多措并举 常抓不懈!郑大一附院南院区护理质量再提升

2022
09/28

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郑州大学第一附属医院
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经过交叉式、全方位、多维度的培训考核,南院区护理人员的综合救治能力和业务水平得到了进一步的提升。

自南院区开诊以来,在《医院高质量发展三年行动计划》的引领下,南院区护理质量稳中有进,稳中提质,各方面工作均实现了长足的进步和发展。

为进一步提升南院区护理人员综合能力及专业水平,深入推进一院四区护理质量同质化管理,助力医院高质量发展,在院领导的大力支持和正确领导下,护理部多措并举,常抓不懈,制定并落实多项培训举措,不断增强护理管理能力,夯实护理人员理论基础,强化护理人员临床技能操作水平。为更好地向患者提供全周期、人性化的护理服务做出坚实保障。

强化组织领导,主动服务临床

按照医院整体工作部署,南院区护理团队继续落实主管院长领导下的护理部主任负责制,贯彻执行“护理部主任-科护士长-护士长”三级管理体系。护理部主任每周到南院区现场办公,实现“一院四区”护理管理同质化;护理部副主任及干事定期轮转,推进同质化管理具体工作;护理部干事结合个人的专业方向、工作年限、学历层次等情况,对南院区所有科室进行分片包干,每日深入临床进行支援帮扶,了解临床需求,帮助临床解决问题,主动为临床做好服务。

开展护理质量讲评,保障临床护理安全

护理部制定南院区护理质量与安全管理小组(以下简称“质控组”)学习计划表,安排南院区质控组组长及骨干成员每月到河医院区、东院区学习质控方法,参加河医、东院区护理质量与安全讲评会,深入掌握质控细则及评价要点,做到一院四区护理质控工作同质化。每月组织召开南院区护理安全(不良)事件讨论会,护理部主任、副主任参会,组织河医院区、东院区相关学部科护士长听取案例汇报并进行指导,南院区全体科护士长及相关病区护士长、护理骨干参会。参会人员从人、物、法、环等对典型护理安全(不良)案例进行分析讨论,并结合文献资料,相关操作指南等对核心制度落实、岗位职责分工、专业知识掌握、健康教育成效等方面,提出切实可行的预防措施及工作方法。

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△ 南院区护理质量讲评会暨护士长例会

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△ 南院区护理安全(不良)事件讨论会

组织急救技能培训,提高应急处置能力

护理部结合南院区护理人员结构特点,以临床需求为导向,制定南院区护理人员急救知识及技能培训计划。8月2日开始,对南院区全体科护士长、护士长进行急救知识理论培训,并针对心肺复苏术(CPR)、除颤技术、人工呼吸器使用技术等常用急救技术进行培训和考核,全部考核合格后,分批、逐步开展南院区护理骨干及全体护士的培训及考核,并在9月底做到护理人员全覆盖。进一步强化南院区护理人员急救意识,提升应对突发情况的综合素质和急救能力。

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△ 南院区护理人员急救知识及技能培训

对口帮扶促进质量提升,双向学习加强内涵建设

为确保南院区临床护理质量同质化,护理部制定了南院区督导帮扶计划。先期组织河医院区及东院区科护士长、护士长到南院区重症监护病房、手术部、消毒供应室等重点部门进行对口帮扶,从基础环境到内涵建设,从护理常规到专科知识,帮助南院区护理管理人员理清管理思路、明确岗位职责、梳理工作内容、优化工作流程。并根据南院区各病区专科特点及临床需求,选派护理骨干到河医院区、东院区对口科室进行实践学习。通过双向交流和学习,更好地帮助南院区护理人员养成良好的工作作风、科学的工作方法、较强的工作能力,为患者疾病康复做出更大的贡献。

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△ 河医、东院区科护士长对口帮扶

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。经过交叉式、全方位、多维度的培训考核,南院区护理人员的综合救治能力和业务水平得到了进一步的提升。接下来,护理部将继续贯彻落实《医院高质量发展三年行动计划》,以人民健康为中心,持续改善护理工作质量,用高质量的护理服务回馈社会,为健康中国和健康河南建设贡献力量。

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关键词:
南院区,护理部,急救,培训,护理质量

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