“7×​24小时”+“远程诊疗”，协和医疗服务不停摆

新冠肺炎疫情发生以来，以习近平为核心的党中央坚持人民至上、生命至上，坚持外防输入、内防反弹，坚持动态清零，因时因势不断调整防控措施，疫情防控取得重大战略成果。北京协和医院严格落实总书记的重要指示精神，按照北京疫情防控部署，对照医院“零感染，不停摆”目标，一方面保障好群众看病就医需求，一方面从严从快从实从细抓好疫情防控各项工作。

“五一”期间，医院实行“7×24小时”在院值守制度及AB角工作制度，快速推进远程访问、移动办公网络建设工作，有力保障了全院医疗工作平稳运行和患者救治不受影响。

四月底以来，北京市多区实行分级分类管控措施，医院部分员工出行受限。“五一”放假前夕，医院提出“7×24小时”在院值守制度和重点科室、重点区域、重点岗位AB角工作制度。急诊科、检验科、血透中心、产科中心等重点区域和重点科室，确保一批医护人员连续驻守医院，执行24小时值班制。

重要岗位包括外勤服务岗同时建立“7×24小时”在院值守、定期轮换台账，确保核心岗及关键岗至少一人连续在院在岗值守，为医院的正常运行提供了人力保障。

面对员工日益增多的居家办公需求，医院仅用两天时间就整合了互联网诊疗、影像阅片、文件管理、科室申请、值班管理、系统维护等多项功能，为近2500名职工开通VPN+云桌面，累计1400余名医护人员开通了互联网诊疗权限，助推互联网诊疗和远程办公模式广泛开展。

早在2020年初新冠疫情初期，医院就开发应用了线上咨询、远程办公、视频会议等一系列功能及模块，其中不乏对未来工作方式产生深远影响的平战结合的创新举措，在本次疫情中发挥了重要作用。封控在家的医护人员可以远程开展互联网诊疗，以保证患者的就医需求。

术后患者病情发生变化，主管大夫如果无法到院，可远程访问HIS系统，迅速调整医嘱。2020年1月，放射科就实现了居家远程PACS阅片签报告功能……当前，每天使用远程医疗功能的人数已超过300人。

信息中心工程师在机房加班调试设备

在当前北京疫情形势下，医院通过在岗值守、远程办公等多种举措，保障了各项医疗工作平稳推进和人民群众的医疗服务需求。北京协和医院始终坚持“人民至上、生命至上”宗旨，温馨服务不停摆，在严格疫情防控的同时做好有温度的患者服务。