梅奥也好,协和也好,华西也好,他们的成功是有很多前置条件的,是有很多的历史和文化背景的,他们的成功既是必然,也有偶然,你让他们现在重新开始去复制自己,也未必能成功。
无论是公立医院还是私立医院,大家在发展过程中都会去学习那些做的很优秀的医院。学习是对的,也是应该的,但是一旦学习方法出了问题,非但学习达不到预期的目的,反而会带来一些不必要的副作用。
学得很快,变得更快
有些医院的领导很爱学习,也学得很快,看到好榜样就想学,听听很激动,回来就行动。听了一次课回来就改,看了一篇公众号文章回来就改,和专家聊了一次回来就改,参观了一次大医院回来就改。
学得快,改得快,今天学梅奥明天学协和后天学华西,到最后啥都没剩下,学了个皮毛,成了个四不像。
换个院长就换个思路,换个科主任就换个打法,来回折腾。
有个笑话,真实的笑话:
“自从老板学了MBA,回来以后就把公司折腾垮了”。
这种所谓的学习和改变是毫无意义的折腾,没有进步,没有沉淀,不成体系,没有根,是低水平的重复。
从本质上讲,就是没有战略,没有长期的战略,没有战略眼光,没有战略规划,没有战略耐心,没有战略定力。
你不能说他没有执行力,他执行的很快,只不过变化太快。
很多的Mismatch不匹配
学战略,学文化建设,学先进的技术,学管理的理念,还是要找最好的榜样,还是要看梅奥、协和、华西的。
可以向这些优秀的医院学习一些通用的东西,例如好的管理工具,好的方法论,但无法照抄照搬人家的经验,也无法成为另外一家梅奥、协和、华西。
如果想要在实践中找学习的标杆,还是不能太高大上,你得找那种可以直接抄作业的标杆医院,要向和自己相类似相接近的医院学习,也就是和你医院的类型、规模大小、发展定位、发展阶段相匹配的优秀医院。
没有最好的,不要学最好的,要学最适合自己的,长期持续学下去。
要学习人家的战略,人家的底层逻辑,要成建制成体系的去学,去认真的抄作业,先固化再优化。
梦想不嫌大,目标不嫌小,一次规划,分步实施,长期改善。
千万不要好高骛远,
明明是丫鬟的命,偏要小姐的心;
没有字节跳动的命,偏要做字节跳动的梦;
明明是处在小学生阶段,偏要去学习海外留学的博士研究生榜样。
你的野心和梦想要配得上自己的组织认知和组织能力
医院刚建起来没多久,总共才十几个人七八条枪,医生的水平参差不齐,这个时候就张口闭口的要学习梅奥,要向协和看齐,要超越华西。
别做梦了,先活下来再说吧,人家是多少年的积累,几代人的努力才有今天的。
在做医院的战略发展规划的时候,在找标杆医院学习的时候,你的战略要和自己的组织认知和组织能力相匹配。
有时候,战略是不能简单的分好坏的,你可以开综合医院,也可以开专科医院,也可以开诊所,你可以重心放在学科建设上,也可以把服务体验放在优先级。
好战略的反面也可能是好战略,是不是好战略,关键看你的团队是否有相应的能力禀赋和资源禀赋。
梅奥也好,协和也好,华西也好,他们的成功是有很多前置条件的,是有很多的历史和文化背景的,他们的成功既是必然,也有偶然,你让他们现在重新开始去复制自己,也未必能成功。
问题要找真问题;解决方案要找本质解;学习要学底层逻辑。
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