我眼中的护士长22‖我的护士长，我的榜样

前言

近日，为了促进护理管理经验交流，营造团结和谐的护理氛围，展示河北省中医院护理团队风貌，护理部成功举办“我眼中的护士长”演讲比赛，特开设“我眼中的护士长”微信专栏，连续展示获奖作品。

本期刊登优秀奖作品：《我的护士长，我的榜样》

演讲者：健康管理部  许君贤

健康管理部护士长  祁志敏

演讲者：许君贤

护士长是护理单元最基层的领导，是科室护理工作的具体指挥者，科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接关系。作为一名优秀的护士长，应该如何履行自己的职责，应该如何对待护士？她给了我铭记一生的答案。

作为一名护士长，首先要做到身先士卒。无论是在学习还是在工作上，都要起到表率作用。护士长是护士关注的人物，也是护理人员的榜样，一言一语，都影响着护士群体，特别是对年轻护士的成长有着深远的影响。她每天下班总是很晚，疫情三年，她以院为家，早来晚走是家常便饭，每天手机响个不停……她就是我们健康管理部的护士长祁志敏。她关心热爱同事，给我们讲人生的道理、处理事情的思路，像一位家长悉心教导我们。她是我人生路上的一盏灯塔，永远指引着我前进的方向。身为护士长，她有一颗慈母之心：她可能前一秒还在大声训我，后十分钟就给我讲清我自己错在哪里，应该如何改正。这让我钦佩不已。

科室是个集体，需要顾全大局。护理工作是一份严谨的职业，稍有疏忽大意，都有可能造成不可挽回的损失。所以要严格遵守医院及科室的各项规章制度。如果发现问题，她会事先了解事情的全过程，问清事情的缘由。她的顾全大局为的是不损害我们的利益，保护每一个成员，同时不断加强医患沟通，优化服务措施，努力建立和谐的医患关系。她知道问题的发生有时候不仅仅是人员问题，可能有时是制度的问题。在批评的同时，把制度完善起来，规矩立起来。对于工作干得好的同事，她给予表扬；对于差的同事，她大胆地批评，但她的批评对事不对人，使大家有则改之无则加勉。她认真分析科室护理工作中出现的纰漏和错误并进行整改。她让大家牢固树立敬业爱岗意识，还强调“细节决定成败”。她常说，一个优秀的集体，是需要大家团结合作共同努力的。

对于同事们提出的问题、病人的投诉，她总是认真思考，冷静分析，积极解决。由于她领导有方，同事之间从没有因任何鸡毛蒜皮的小事起过争执。她能公平公正地处理问题，多方了解事情缘由后组织大家分析问题，教育当事人。因为她深知草率行事，会给当事人造成心灵和精神上的伤害。她这种正确的处理方法让我无比敬佩，跟她在一起的这些年里我成长了很多，也在心里树起了护士长的“标杆”。

我相信，在她的带领下我们健康管理部全体护理人员会变得越来越优秀，越来越团结。她永远是我心目中学习的榜样。

编审、排版：宣传部