医养结合-居家养老服务

健联体居家养老服务包含：助洁、助餐、助医、助浴、助购服务。24小时轻问诊，7×24小时跌倒监测、反馈。智能检测、监测设备配备进行身体健康指标的智能检测、连续监测。家庭医生高频次的随访、回访、入户访视将人文关怀点滴渗透至不间断的医疗健康服务当中。

每一项居家养老服务服务都凝聚着我们的热情与专业，无论是医疗健康专业的医护、健康管理师，还是非医疗卫生专业的经培训认证上岗的养老护理员，都具备自身职能所具备的业务能力，兼具无私奉献、慎独的能力，以热情的服务打动所服务的老年群体。

养老护理员为老年人提供清洁服务，包括晨晚间护理服务、床单位清洁服务、环境整理服务：为老年人更换衣裤、刮胡须、修剪指（趾）甲，有义齿者协助摘取、佩戴、清洗和存放，使颜面、口腔、手、足部、会阴部清洁；为老年人清洁床单位，使其清洁、平整、舒适；为老年人进行居室环境整理、定时通风，使室内整洁。

助餐服务包括膳食准备、进餐服务、异常情况观察及处理：根据老年人身体状况、营养状况、饮食习惯及宗教信仰为其准备适合的食物及频次；进餐前应为老年人准备适宜的进餐环境、合适的进餐体位；协助老年人经口进食/水，必要时为其喂食/水；为管饲老年人实施管饲喂养；进餐过程中应观察有无噎食、呛咳、误吸、呕吐等异常情况并及时处理。

助医服务，养老护理员或健康管理师为老人提供就医陪诊、住院陪护；代挂号、送检、取结果、拿取药等服务。

助浴是指在保护隐私的前提下根据老年人身体情况协助其淋浴或盆浴，给予卧床老年人床上洗头及擦浴，使身体清洁、无异味。

助购服务由养老护理员提供代跑腿、代买、代取药等服务。

血压、血糖、生命体征等指标智能检测设备有臂式、腕式血压仪，无创血糖仪，14天连续血糖监测血糖仪，生命体征监测智能手环，智能检测设备小巧便携，指标值数据智能存储，智能分析，预警提示，指导建议快速支撑。实现体温、呼吸、脉搏、心率、血压、血糖、睡眠状态、心理压力状态的一键掌握，异常信息及时反馈，医护及养老护理员、实体健康服务机构根据智能设备上传与反馈的指标信息快速响应，采取相应服务措施，干预异常情况的发生发展进程，使老年人真正体会到医护、护理员就在身边，健康状况有及时处理团队，减少其因疾病或生活而产生的无助感与孤独感。

24小时轻问诊是24小时全天候的健康咨询、极速问诊，不限次专科问诊、超过2700家医院门诊预约（目标城市确定）、48小时线上名医会诊、视频问诊、线上咨询，医生回复“秒级”响应，健康管理师主动随访。实现足不出户跟医生视频问诊，解决因身心不适产生的内心疑虑与不安，得到科学靠谱的医生指导建议。

7×24小时跌倒监测，使用基于世界先进的 4D 射频点云成像传感技术、非接触式跌倒和健康监测设备，不是摄像头，不侵犯隐私，不用穿戴，即可实现实时跌倒主动报警。7×24 小时持续雷达监测，真正实现隐形全时主动守护。当设备检测到用户跌倒，或过长时间一个体位不变的时候，会快速将异常信息反馈至系统中提前设置好的老人监护人或其专属养老护理员，以便实施对老人异常情况的及时发现与及时机制措施。

护士上门服务指护士根据居民需要，到家为其提供具体护理服务，包括疾病护理、标本采集、急危重症快速处理服务，例如上门打针、静脉采血、伤口换药、PICC护理等。

除此之外，家庭医生持续的医疗方面诊疗照护及精确导诊、家庭病床、医护到家、分级诊疗供给，真正强化医养结合，既有医疗强力保障又有生活照护、安全照护、基础照护、心理照护、临终关怀的有效支撑，为地区各阶段、各身体健康状态、心理状态的老年人提供他们真正需要的生活方面持续不间断的关怀与照顾。