医院目标管理量化指标的确定与考评思路

在确定岗位量化指标前，我们必须研究一下公立医院绩效考核指标的具体内容，掌握每项指标的具体含义,筛选出考核医院与考核科室的相关指标（注意：有些指标仅能考核医院，分解不到科室，例如，公共信用综合评价等级），再由运营管理部根据医院战略目标量化各岗位/科室（临床科室、医技科室、职能科室）的指标标准。

一、医院目标管理各岗位量化指标

目标管理的考核工作要落地，必须做好任务分解，明确各岗位的职责并进行分工，各项指标的具体标准需要各医疗机构自行制定。

1、临床科室目标责任内容

2、医技科室目标责任内容

3、职能科室目标责任内容

二、医院目标管理考评思路

医院通过关键评价部门和主要评价内容的管理，搭建起医院整体的评价体系。

作为院领导，要具备战略思维，确保医院发展方向是正确的，思考如何提高市场份额，如何降低成本支出，如何实现服务数量、服务质量、服务患者满意度的提升等，结合公立医院绩效考核指标（医疗质量、运营效率、执行效率、医德医风、满意度评价）制定医院整体发展目标，例如医院三四级手术占比的提升、患者满意度、职工满意度的提升等等。

各职能科室作为关键评价部门，要将医院整体发展目标分解细化到各业务科室，特别注意：

（1）目标分解过程中不能偏离医院整体目标

（2）目标任务完成情况要每月公示，召开专题会议确保执行效率。

（3）职能科室不能只考核、评价，做好管理职责的同时，需做好服务临床的工作，思考如何帮助科室完成目标，转变临床科室对职能科室的认识。