门诊专科化建设的正确打开方式(一)

2022
07/14

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简老师谈医院管理
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县级医院门诊专科化建设的正确打开方式

谈到门诊专科化建设,很多人感觉很简单,就是在门诊部设置各住院科室的门诊,例如内一科门诊、内二科门诊、外一科门诊、骨科门诊、产科门诊、儿科门诊等,实际上这种认识是错误的,为什么这样说呢?

我们已知的门诊类别有全科门诊、专科门诊。全科门诊主要负责一般常见病,多发病,慢性疾病的诊疗,而“专科门诊”泛指二级以上的学科类型,以某一疾病或病种为治疗对象的门诊,从分级诊疗的角度来看,乡镇卫生院应该侧重全科门诊建设,县级医院应该侧重专科门诊、专病门诊建设。

同时老百姓生的是具体的病,不是所有老百姓都知道内一科、内二科等是看什么病的,我们要让来院就医的老百姓快速的找到自己要找的门诊,而不是几个门诊看一圈下来才能找到。

因此县级医院门诊专科化建设的正确打开方式是这样的

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这里特别强调三点

1、专科门诊建设不局限于住院科室设置,即一个住院科室可开设2-3个专科门诊诊室;

2、若受门诊诊室(场地)限制,一个住院科室只能安排一个诊室,就需在诊室门口挂上多个专科门诊标识牌;

3、专病门诊及专家门诊也属于专科门诊建设的范畴,例如高血压门诊、风湿门诊、睡眠门诊,神经内科专家门诊、肝胆外科专家门诊等等。

接下来,我们来看几个错误案例

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这几家医院就出现了前面提到的问题,错把科室门诊当做专科门诊,甚至因为专家门诊不固定,在诊室门口挂上了“数字门诊”,患者过来根本不知道这些科室能看什么病,哪个诊室是看什么病的专家,长久下去,科室的门诊建设、专家得不到患者的认可,医院的门诊建设不会有好的发展。

因此,为更好地满足患者就医需求,为患者提供精细化、专业化的诊疗服务,方便患者快速找准专科医生以确定疾病的诊疗方案,各医疗机构应正确认识与理解门诊专科化建设的概念,真正的做好门诊专科化建设。

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关键词:
专科化,老百姓,门诊,方式,建设

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