告与管理制度，会对从事一线工作的医药代表进行药物不良反应监测方面的培训，及时搜集不良反应，避免不良反应重复发生，这是国家药监局的要求，也是企业的责任。医药代表是企业中距离药品使用者最接近的岗位，义不容辞地承担搜集药品不良反应与安全信息的责任。如果没有这个岗位，临床发生的相关情况就难以及时地反馈到企业，因此在这方面，医药代表的职能同样非常重要。

医药合规环境的捍卫者

医药代表欢迎行业整顿、行业肃清。只有人人自律，人人都来维护行业的“干净”，把精力放在提升专业度上，才能尽快迎接那一天的到来。

现在医药代表院内推广需要录入系统、刷脸认证、提前预约、与医生交谈需要有纪检巡查……更严格的约束与规范对于洁身自好，想拼专业度、拼产品的代表与企业并不是坏事。

可能医药代表的职业名称会被取代，但是这个角色所肩负的职能不会消失，这个角色是医疗行业不可或缺的一环，专业永远是这份工作的基础，也是每个医药人安身立命之本。

END 特约作者 | 大可 责任编辑 | 郑瑶