手机预约“下单”，护士上门服务

好消息

为有效解决护理服务从医院到患者家中的“最后一公里”问题，满足老年患者，特别是卧床患者多样化、差异化的护理服务需求，近日，陕西省人民医院“互联网+护理服务”47项服务项目全部开通，可根据群众需求，提供个性化、差异化、专业化的上门护理服务。

47项“互联网+护理服务”项目包括管道维护、皮肤护理、母婴护理、基础护理、标本采集、糖尿病护理、中医护理、康复护理和健康指导九大类。

重点为在我院完成现场首诊的特殊患者，如高龄或失能老年人、慢病患者、康复期患者、母婴等行动不便的人群，提供慢病管理、康复护理、专项护理、健康教育等方面的护理服务，着力解决患者因身体条件受限而行动不便，普通照护者不够专业等所带来的就医难题。同时为患者和护士提供商业保险，保障护患双方权益，全程客服咨询并指导预约，服务记录留痕。有需要的患者及家属，在手机上通过小程序下单即可完成预约。

创新的护理服务模式，进一步拓展了护理服务的范畴，扩大了优质护理服务覆盖面，大大方便了患者，足不出户就可以享受到三甲医院的专业护理服务。服务开展以来，已连续为多名老年人、慢性病患者提供高效、专业的上门护理服务，得到了患者和家属的高度认可和好评。

预约流程

微信小程序搜索“陕西省人民医院”或识别文末海报二维码，进入“陕西省人民医院”小程序，点击“护理上门”，即可到达首页选择服务项目进行预约。

具体预约流程如下图所示

来源：护理部