“应对挑战，孕育新机”—科室运营管理要诀——2023年第三期护理管理能力提升培训班圆满结束

中卫护研院2023年第三期护理管理能力提升培训班以线上方式于2023年5月13-14日举办。本次课程以“应对挑战，孕育新机—科室运营管理要诀”为主题，邀请到八位业内权威专家分别从临床科室运营要诀、护士长在科室运营管理的角色、科室护理预算管理、科室成本管控实践与成效、科室绩效管理、护士长科室运营要诀（台湾经验）、“国考”中护理的价值以及医保改革支付中护理的价值几方面进行了深入浅出讲解。

下面是本期课程的详细介绍：

课程一：临床科室高效运营的要诀

本节课程由北京清华长庚医院经营管理部副部长李梦滢老师为我们讲授。

李老师结合自身的工作经验，介绍了北京清华长庚医院经营管理部运作的理念以及经营管理部的组织机能，非常详细地阐述了本院经营管理的制度，重点解析了绩效管理和成本管理的具体内容，通过一系列实际案例，展示了运营分析的整个过程，给了我们非常好的借鉴意义。

课程二：护士长在科室运营管理中的角色

河南宏力医院副院长杨磊院长为我们进行本环节的授课。

杨院长首先分析了新时代护理面临的机遇和挑战以及中国护理当前的形势与环境，介绍了护士长在科室运营管理中的方法思路，重点解析了护士在预算管理、成本控制、绩效管理中应承担的角色。杨院长指出科室运营管理包含了学术学科管理和经济经营管理，并结合自身工作经验，展示了科室运营管理的重点。      

课程三：科室护理预算管理

本节课程由北京清华长庚医院护理部主任赵文静主任为我们讲授。

赵主任首先介绍了预算管理的概念，举例说明了预算管理的功能，包括：计划、调整与沟通、监测进度以及评估业绩，分析了预算编制的基本原则，解析了护理预算开展的过程，即：预算的编制、核决、执行、分析以及预警。赵主任指出了护理管理者在预算管理中的角色以及执行预算管理应具备的能力。

课程四：科室细致化成本管控实践与成效

本节课程由长庚行政中心品管部组长朱宗蓝主任为我们讲授。

朱主任介绍了影响台湾医疗产业发展的三个因素，分析了台湾医疗支付制度，重点解析了DRG支付制度，并展示了成本与损益平衡分析方法，说明了损益平衡点的相关内容，通过一系列具体案例，非常详细地阐述了成本控制的方向及方法。朱主任强调，成本控制和品质提升，永远是管理者必须学习的技能。    

课程五：基于岗位的科室绩效管理提升病区工作效能

本节课程由首都医科大学附属北京友谊医院护理部主任骆金铠主任为我们讲授。

骆主任介绍了北京友谊医院护理岗位管理的发展阶段，结合自身的工作经验，阐述了护理岗位管理的实施内容，重点解析了绩效管理开展的过程与思路，展示了护理岗位管理的工作成效。最后，骆主任指出了护理岗位管理现存的问题以及未来应推进的方向。      

课程六：护士长把握科室运营的要诀（台湾经验）

台北荣民总医院护理部顾问陈玉枝老师为我们进行本环节的授课。

陈老师首先分析了影响医院经营的外在环境，阐述了总额支付制度下医院运营面临的冲击及其应对措施，介绍了DRG支付制度的意义，重点解析了DRG支付制度对医院、对护理人力产生的影响及其应对策略。陈老师指出，护士长要进行精细化管理，并通过一系列案例，非常详细地总结了护士长运营管理的七个要诀。      

课程七：三级公立医院绩效考核中的护理价值

本节课程由复旦大学附属中山医院护理部主任张玉侠主任为我们讲授。

张主任梳理了三级医院绩效考核的主要内容，指出指标构成中医疗质量、运行效率、持续发展以及满意度测评四个维度中的指标，都与护理工作密切相关，并通过一系列案例，进行了非常详细的解析。最后，张主任认为，每项指标都需要护理的力量，同时护理为每一项指标保驾护航。    

课程八：在医保支付改革中彰显护理的价值

本节课程由北京大学简伟研教授为我们讲授。

简教授介绍了DRG支付制度的概念与内涵，分析了从FFS到DRG管理单元的改变，阐述了医保支付制度对医院和对护理的影响及其应对策略。简教授认为，在院内，护理团队要保障医疗质量、提升医院产能以及提升医院效率；在院外，要抓住长护事业发展的黄金期，从而彰显护理的价值。通过专家们对每个主题课程深入浅出的讲解，同时结合了大量的实际案例，使得本期培训班学员收获满满，纷纷表示获益匪浅，在答疑环节，学员们都积极踊跃的提出问题，杨院长也进行了详细的解答。后续中卫护研院将继续推出护理管理能力提升培训班系列其他主题的课程，请各位老师持续关注！

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