医院患者随访现状

2023
09/15

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联信志诚(MyComm)
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目前的随访系统主要是以资料存储及医患网上交流为主,功能简单,缺乏对数据资料的分析以及未能与传随访方式相结合。

随访又称为随诊,是医疗机构对曾在医院就诊的患者以通讯等方式,定期了解患者病情变化和指导患者康复的方法。简单地说,就是在诊治后,对病人继续追踪、查访。然而传统的随访模式已经无法适应当前互联网快速发展的现状,传统随访模式需要与之匹配大量的人力物力支持才能保证较高随访率,随着医院随访患者数量的积累,随访工作变得越来越难。

医院患者随访现状

1.随访率低:医护人员对随访的重要性认识不足,随访工作并没有广泛开展,已开展的随访工作的缺乏系统性和连惯性。某些随访由于目的不明确,加之随访工作量大,导致随访工作流于形式,为完成任务而疲于应付。患者因素也是造成随访率低原因之一,许多患者出院后,不愿接受随访;部分患者对治疗欠满意拒绝随访;部分患者因文化、年龄等因素限制,其随访质量受到影响。

2.医生参与率低:由于随访工作负荷重,加之医生时间有限,则参与较少。个别医生随访也多半是为了撰写科研论文,缺乏长期性、连贯性,随访工作多由护士完成。但患者出院后的康复涉及到更广泛的医学领域,护士受专业知识的限制,对患者的问题不能完全解答,在一定程度上影响了随访质量。

3.随访技术制约:传统的随访方法耗费大量的人力和时间,人工统计难度大且差错率高。

目前的随访系统主要是以资料存储及医患网上交流为主,功能简单,缺乏对数据资料的分析以及未能与传随访方式相结合。解决上述问题,最有效的途径是设计开发实用性的随访管理系统,保证随访信息的准确、存储,有效利用随访结果,提高工作效率。

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关键词:
护士,医患,患者随访

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