赛技能 强服务 展风采——我院爱卫办组织保洁人员开展技能大赛

提升医院保洁员的业务素养和增强业务技能，是加强院感防控，保障临床医疗安全不可忽视的环节。为了提升我院保洁的专业技能，规范操作流程，提高工作标准，打造团队凝聚力，9月16日，我院爱卫办组织保洁人员开展了技能大赛。

为搞好本次比赛，爱卫办制定了较为完善的比赛方案、评分标准以及现场比赛用品和场地的准备，经过前期充分动员，各科室保洁员积极报名参赛，在赛前集中进行培训。本次技能大赛抽选住院部3组、门诊部3组、塑胶地板养护2组、大院2组，分别进行评比。比赛内容分为两部分，第一部分是各组日周工作流程的背诵，第二部分是对日流程、周流程、终末处理、擦玻璃、清洁公共卫生间、塑胶地板养护、大院清扫等内容进行实操比赛，参赛的保洁员们热情高涨，精神饱满，全身心投入比赛。

住院部日、周流程

住院部终末处理

住院部公共卫生间清洁

门诊日、周流程

门诊公共卫生间清洁

擦玻璃

塑胶地板养护

大院清扫

我院爱卫办组织评委从操作准备、操作流程、回答问题、仪表仪容等多个维度对照评分标准进行了严格打分评选，最终由2号楼北区获得住院部组第一名，3号楼获得门诊部组第一名，现场为他们颁发了奖牌和奖品。

在竞赛中学习、在比拼中提高，举办保洁员技能比赛，不仅搭建了一个展示岗位技能的平台，也检验了保洁员日常培训效果，发现了保洁工作中的亮点和不足，促进了保洁人员之间的交流和学习，达到了“以赛带训，重在提高”的效果。今后在日常工作中，要提高保洁质量，为患者营造安全、舒适、优美的诊疗环境。

医院环境是医院的一张名片，是医院的形象工程，爱卫办在工作中，不断修订与完善工作细则、标准及相关工作制度、质量考核标准，对于保洁队伍建设，从仪表、人文建设、纪律、安全到操作标准一一进行了规范，在提升保洁质量的同时还制定了员工版、患者版满意度问卷调查，并针对存在问题进行及时整改，进一步提升了工作人员及患者的满意度。

编辑/常小燕

排版/马海芳

责编/赵红艳