信息技术在销售这个环节,发展的很快,不断降低顾客的寻找成本、交易成本,使得新业态不断更迭。
1
周末和儿子骑共享单车出行。儿子用导航设定了行程。
我问儿子:走哪条路?需要多久?
儿子说,交给导航了,按着它说的走就对了。没有留意时间和路线。
过了一会儿,儿子感慨:妈妈,我发现,这些软件让我们方便的同时,也让我们放弃了观察(环境)、筹划(路线)、推测(路况)、选择(路线)等活动,只剩傻瓜式的导航咋说咱咋干了!久而久之,我们会越来越笨吧……
这个问题值得思考。
在数字化的背景下,信息技术的广泛应用,正在颠覆着各个领域。最终,会形成一个囊括社会、经济、政治、文化等方方面面的数字化大系统。
数字化的进程,给人类带来便利的同时,越来越多的岗位被替代,越来越多的工作被简化,越来越多的决策被深度辅助。而每个人,最终可能会变为这个大网络中无足轻重的一个小节点,难以看到全局,难以感知趋势,只是被动的、局限的协同。
基于此,也许在未来,除了前沿的技术领域,基于全局视角、系统思维、洞察趋势、善于统筹的战略能力才是最稀缺的。
在商业世界中,不是谁成本高谁占上风,而是谁稀缺谁才有话语权。
那么,面向未来,培养孩子的能力清单,是不是需要重新设置呢?
2
这几天,俞敏洪的团队,以董宇辉为代表的英语老师带货出圈了。
大家震惊,英语教的好,跨界过来带货也这么厉害!
不少人疑惑,带货不就是“家人们,新福利,上链接”吗?咋还可以是这样清新脱俗的诗和远方呢?
一时间,网红热搜,好不热闹!
有人感慨,真正的企业家,能够百折不挠、起死回生!俞敏洪,好样的!
有人说,带货这个行业,越来越内卷了,明星效应还不够,现在进入拼内涵、拼气质阶段了!
有人说,英语教的好,要善于和学生互动;带货带的好,要善于和顾客互动。这两个事底层逻辑和底层能力接近,所以很容易迁移成功。
有人说,真才实学、厚积薄发,才是成才成功的人间正道!
都很有道理……
我的感受是:
第一,信息技术在销售这个环节,发展的很快,不断降低顾客的寻找成本、交易成本,使得新业态不断更迭。先是淘宝干翻了无数街边小店,然后是直播间虹吸了大量的订单,普通网店生存维艰。董宇辉主播的东方甄选只是高阶的直播间,也许可以热闹一时,但并未形成核心壁垒,顾客会长期买账还是昙花一现,不好预测。同时,俞敏洪选择这个赛道,或许在一段时间内能改善企业的运营困境,但毕竟远离企业初心、经营范围和核心模式,未必能持久。
第二,如何让信息技术在企业的供应链上深度应用,形成精准捕捉顾客诉求、供应商精准供货、3D减材精益生产、精准销售全流程的数字化,必然带来产品线上效率的极大提升。在这个方面,障碍和困难不少,需要做的功课还很多。但一旦成功,就会形成较高壁垒的行业优势。
最后,在一年一度的父亲节,祝所有的父亲节日快乐!
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