上海六院事件升级：更多内幕被扒出

来源：医学之声 

相信大家最近都在关注医疗系统的一些列“趣事儿”，什么100套房的院长、12亿院长，还有“偏方”治疗痔疮的院长，一件事儿赛一件事儿的让人惊掉下巴，在惊吓之余，也让人对医疗系统里的高层领导失望至极，大家都心有余悸，院长们这样的工作目标和态度，能有老百姓的好果子吃吗？

六院“显眼包”员工

院长们还没有答案的时候，上海六院的窗口的一个员工坐不住了，争抢着回答了这个问题，她用实际行动告诉大家，不仅院长，就连医院里一个窗口普通员工也是有自己脾气的，老百姓也“惹不起”！

这个显眼包是上海六院窗口的一个员工，负责挂号和解答患者疑问的，李先生当天去六院看病，有些事情不太明白，于是就到窗口咨询，但第一次回答李先生并没有听太清楚，于是又重复了一次问题，这下可不得了了，窗口员工翻着白眼儿用温柔的语气说道:

“这么简单你都不明白，是不是医生给你什么吃多了？！”

虽然这句话里没有一个侮辱性的词语，但李先生也能听出来这话里有话，这是在说李先生药吃多了，而且还顺便调侃了李先生无知。

李先生也有点耐不住了，本来身体不好来看病就够糟心了，还碰上了这么“会说话”的工作人员，李先生既无奈又生气:

“多问一句怎么了？至于吗？”

但窗口工作人员根本没在怕，好像道理都在她那边，接着说道:

“没你我照样吃饭，不要以为自己很了不起！”

“很简单的问题你都听不懂，我当然要烦啦！”

“你怎么这么激动啊？”

员工很“会说话”

不得不说，这个窗口的工作人员真的很懂说话的艺术，三两句话，没有一句“恶言”，表面情绪稳定，但话里充满了“恶意”，而且在不经意当中就把此次矛盾起因推到了李先生的身上。

首先，她讽刺李先生无知，暗里调侃李先生吃多了，然后又说是李先生没理搅三分，自以为是，并且强调是因为李先生简单的问题都不明白，自己才烦的！责任都在李先生身上……

如果要写一本《吵架的艺术》，这个窗口的工作人员一定能胜任主编一职。

而且曝光的视频中，窗口员工虽然一脸不屑，但她的语气倒是一直很平和，甚至有些温柔，可惜心肠恶毒，一点不懂得尊重人，甚至还三言两语把自己说成了委屈的那一方。

曾经的患者一致差评

视频曝光后，迅速引起广泛关注，毕竟谁都偶尔有不舒服，很快引起了大家的共鸣，而且当大家得知这事儿发生在上海六院，也并不觉得稀奇了，很多曾经在上海六院看过病的网友都纷纷讲述了自己经历，还说:

“六院就太正常了”。

“我也被六院窗口那个女的怼过，很凶。”

“就是这个窗口，之前生着病，在这被气哭过……”

看来六院的窗口已经是名声在外了，但是网友并没有说明是同一个窗口员工，但不难看出，六院窗口的服务态度得到了大家的一致差评。

而舆论声浪越来越大，六院的领导们估计也看到了这些情况，有些慌了，本来已经给出了处理结果，表示该员工已经接受了批评教育，还向李先生道了歉，但大家并不满意这个处理结果。

院方慌了

依旧吐槽窗口的服务态度，甚至还有网友致电六院询问为何如此蜻蜓点水般处理这么不负责任和没素质员工？一开始院方表示不清楚，随后直接挂了……

六院也不得不再次站出来发声，表示院方其实很重视这件事，院方也是连夜处理的这事儿。

看来对于这个“显眼包”惹得麻烦，院方已经习以为常，只是没想到这次会影响这么大，惊动了全网的网友和曾经的患者。

真是不是不报，时候未到，有句话叫出来混，迟早要还的。

希望这件事儿能引起不仅是六院的重视，其他医院包括其他服务窗口都应该引以为戒，别让最温暖的语气成了最尖锐的利刃。

和谐、美好的医疗环境，需要所有医院工作人员的共同努力，与职位高低无关，不管是院长还是普通的窗口员工，都应该拥有基本的职业道德和素养！