排名第一！武汉市武昌医院内分泌科荣获市年度双评议“十优满意单位”！

近日，武汉市武昌医院内分泌科在武汉市卫健委公布的2022年度全市医疗卫生机构“双评议”排名结果中，排名第一，获评年度“十优满意单位”。

近年来，内分泌科坚持党建引领，钻业务、练内功，强内涵，大力开展技术创新、服务创新，专科实力不断增强，群众满意度不断提升。

精于业务，钻研学术

致力于打造一支战斗力强、业务能力过硬的队伍，想方设法为患者解除病痛。科室每月组织教学查房、疑难病例讨论、读书会分享会，医护共同学习最前沿的医疗动态，不断提升业务水平。2018年科室获评“武汉市临床重点专科”。科主任黎艳是武汉科技大学硕士研究生导师、武汉市中青年医学骨干人才，在多个学会任职；科室骨干多次荣获湖北省青年岗位能手、武汉市执业技能大赛状元，武汉市技术能手、武汉市杰出青年岗位能手等荣誉称号。

健康科普，拓展服务

内分泌科主任作为武汉市卫健委“323”慢性病防治专家委员会成员，带领团队积极开展糖尿病的防治工作，定期深入社区开展义诊及丰富多彩的健康教育活动，利用广播、电视、健康科普直播间、网络平台的各种渠道开展科普讲座。听众达百万人，为广大患者答疑解惑，传播健康知识，进一步提升群众健康素养。

承诺服务，树立品牌

科主任带头开展承诺式服务，公示个人联系方式，随时为患者排忧解难。开展技术创新，引进连续动态血糖监测系统，患者只需装上一元硬币大小的传感器，就能随时随地查看血糖情况，免去频繁扎手指的痛苦。开展工作模式创新，针对糖尿病足病及慢性创面采取多学科诊疗模式，进行糖尿病周围神经血管病变检查、超声清创术和PRP创面修复技术及血管介入治疗，让患者得到全程、安心的治疗。开展服务创新，利用仿真肚皮注射模型，快速教会患者正确熟练掌握胰岛素注射技术；制作痛风患者膳食宝塔模型，使痛风患者掌握健康饮食知识，合理搭配饮食。

无惧生死，勇挑重担

内分泌团队不惧风险，迎难而上，始终坚持“人民至上，生命至上”，坚守在医疗救治最前线，团队成员积极支援上海、云景山医院等地。新冠疫情防控措施优化后，病人激增，医疗救治形式严峻，她们克服重重困难，积极返岗，投入到救治第一线，科室应收尽收，床位使用率达到130%，全力以赴救治患者，得到患者及家属的高度赞誉。

近年来，武汉市武昌医院坚持党建引领，深入践行“以人民健康为中心”的理念，主动服务群众、服务临床。 

抓制度建设，实施“内部控制精细化管理三年行动”，建立高效的管理运行体系。

抓教育培训，开展系列廉政教育活动，举办服务（沟通）能力提升训练营，推行标准化服务流程。

抓服务创新，开展“百项服务创新行动”，积极创建“人文魅力医院”。推出200余项服务创新项目。

今年在全市卫健系统评议中，1个科室获评年度“十优满意单位”，4个科室获评月度“十优满意单位”。5项创新服务案例在改善医疗服务行动全国医院擂台赛中获奖，医院被授予“全国抗击新冠肺炎疫情先进单位”、“湖北省文明单位”、“湖北五一劳动奖状”、“湖北省先进基层党组织”等荣誉，医院总体满意度持续提升，患者就医的获得感、幸福感、安全感进一步增强。