现代医院实行军事化管理的意义

昨天是中国人民解放军建军95周年，人民军队之所以强大和战无不胜，就在于有集中统一的、党对军队的绝对领导。公立医院不论大小，要做强做好，非常有必要学习与借鉴人民军队的军事化管理战略。

现代医院军事化管理之意义可从以下几个方面去理解：

1.重视培训与训练

俗话说养兵千日，用在一时，这句话的意义说明培训训练比实际打仗花的时间与精力多，在医疗卫生机构医务人员工作繁忙，如何能做到像军队一样的培训与训练呢？这就需要把医疗工作设计与培训训练相结合。譬如：培养医疗骨干，以老带新；重新进行重要技术操作之前，先温习操作流程，再实施正式操作；使用PDCA循环，总结各项医疗工作。

从军事化训练的角度，每个管理者必须要言传身教，既是优秀管理者，也是优秀的培训教师和组织教练。因此，在医院担任项目、科室和部门的管理人员，不仅仅是一名优秀的专业工作者，还需要成为一名真正的医院管理师，这样才具有管理与培训的双重能力。

2.军人般的执行力

管理是基于问题解决，解决问题过程中，执行力弱是最容易出现的障碍。军人的执行力是平时一点一点训练出来的，执行力不强就要接受处罚。放眼商界，会发现一个现象：美国最伟大的“商学院”，不是哈佛，也不是斯坦福，而是西点军校。为什么像任正非这样的军人们在商界创造如此多的奇迹？商业的神话取决于什么？那就是严格的制度、铁的纪律和不折不扣的执行力。

那么何时医务人员才能有军人般的执行力？就是要针对医院执行力问题建立医院军事化培训体系，助力医院管理执行力。通过强化训练，让医务人员养成军事素养、养成条件习惯。

3.独到的战略与战术

军事化是瞄准对手，目标是在市场竞争中打胜仗。而这就不能把医疗管理同质化。国家实行基本医疗保健制度，目标是惠及全体人民的公共卫生与疾病医疗问题。而医院的竞争重点则是人群的医疗健康和健康促进。特别是社会办的非公医院更应是如此。

基本医疗作为社会的公共产品提供，每个医院都是一样的，但其服务内涵与外延可能有许多的不同。基本医疗与医院医疗存在交集，但不是医院医疗的全部，医院医疗是以基本医疗作为公共产品平台的体系化医疗，其“产品”及其品质才能反映医院的品牌特征。这就需要每个医院针对非基本医疗的服务或者围绕基本医疗服务而设计自己独到的医疗战略与战术，从而成为医疗市场中不可替代的机构，并且形成自己的市场影响力。

4.严厉与亲和泾渭分明

现代医院经常提到的是人性化管理，其实人性化管理模式产生于高度军事化的军队组织。因为军队对军人的管理极其严格、严厉，才产生了亲和的需要，这就是常说的“爱兵如子”。中国人民的伟大领袖也曾给人民军队题词“团结、紧张、严肃、活泼”。从这8个字，可以看到，军事管理的严厉与亲和是泾渭分明的。

5.军事化最有助于应对危机

军事化有助于组织战斗力的形成。医疗对于一个危重疾病抢救的个体来说，需要有快速反应、统一指挥，配合默契的高效医疗团队；而对一个医院来说，当发生公共卫生事件、疫情和战争情况下，医务人员必须以服从命令听指挥的战斗意志和果敢的行动力来表现自己。这样才能使整体的医院有效的应对各种内外危机。

而在当下医疗过度市场化的环境下，医院管理更多的着眼于个人的激励，而忽视了团队的战斗力管理，这样的管理只能用于医院良性发展之时，而无法用于医院危机状态，特别是当前因常态化疫情防控而倍受影响的非公医院，医院哪还有靠工资绩效来激励的资源呢？

期盼现代医院的投资与管理者们，多学学现代军事管理理论和技术，多学学人民军队95年来的建军经验，借鉴军事化管理模式，使医院成为真正人性化管理和精细化运营的现代医院。