可以借助随访系统创新医院管理思路,同时持续的服务能力的提升,进一步提高医院的软实力,产生更好的口碑效应。
有时是治愈,常常是关怀,从离院到居家再到入院,是医疗机构院后服务场景的重要院后服务路径,为了更高效的工作,康策医院患者随访管理系统软件就是必不可少的管理工具之一,随访系统对医疗机构有哪些作用和意义呢?今天给大家罗列下
一、提高随访效率
通过专业的随访系统,可以优化医院现有随访工作流程、减轻随访工作人员和医生的劳动强度、提升随访工作效率。帮助医护人员从繁重无序的随访工作中解放出来。据统计,使用信息化手段进行日常随访是人工手工随访的3倍。
二、提高患者随访率
对于一家三甲医院,每天门诊量就将近几千人,全院出院人数也会有几百人,这个工作量非常大,对于出院患者还可以有每个病区或科室独立随访,门诊随访率如何保证就是经常困扰医院管理者的,门诊医生看診非常忙根本无暇做随访,很多医院会成立随访中心来解决这个问题,如何更好分配患者进行随访就需要随访系统工具进行协助应用,来解决随访率低的问题。
三、改善医患关系
通过随访不仅仅可以提高患者的医嘱依从性,而且可以通过随访过程中康复指导,健康教育,复查提醒等工作持续改善医患关系,提高患者对医院的信赖感,大大减少医患纠纷。
四、提升科研及慢病管理能力
可以借助康策随访系统的专科随访模块,对脑卒中,VTE,冠心病等病种进行干预,设置干预计划及专病问卷,康策随访系统包含了多达500种病种问卷模版可以直接引用,慢病专科随访不仅提高了病例跟踪与批量调研能力,同时极大的提升了医院临床科研与医疗管理服务水平。
五、增加医院收入和经济价值
随访系统说到底还是一个配合严肃医疗的服务系统,不仅可以通过随访维系重点病人,同时通过复诊,复查增加医院患者就诊率,进而提高医院收入水平,对医院产生长期的经济价值。
六、增强医院的核心竞争力
可以借助随访系统创新医院管理思路,同时持续的服务能力的提升,进一步提高医院的软实力,产生更好的口碑效应,你可以试想下,有国家信用背书的公立医院再加上院后关怀服务又这么好,医院的核心竞争力进一步增加。
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